Antho
Cette banque est scandaleuse toujours des problèmes ...
Cette banque est scandaleuse toujours des problèmes informatiques
Pour les avoir au téléphone 30min d'attente pour au finale vous dire qu'il peuvent rien c'est fait 4ans que je suis chez eux toujours pareil
Date d'expérience le 28/02/2021
il y a 1 an
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre mécontentement et comprenons votre frustration face à votre expérience. La satisfaction et de nos clients sont au cœur de nos priorités, et nous regrettons que vous ayez ressenti le contraire.
Toutefois, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d’identifier votre dossier et n’avons pas reçu de réponse à nos demandes d’authentification pour pouvoir vous apporter une assistance personnalisée. Nous vous invitons donc à contacter directement notre service Qualité & Réclamations : https://www.axa.fr/services-assistance/contact-axa/reclamation-banque.html afin que nous puissions étudier votre situation plus en détail et vous apporter une réponse adaptée.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir regagner votre confiance.
Bien à vous,
Bruno de l'équipe AXA Banque
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