Driss M.
Le planning non respecté. Le heures prévues non respectées ...
Le planning non respecté. Le heures prévues non respectées
Expérience prouvée le 06/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Je suis Julie du service qualité d’Azaé et je suis désolée que vous n'ayez pas été satisfaite de votre planning.
Sachez que les modalités du planning sont convenues de façon collégiale, avec le bénéficiaire lui-même et la famille aidante.
Certains horaires ont pu être légèrement adaptés, et toujours validés avec les filles de notre bénéficiaire.
Nous avons reçu pas plus tard qu’hier des retours positifs de la part de l’entourage de votre maman.
Nos équipes en agence resteront bien entendu attentives au bon déroulement du planning, pour l’ensemble de nos bénéficiaires.
Nous vous remercions du temps pris à partager votre expérience avec Azaé.
Nous vous souhaitons une agréable, journée, avec nos meilleurs vœux pour cette année 2024.
Cordialement, L’équipe Azaé
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