ANNE B.
Je ne vous ai jamais donner une satisfaction où un ...
Je ne vous ai jamais donner une satisfaction où un avis ,le dernier coup de fil date du 28 mars alors que l'aide ménagère est venue début avril. En ce qui concerne la personne elle est très jeune et faut tout lui dire elle ne fait rien d'elle même mais c'est le début on verra dans quelque temps
Expérience prouvée le 08/04/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Je suis Stella du service qualité d'Azaé. Merci pour votre retour. Je suis désolée d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos services et à l’autonomie de nos intervenants, et il semble que certains points nécessitent une attention particulière.
D’après les informations reçues de notre agence, une de nos collaboratrices vous a contactée le 9 mai et vous avait indiqué que tout se passait bien. Cependant, je comprends que vous puissiez avoir une perception différente et je tiens à m'assurer que nous répondons bien à toutes vos attentes.
Je vous invite à prendre contact directement avec votre agence pour discuter plus en détail de la situation et trouver ensemble la meilleure solution. N’hésitez pas à leur faire part de vos remarques, ils seront là pour vous accompagner.
Bien cordialement,
L'équipe Azaé
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