Bernard C.
Absence de communication lors du remplacement d’une ...
Absence de communication lors du remplacement d’une AVS. Et pas de solution proposée.
Expérience prouvée le 30/01/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Je suis Julie du service qualité d’Azaé.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons échangé avec votre agence concernant votre avis.
En février 2024 votre agence vous a informé par courrier électronique et téléphone du changement de disponibilité de votre intervenante.
Pour pallier à cette modification, une solution vous a été proposée pour garantir la continuité de service avec une nouvelle intervenante et des nouveaux jours d’intervention.
Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez refusé cette proposition et préféré mettre fin à notre service.
Bien cordialement, l’équipe Azaé.
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