Avis clients Azaé Béziers

Bonjour VERONIQUE SCALA,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Béziers.

Belle journée,

L'équipe Azaé Béziers

Bonjour FRANCOIS BONARDEL,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Béziers vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Béziers

Bonjour Madame Ragon,
Nous accusons bonne réception de votre réponse, à laquelle nous avons porté le plus grand intérêt.
Nous sommes désolés d'apprendre que notre prestation actuelle ne répond pas à vos attentes, malgré nos efforts pour vous fournir un service de qualité. Nous comprenons votre frustration et souhaitons y remédier au plus vite.

Nous apprécions que vous ayez reconnu la sympathie de notre intervenante. Cependant, nous prenons note de votre insatisfaction quant à la répartition et l'efficacité du temps passé. Il est essentiel que vous receviez le service pour lequel vous avec contractualisé et que toutes les tâches demandées soient effectuées dans le temps imparti.
Nous regrettons que certaines parties de votre domicile ne soient pas nettoyées selon vos attentes. Nous allons revoir avec l'intervenante l'ensemble des tâches à effectuer pour s'assurer qu'elles soient toutes réalisées systématiquement. Nous convenons que les instructions laissées par notre intervenante peuvent prêter à confusion. Nous allons rappeler à notre personnel les bonnes pratiques en matière de communication avec les clients pour éviter tout malentendu.

Afin de vous apporter une solution rapide et efficace, nous vous proposons un rendez-vous avec notre responsable d'agence, afin que vous puissiez réétudier ensemble l'évaluation des  besoins effectuées en mars dernier et l'ajuster si besoin.
Nous espérons que vous trouverez une issue favorable à cette situation, avec que vous puissiez poursuivre votre collaboration avec votre agence.

Nous vous remercions pour le temps pris à nous relater ces faits, et nous vous souhaitons Madame une excellente journée.
Cordialement,
L'équipe qualité d'Azaé

Bonjour,

Je suis Valentin du service qualité Azaé. Nous vous remercions pour votre retour et pour avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec notre service. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la communication avec notre équipe. Nous regrettons sincèrement que la prestation à domicile n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.  Nous avons bien pris note de vos remarques et avons immédiatement transmis votre avis à notre agence. Léa, l'intervenante qui vous a été envoyée, est habituellement très appréciée par nos clients, et nous sommes surpris par ce retour.  Pourriez-vous nous préciser les aspects de la prestation qui n'ont pas été satisfaisants ? Cela nous aiderait grandement à identifier les points d'amélioration et à vous offrir une solution adaptée. Nous sommes déterminés à rectifier cette situation et à vous fournir le service de qualité que vous êtes en droit d’attendre de notre part. Vous pouvez nous contacter directement par téléphone au 09 65 11 47 76.  Nous vous remercions de votre compréhension et espérons pouvoir regagner votre confiance.
Cordialement,

L'équipe Azaé

Bonjour SALADO DENISE,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Béziers répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Béziers

Bonjour BOULAIS Marie christine,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Béziers.

Belle journée,

L'équipe Azaé Béziers

Bonjour FAURE Bernard,

Un grand merci pour cette évaluation positive 💐 ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Béziers répond à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente continuation à nos côtés,

L'équipe Azaé Béziers

Bonjour Madame ROBERT,

Nous vous remercions infiniment de nous avoir attribué 5 étoiles ! 😊 Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de notre agence Azaé Béziers.

Belle journée, L'équipe Azaé Béziers

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations. Votre retour est extrêmement précieux pour nous, car il nous permet d'améliorer continuellement la qualité de nos services.

D'après notre discussion avec notre équipe et le rapport de la directrice de l'agence, il semble qu'il y ait eu un malentendu avec notre salarié. Nous avons identifié les zones de préoccupation que vous avez mentionnées, notamment les surfaces qui n'ont pas été nettoyées et les traces laissées sur le sol mouillé.

Nous avons pris des mesures correctives en réitérant nos directives à notre salarié et en renforçant nos procédures de contrôle de la qualité pour nous assurer que de telles situations ne se reproduisent pas à l'avenir.

Nous tenons à vous remercier pour votre patience et votre compréhension dans cette affaire. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de vous offrir une expérience exceptionnelle lors de vos prochaines interventions à domicile.

Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse [email protected].

Cordialement,

Le service qualité

Bonjour,

Un grand merci pour votre témoignage ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

L'équipe Azaé 

Bonjour,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé.

Belle journée,

L'équipe Azaé 

Bonjour, Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé répond pleinement à vos attentes. 😊 Nous vous souhaitons une excellente continuation à nos côtés, L'équipe Azaé