Ben Bat
Attention il n'y a officiellement pas de frais de fermeture ...
Attention il n'y a officiellement pas de frais de fermeture de compte, mais ils mettent 1 mois à traiter la demande, et pendant ce temps les frais courent y compris ceux pour faible utilisation de CB, d'autant que ces frais ont fortement augmenté récemment.... Rien d'illégal mais limite limite et en tout cas pas orienté client, dommage on avait un avis plutôt OK d'Axa Banque jusque la.
Date d'expérience le 02/10/2020
il y a 1 an
Bonjour Ben Bat,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Je comprends votre frustration concernant le délai de traitement de la demande de fermeture de compte et les frais liés àla non-utilisation de la carte bancaire.
Il est vrai qu'il n'y a pas de frais de clôture de compte chez AXA Banque. Cependant, si les conditions d'utilisation de la carte bancaire ne sont pas respectées au cours du trimestre, des frais peuvent effectivement s'appliquer pendant cette période. Nous sommes désolés si cela n'a pas été suffisamment clair et si cela a entraîné des désagréments pour vous.
Cordialement,
Bruno
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