Bonjour Allart,

Merci d’avoir partagé votre avis. Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour joindre notre service client et accéder à votre espace personnel il y a 3 ans

Nous comprenons à quel point il est frustrant de ne pas pouvoir obtenir d'assistance lorsque cela est nécessaire. Bien que cet avis date de plusieurs années, nous avons depuis mis en place des améliorations pour faciliter la communication avec nos clients.

Si vous ou d'autres clients avez encore des préoccupations, nous vous encourageons à contacter notre service client pour recevoir l'aide nécessaire. Votre retour est précieux et contribue à améliorer nos services.

Cordialement
Bruno de l'équipe AXA BAnque