Bonjour,

Je suis Valentin du service qualité d’Azaé. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous regrettons sincèrement que vous ne soyez pas entièrement satisfait de nos services. J’ai pu m’entretenir avec votre agence à propos des éléments relatés dans votre avis. Votre agence a déjà pu vous expliquer précédemment qu’il est possible que nous soyons contraints de procéder à des changements d’intervenants. Nous sommes d’autant plus dans une période de cognés estivaux plus propice à ce type d’impératif. Nous avons cependant noté que sur les mois de Juin et Juillet 2024 une stabilité dans votre planning : une intervenante ayant couvert tout le mois de Juin 2024, puis un changement pour une autre intervenante ayant couvert tout le mois de Juillet 2024. Nous veillons ainsi à limiter au maximum les variations d'intervenants. Sachez que votre agence met tout en œuvre pour vous garantir un planning le plus stable possible. Si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de cette situation plus en détail, n'hésitez pas à contacter votre agence, aux coordonnées communiquées à la signature de votre contrat. Nous sommes là pour vous aider et améliorer votre expérience avec Azaé. Nous vous souhaitons, Monsieur, une excellente continuation avec nos services.

Bien cordialement, l’équipe Azaé