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Radar de confiance
·Avis client Azaé Chalon-sur-Saône
JACQUELINE S.
il y a 10 mois
Employée très méticuleuse, ménage réalisé comme je le souhaitais…
Voir plusPHILIPPE D.
il y a 10 mois
L’intervenante est très très bien mais aucune communication avec Azaé et souvent des erreurs dans le planning
Voir plusBERNARD V.
il y a 10 mois
Personnel a l'écoute , compètent , humain et proche des gens dans toutes les situations .
Je recommande si besoin d'aide a la personne
CLAIRE L.
il y a 10 mois
Sérieux, à l'écoute, efficacité, réactivité.
Voir plusRolland R.
il y a 10 mois
Mm longeant est très bién mais il ne faut pas changer le planning au dernier moment
Voir pluspeyton.turcotte
il y a 10 mois
Le super point positif, la constance du personnel. De plus, ils sont très humains.
Voir plusYVONNE C.
il y a 10 mois
Rapidité pour les réponses pour gérer les interventions.
Voir plusCharlet C.
il y a 10 mois
Pour l'instant, totalement satisfait de la prestation de cette société mais avant tout des 2 personnes qui sont chargées d'intervenir à mon domicile et ce, même si la prestation n'est pas encore termi...
Voir plusJEANNINE G.
il y a 10 mois
Ma maman et mon frère sont satisfait des prestations
Voir plusMARCELLE B.
il y a 1 an
Les heures de ménage ont été mises en place depuis 2 mois. Jusqu'ici tout se passe bien.
Voir plusbernard.revillot
il y a 1 an
La personne fait de son mieux, mais les horaires ne correspondent pas toujours au planning et ce sans être prévenue ! Heureusement que l'intervenante me prévient gentiment.
Voir plusJEAN N.
il y a 1 an
je suis satisfait de la personne qui vient chez nous(très agreable , efficace et sérieuse.
par contre je ne comprend pas la facturation tantot c est l urssaf qui encaisse tantot azaé
j ai appe...
ALAIN P.
il y a 1 an
Je suis très satisfait des prestations à mon domicile . Le ménage et entretien intérieur de ma maison est impeccable .
Voir plusALAIN P.
il y a 1 an
Je suis très satisfait des prestations à mon domicile . Le ménage et entretien de ma maison est impeccable .
Voir plusAvis client Azaé Chalon-sur-Saône
JACQUELINE S.
Employée très méticuleuse, ménage réalisé comme je ...
Employée très méticuleuse, ménage réalisé comme je le souhaitais…
Expérience prouvée le 09/07/2025
il y a 10 mois
Bonjour JACQUELINE SARRE, Merci pour votre message ! Votre retour est une belle récompense pour toute notre équipe 😊
Très bonne journée à vous ! L'équipe Azaé Chalon-sur-Saône
PHILIPPE D.
L’intervenante est très très bien mais aucune communication ...
L’intervenante est très très bien mais aucune communication avec Azaé et souvent des erreurs dans le planning
Expérience prouvée le 27/01/2025
il y a 10 mois
Bonjour,
Je suis Valentin du service qualité d'Azaé.
Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre intervenante vous apporte entière satisfaction. C’est une priorité pour nous de proposer des prestations de qualité au domicile de nos clients, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Cependant, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous rencontrez des difficultés de communication avec notre agence ainsi que des erreurs de planning. Cela ne reflète pas le niveau de service que nous nous efforçons de garantir au quotidien.
Votre retour a été bien été transmis à votre agence afin qu’une vérification soit faite sur votre dossier.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous vous remercions de nous avoir alertés afin que nous puissions nous améliorer.
Bien cordialement,
L'équipe Azaé
BERNARD V.
aide a la personne
Personnel a l'écoute , compètent , humain et proche des gens dans toutes les situations .
Je recommande si besoin d'aide a la personne
Expérience prouvée le 30/01/2025
il y a 10 mois
Bonjour BERNARD VOISIN,
Un grand merci pour votre confiance et pour cette évaluation qui nous fait chaud au cœur ! 🥰 Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Chalon-sur-Saône répond pleinement à vos attentes.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Azaé Chalon-sur-Saône
ODETTE T.
Personnel très gentil et professionnel
Personnel très gentil et professionnel
Expérience prouvée le 02/05/2025
il y a 10 mois
Bonjour ODETTE TRICAULT,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Chalon-sur-Saône.
Belle journée,
L'équipe Azaé Chalon-sur-Saône
CLAIRE L.
Sérieux, à l'écoute, efficacité, réactivité.
Sérieux, à l'écoute, efficacité, réactivité.
Expérience prouvée le 05/03/2025
il y a 10 mois
Bonjour CLAIRE LADEFROUX,
Un grand merci pour votre témoignage ! Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Azaé Chalon-sur-Saône
Rolland R.
Mm longeant est très bién mais il ne faut pas changer ...
Mm longeant est très bién mais il ne faut pas changer le planning au dernier moment
Expérience prouvée le 10/07/2025
il y a 10 mois
Bonjour Rolland ROUYER,
Merci pour votre retour positif et votre confiance en nos services. Nous prenons en compte votre remarque et ferons en sorte d'éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Votre satisfaction est essentielle, et vos avis nous aident à nous améliorer chaque jour pour mieux répondre à vos attentes.
Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée 😊
L'équipe Azaé Chalon-sur-Saône
peyton.turcotte
Le super point positif, la constance du personnel. ...
Le super point positif, la constance du personnel. De plus, ils sont très humains.
Expérience prouvée le 03/02/2025
il y a 10 mois
Bonjour Peyton Turcotte,
Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour positif ! Au plaisir de continuer notre collaboration 😊
L'équipe Azaé Chalon-sur-Saône
YVONNE C.
Rapidité pour les réponses pour gérer les interventions. ...
Rapidité pour les réponses pour gérer les interventions.
Expérience prouvée le 28/01/2025
il y a 10 mois
Bonjour YVONNE COLLIGNON,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Chalon-sur-Saône.
Belle journée,
L'équipe Azaé Chalon-sur-Saône
Charlet C.
Pour l'instant, totalement satisfait de la prestation ...
Pour l'instant, totalement satisfait de la prestation de cette société mais avant tout des 2 personnes qui sont chargées d'intervenir à mon domicile et ce, même si la prestation n'est pas encore terminée, contrairement à l'expérience catastrophique vécue il y a 3 ans avec la société INSTAN.
Expérience prouvée le 07/07/2025
il y a 10 mois
Bonjour Monsieur Charlet Christophe,
Merci pour votre message ! Votre retour est une belle récompense pour toute notre équipe 😊
Très bonne journée à vous !
L'équipe Azaé Chalon-sur-Saône
JEANNINE G.
Ma maman et mon frère sont satisfait des prestations ...
Ma maman et mon frère sont satisfait des prestations
Expérience prouvée le 05/05/2025
il y a 10 mois
Bonjour JEANNINE GERARDIN,
Un grand merci pour votre témoignage ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Azaé Chalon-sur-Saône
PIERRE B.
Prestations récentes et de qualité
Prestations récentes et de qualité
Expérience prouvée le 30/04/2025
il y a 11 mois
Bonjour PIERRE BOURGEOIS,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Chalon-sur-Saône.
Belle journée,
L'équipe Azaé Chalon-sur-Saône
IRENE L.
Prestation parfaite
Prestation parfaite
Expérience prouvée le 11/04/2025
il y a 1 an
Bonjour IRENE LAUT,
Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Chalon-sur-Saône répond pleinement à vos attentes. 😊
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Azaé Chalon-sur-Saône
MARCELLE B.
Les heures de ménage ont été mises en place depuis ...
Les heures de ménage ont été mises en place depuis 2 mois. Jusqu'ici tout se passe bien.
Expérience prouvée le 04/12/2024
il y a 1 an
Bonjour MARCELLE BOURGEOT,
Un grand merci pour votre témoignage ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Azaé Chalon-sur-Saône
Denise D.
toujours bien à l'écoute
toujours bien à l'écoute
Expérience prouvée le 04/06/2024
il y a 1 an
Bonjour Denise DARMON,
Un grand merci pour votre témoignage ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Azaé Chalon-sur-Saône
PAULE H.
SATISFAITE
SATISFAITE
Expérience prouvée le 01/10/2024
il y a 1 an
Bonjour PAULE HELLIET,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Chalon-sur-Saône.
Belle journée,
L'équipe Azaé Chalon-sur-Saône
Marc C.
Très bonne prestation.
Très bonne prestation.
Expérience prouvée le 16/05/2024
il y a 1 an
Bonjour Marc CHEVAUX,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐
Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Chalon-sur-Saône vous apporte satisfaction.
Belle journée,
L'équipe Azaé Chalon-sur-Saône
bernard.revillot
La personne fait de son mieux, mais les horaires ne ...
La personne fait de son mieux, mais les horaires ne correspondent pas toujours au planning et ce sans être prévenue ! Heureusement que l'intervenante me prévient gentiment.
Expérience prouvée le 10/05/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Je suis Julie du service qualité d’Azaé.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes navrés de lire votre insatisfaction.
Nous avons pris contact avec votre agence concernant votre avis. Après vérification, votre planning composé de 3 passages par semaine est stable quant aux jours, horaires et intervenante (1 AVS de référence), il n'y a à notre connaissance pas de changements notés.
Votre agence a essayé de vous contacter, afin de faire le point sur les faits relatés. Notre équipe en agence reste à votre écoute pour en échanger.
Chaque avis nous est précieux car il nous permet d’améliorer continuellement nos pratiques et d’accompagner au mieux nos équipes au quotidien.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Bien cordialement, l’équipe Azaé.
JEAN N.
je suis satisfait de la personne qui vient chez nous(très ...
je suis satisfait de la personne qui vient chez nous(très agreable , efficace et sérieuse.
par contre je ne comprend pas la facturation tantot c est l urssaf qui encaisse tantot azaé
j ai appelé et je suis tombé sur un disque qui me propose de me rappeler, mais j attend encore.
Expérience prouvée le 03/09/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Je suis Manon du service qualité d’Azaé. Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. J’ai bien pris note de votre avis, votre demande est en cours de traitement ainsi l’agence reprendra contact avec vous dans les plus brefs délais.
Pour votre parfaite information, dans le cadre de vos prestations vous bénéficiez à présent d’une prise en charge financière APA par le Conseil Départemental. De ce fait, l’Avance immédiate de crédit d’impôts (AICI) ne peut être cumulée. Toutefois, vous bénéficiez d’une réduction de 50% du reste à charge en différée lors de votre déclaration de revenu.
Pour toutes autres demandes, nous vous encourageons vivement à nous contacter directement à l’adresse suivante : [email protected].
Cordialement, L’équipe Azaé.
il y a 1 an
Bonjour,
Je suis Manon du service qualité d’Azaé. Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. J’ai bien pris note de votre avis, votre demande est en cours de traitement ainsi l’agence reprendra contact avec vous dans les plus brefs délais.
Pour votre parfaite information, dans le cadre de vos prestations vous bénéficiez à présent d’une prise en charge financière APA par le Conseil Départemental. De ce fait, l’Avance immédiate de crédit d’impôts (AICI) ne peut être cumulée. Toutefois, vous bénéficiez d’une réduction de 50% du reste à charge en différée lors de votre déclaration de revenu.
Pour toutes autres demandes, nous vous encourageons vivement à nous contacter directement à l’adresse suivante : [email protected].
Cordialement, L’équipe Azaé
ALAIN P.
Je suis très satisfait des prestations à mon domicile ...
Je suis très satisfait des prestations à mon domicile . Le ménage et entretien intérieur de ma maison est impeccable .
Expérience prouvée le 21/08/2024
il y a 1 an
Bonjour ALAIN PETIT,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Chalon-sur-Saône.
Belle journée,
L'équipe Azaé Chalon-sur-Saône
ALAIN P.
Je suis très satisfait des prestations à mon domicile ...
Je suis très satisfait des prestations à mon domicile . Le ménage et entretien de ma maison est impeccable .
Expérience prouvée le 21/08/2024
il y a 1 an
Bonjour ALAIN PETIT,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Chalon-sur-Saône.
Belle journée,
L'équipe Azaé Chalon-sur-Saône
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