Avis clients Azaé Chalon-sur-Saône

Bonjour Denise DARMON,

Un grand merci pour votre témoignage ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

L'équipe Azaé Chalon-sur-Saône

Bonjour PAULE HELLIET,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Chalon-sur-Saône.

Belle journée,

L'équipe Azaé Chalon-sur-Saône

Bonjour Marc CHEVAUX,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Chalon-sur-Saône vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Chalon-sur-Saône

Bonjour, 

Je suis Julie du service qualité d’Azaé. 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes navrés de lire votre insatisfaction. 

Nous avons pris contact avec votre agence concernant votre avis. Après vérification, votre planning composé de 3 passages par semaine est stable quant aux jours, horaires et intervenante (1 AVS de référence), il n'y a à notre connaissance pas de changements notés. 

Votre agence a essayé de vous contacter, afin de faire le point sur les faits relatés. Notre équipe en agence reste à votre écoute pour en échanger. 

Chaque avis nous est précieux car il nous permet d’améliorer continuellement nos pratiques et d’accompagner au mieux nos équipes au quotidien.  

Nous vous souhaitons une bonne journée.  

Bien cordialement, l’équipe Azaé. 

Bonjour, 

Je suis Manon du service qualité d’Azaé. Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. J’ai bien pris note de votre avis, votre demande est en cours de traitement ainsi l’agence reprendra contact avec vous dans les plus brefs délais. 

Pour votre parfaite information, dans le cadre de vos prestations vous bénéficiez à présent d’une prise en charge financière APA par le Conseil Départemental. De ce fait, l’Avance immédiate de crédit d’impôts (AICI) ne peut être cumulée. Toutefois, vous bénéficiez d’une réduction de 50% du reste à charge en différée lors de votre déclaration de revenu. 

Pour toutes autres demandes, nous vous encourageons vivement à nous contacter directement à l’adresse suivante : [email protected].

Cordialement, L’équipe Azaé.

Bonjour, 

Je suis Manon du service qualité d’Azaé. Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. J’ai bien pris note de votre avis, votre demande est en cours de traitement ainsi l’agence reprendra contact avec vous dans les plus brefs délais. 

Pour votre parfaite information, dans le cadre de vos prestations vous bénéficiez à présent d’une prise en charge financière APA par le Conseil Départemental. De ce fait, l’Avance immédiate de crédit d’impôts (AICI) ne peut être cumulée. Toutefois, vous bénéficiez d’une réduction de 50% du reste à charge en différée lors de votre déclaration de revenu. 

Pour toutes autres demandes, nous vous encourageons vivement à nous contacter directement à l’adresse suivante : [email protected].

Cordialement, L’équipe Azaé

Bonjour ALAIN PETIT,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Chalon-sur-Saône.

Belle journée,

L'équipe Azaé Chalon-sur-Saône

Bonjour ALAIN PETIT,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Chalon-sur-Saône.

Belle journée,

L'équipe Azaé Chalon-sur-Saône

Bonjour,

Je suis Julie du service qualité d’Azaé, et j’ai bien pris en compte votre avis.
 Après avoir échangé avec votre agence, nous comprenons votre regret concernant la décision de respecter le choix de notre intervenant de ne plus intervenir à votre domicile.

Cette décision fait suite à un différend rencontré avec ce dernier, ayant occasionné des échanges inappropriés.

Les valeurs de respect, de bien-être et de considération portées par votre agence s’appliquent aussi bien à nos clients qu’à nos collaborateurs. Il est donc essentiel pour nous de préserver des relations harmonieuses entre nos équipes et nos clients.
 Nous sommes sincèrement désolés que votre collaboration avec votre agence ait pris fin dans ces circonstances.

Vous souhaitant une bonne continuation.

Bien cordialement,
L’équipe Azaé

Bonjour BOUVRET FRANCK,

Un grand merci pour cette évaluation positive 💐 ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Chalon-sur-Saône répond à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente continuation à nos côtés,

L'équipe Azaé Chalon-sur-Saône

Bonjour MARCEL ET MARGUERITE PEREZ,

Un grand merci pour votre témoignage ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

L'équipe Azaé Chalon-sur-Saône

Bonjour MICHELE LAMAUD,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Chalon-sur-Saône.

Belle journée,

L'équipe Azaé Chalon-sur-Saône

Bonjour JEAN NAVOIZAT,

Un grand merci pour votre témoignage ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

L'équipe Azaé Chalon-sur-Saône

Bonjour,

Je suis Mélanie du service qualité d’Azaé, nous avons bien reçu votre avis et regrettons de constater votre insatisfaction. Malheureusement il nous manque des informations pour comprendre les raisons de votre mécontentement.

Je suis à votre disposition pour en discuter. N’hésitez pas à me contacter à l’adresse [email protected] en mentionnant le numéro de référence 9385.

Bien cordialement,

L’équipe Azaé.

Bonjour, 

Je suis Julie du service qualité d’Azaé. 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons échangé avec votre agence concernant votre avis.  

En février 2024 votre agence vous a informé par courrier électronique et téléphone du changement de disponibilité de votre intervenante. 

Pour pallier à cette modification, une solution vous a été proposée pour garantir la continuité de service avec une nouvelle intervenante et des nouveaux jours d’intervention. 

Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez refusé cette proposition et préféré mettre fin à notre service. 

Bien cordialement, l’équipe Azaé.

Bonjour Monsieur JANET,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Chalon-sur-Saône répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Chalon-sur-Saône

Bonjour,

Je suis Mélanie du service qualité d’Azaé, nous sommes sincèrement navrés de prendre connaissance de votre mécontentement et nous comprenons l’importance d’une communication fluide et régulière. Après discussion avec notre agence, il semble qu’il y ait eu des difficultés avec votre intervenante, qui a malheureusement cessé de donner des nouvelles.

Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments occasionnés par cette situation. Soyez assuré que notre équipe met tout en œuvre pour remédier à cette situation. Nous sommes actuellement en processus de recrutement afin de trouver une personne compétente pour intervenir sur votre secteur.

Nous restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation.

Cordialement,

L’équipe Azaé

Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfaite des services de notre agence Azaé. Belle journée, L'équipe Azaé