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Radar de confiance
·Avis client Azaé Chalon-sur-Saône
LUDI L.
il y a 1 an
Incompréhensible! Chez Azaé, ce sont les salariés qui décident de travailler ou non au détriment des clients qui payent leurs prestations et sans être prévenu et sans explication. on ne recommande pas...
Voir plusMARCEL ET MARGUERITE P.
il y a 1 an
Très bien mes parents sont contents de leur auxiliaire de vie
Voir plusMICHELE L.
il y a 1 an
Les personnels d'azaé, aussi bien les intervenants que les personnels qui s'occupent de la partie administrative, sont très à l'écoute et très professionnels. Nous avons toujours des réponses à nos...
Voir plusJEAN N.
il y a 1 an
mon expérience est récente mais je ne regrette pas mon choix
Voir plusGendre
il y a 1 an
Je recommande Azaé 1 agence fiable la directrice très à l écoute ses collaboratrices également elles ont pu nous proposer et organiser le maintien à domicile de nos parents via 1 équipe d auxiliaires...
Voir plusPascal G.
il y a 2 ans
Déçue par l intervenante qui inventait des propos. aucune confiance
Voir plusBernard C.
il y a 2 ans
Absence de communication lors du remplacement d’une AVS. Et pas de solution proposée.
Voir plusJean M.
il y a 2 ans
Service topissime, personnel compétent et à l'écoute, franchement si c'était à refaire.... je demande AZAE
Voir plusEric M.
il y a 2 ans
La première impression était excellente, mais dès la première difficulté j'ai pu constaté que cela ne fonctionnait pas si bien.
Je n'ai pas été informée qu'un problème était survenu avec la pe...
pauline_lemaire
il y a 2 ans
On a toute confiance en l'équipe de azaé et nous sommes ravis de la prestation !
Voir plusfreshiz71
il y a 2 ans
Note intervenant est très professionnel en plus d'être sympathique !merci également à laura pour la partie administrative !
Voir plusAvis client Azaé Chalon-sur-Saône
LUDI L.
Incompréhensible! Chez Azaé, ce sont les salariés qui ...
Incompréhensible! Chez Azaé, ce sont les salariés qui décident de travailler ou non au détriment des clients qui payent leurs prestations et sans être prévenu et sans explication. on ne recommande pas.
Expérience prouvée le 08/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Je suis Julie du service qualité d’Azaé, et j’ai bien pris en compte votre avis.
Après avoir échangé avec votre agence, nous comprenons votre regret concernant la décision de respecter le choix de notre intervenant de ne plus intervenir à votre domicile.
Cette décision fait suite à un différend rencontré avec ce dernier, ayant occasionné des échanges inappropriés.
Les valeurs de respect, de bien-être et de considération portées par votre agence s’appliquent aussi bien à nos clients qu’à nos collaborateurs. Il est donc essentiel pour nous de préserver des relations harmonieuses entre nos équipes et nos clients.
Nous sommes sincèrement désolés que votre collaboration avec votre agence ait pris fin dans ces circonstances.
Vous souhaitant une bonne continuation.
Bien cordialement,
L’équipe Azaé
FRANCK B.
Très bon services .
Très bon services .
Expérience prouvée le 09/05/2024
il y a 1 an
Bonjour BOUVRET FRANCK,
Un grand merci pour cette évaluation positive 💐 ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Chalon-sur-Saône répond à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente continuation à nos côtés,
L'équipe Azaé Chalon-sur-Saône
MARCEL ET MARGUERITE P.
Très bien mes parents sont contents de leur auxiliaire ...
Très bien mes parents sont contents de leur auxiliaire de vie
Expérience prouvée le 10/05/2024
il y a 1 an
Bonjour MARCEL ET MARGUERITE PEREZ,
Un grand merci pour votre témoignage ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Azaé Chalon-sur-Saône
MICHELE L.
Les personnels d'azaé, aussi bien les intervenants ...
Les personnels d'azaé, aussi bien les intervenants que les personnels qui s'occupent de la partie administrative, sont très à l'écoute et très professionnels. Nous avons toujours des réponses à nos questions rapidement, et les personnels sont très arrangeants. Je recommande vivement, en tout cas sur Chalon-Sur-Saône.
Expérience prouvée le 07/05/2024
il y a 1 an
Bonjour MICHELE LAMAUD,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Chalon-sur-Saône.
Belle journée,
L'équipe Azaé Chalon-sur-Saône
JEAN N.
mon expérience est récente mais je ne regrette pas ...
mon expérience est récente mais je ne regrette pas mon choix
Expérience prouvée le 04/09/2024
il y a 1 an
Bonjour JEAN NAVOIZAT,
Un grand merci pour votre témoignage ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Azaé Chalon-sur-Saône
Gendre
Je recommande Azaé 1 agence fiable la directrice très ...
Je recommande Azaé 1 agence fiable la directrice très à l écoute ses collaboratrices également elles ont pu nous proposer et organiser le maintien à domicile de nos parents via 1 équipe d auxiliaires soudées sérieuses au top. Mes parents sont heureux peuvent encore profiter de leur maison grâce à toute l équipe d Azaé. Merci à vous ! Cathy Gendre
Date d'expérience le 10/07/2024
il y a 1 an
Bonjour Gendre,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Chalon-sur-Saône.
Belle journée,
L'équipe Azaé Chalon-sur-Saône
Pascal G.
Déçue par l intervenante qui inventait des propos. ...
Déçue par l intervenante qui inventait des propos. aucune confiance
Expérience prouvée le 03/05/2022
il y a 2 ans
Bonjour,
Je suis Mélanie du service qualité d’Azaé, nous avons bien reçu votre avis et regrettons de constater votre insatisfaction. Malheureusement il nous manque des informations pour comprendre les raisons de votre mécontentement.
Je suis à votre disposition pour en discuter. N’hésitez pas à me contacter à l’adresse [email protected] en mentionnant le numéro de référence 9385.
Bien cordialement,
L’équipe Azaé.
Bernard C.
Absence de communication lors du remplacement d’une ...
Absence de communication lors du remplacement d’une AVS. Et pas de solution proposée.
Expérience prouvée le 30/01/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Je suis Julie du service qualité d’Azaé.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons échangé avec votre agence concernant votre avis.
En février 2024 votre agence vous a informé par courrier électronique et téléphone du changement de disponibilité de votre intervenante.
Pour pallier à cette modification, une solution vous a été proposée pour garantir la continuité de service avec une nouvelle intervenante et des nouveaux jours d’intervention.
Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez refusé cette proposition et préféré mettre fin à notre service.
Bien cordialement, l’équipe Azaé.
Jean M.
Service topissime, personnel compétent et à l'écoute, ...
Service topissime, personnel compétent et à l'écoute, franchement si c'était à refaire.... je demande AZAE
Expérience prouvée le 22/03/2024
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur JANET,
Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Chalon-sur-Saône répond pleinement à vos attentes. 😊
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Azaé Chalon-sur-Saône
Eric M.
Avis négatif
La première impression était excellente, mais dès la première difficulté j'ai pu constaté que cela ne fonctionnait pas si bien.
Je n'ai pas été informée qu'un problème était survenu avec la personne qui intervient chez moi, c'est moi qui ai dû appelé pour savoir pourquoi elle ne s'était pas présentée pas à mon domicile pour accomplir son travail, je n'ai pas apprécié.
De plus , une personne devait me rappeler et me tenir informée mais je n'ai eu aucun retour.
Expérience prouvée le 12/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Je suis Mélanie du service qualité d’Azaé, nous sommes sincèrement navrés de prendre connaissance de votre mécontentement et nous comprenons l’importance d’une communication fluide et régulière. Après discussion avec notre agence, il semble qu’il y ait eu des difficultés avec votre intervenante, qui a malheureusement cessé de donner des nouvelles.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments occasionnés par cette situation. Soyez assuré que notre équipe met tout en œuvre pour remédier à cette situation. Nous sommes actuellement en processus de recrutement afin de trouver une personne compétente pour intervenir sur votre secteur.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation.
Cordialement,
L’équipe Azaé
pauline_lemaire
On a toute confiance en l
On a toute confiance en l'équipe de azaé et nous sommes ravis de la prestation !
il y a 2 ans
Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfaite des services de notre agence Azaé. Belle journée, L'équipe Azaé
freshiz71
Note intervenant est très
Note intervenant est très professionnel en plus d'être sympathique !merci également à laura pour la partie administrative !
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