Avis clients Azaé Haguenau

Bonjour VALERIE EITEL,

Merci pour ce retour d'expérience positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accompagnement vous satisfait pleinement 😊

Belle journée à vous !

L'équipe Azaé Haguenau

Bonjour PATRICIA HUFFENUS,

Un grand merci pour votre confiance et pour cette évaluation qui nous fait chaud au cœur ! 🥰 Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Haguenau répond pleinement à vos attentes.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Haguenau

Bonjour CLAUDE DURIONE,

Merci pour cette belle note ! Votre retour nous motive à poursuivre nos efforts pour vous offrir un service toujours plus qualitatif. 😊

Passez une excellente journée ! L'équipe Azaé Haguenau

Bonjour MARIE-LAURE WAGNER,

Un grand merci pour votre confiance et pour cette évaluation qui nous fait chaud au cœur ! 🥰 Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Haguenau répond pleinement à vos attentes.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Haguenau

Bonjour LUCIE FORNECKER,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Haguenau.

Belle journée,

L'équipe Azaé Haguenau

Bonjour JEAN-LUC GAUSS,

Quelle joie de voir cette évaluation positive ! Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Haguenau vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Haguenau

Bonjour CEDRIC SCHNITZLER,

Un grand merci pour votre confiance et pour cette évaluation qui nous fait chaud au cœur ! 🥰 Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Haguenau répond pleinement à vos attentes.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Haguenau

Bonjour MARTINE KNAUER,

Quel plaisir de lire votre retour positif sur notre accompagnement ! Nous vous remercions grandement pour votre confiance.

Excellente journée à vous 😊

L'équipe Azaé Haguenau

Bonjour,
Je suis Stella du service qualité d'Azaé. Nous vous remercions pour votre retour.
Nous comprenons votre insatisfaction face aux changements d’intervenants, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cette situation s’explique notamment par la période estivale, marquée par les congés et les absences de nos équipes, ce qui peut impacter ponctuellement la stabilité des plannings.
Soyez assuré(e) que nous faisons tout notre possible pour limiter ces changements et garantir la continuité des interventions, en mobilisant les ressources disponibles et en veillant à positionner un nombre restreint d’intervenants.
Nous restons à votre écoute si vous souhaitez échanger plus en détail.
Bien cordialement,
L’équipe Azaé

Bonjour,

Je suis Valentin du service qualité d'Azaé. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité du service rendu à domicile par nos intervenants. En revanche, nous sommes sincèrement désolés que l’organisation et la communication n’aient pas totalement répondu à vos attentes.

Concernant le cahier de liaison, nous comprenons l’importance d’un bon suivi entre les différents intervenants, notamment en cas d'absence ou de remplacement. Suite à votre retour, notre équipe a bien réajusté les consignes d'utilisation pour garantir une meilleure traçabilité et continuité dans l’accompagnement.

En ce qui concerne les remplacements liés aux absences, nous faisons tout notre possible pour assurer une continuité de service. Cependant, il peut arriver que les créneaux proposés diffèrent légèrement des horaires habituels, en fonction des disponibilités de nos intervenants. Cela vous a été réexpliqué lors de notre échange téléphonique, et nous restons à votre écoute si vous souhaitez discuter de solutions plus adaptées à vos contraintes.

Soyez assuré que nous prenons vos remarques au sérieux et qu’elles contribuent à l’amélioration continue de nos services.

Nous restons à votre disposition pour tout complément et vous remercions pour votre confiance.

Bien cordialement,
L'équipe Azaé

Bonjour SUZANNE DOLISI,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Haguenau répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Haguenau

Bonjour,

Je suis Stella du service qualité d'Azaé. Merci pour votre retour. Je suis désolée d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos services et à l’autonomie de nos intervenants, et il semble que certains points nécessitent une attention particulière.

D’après les informations reçues de notre agence, une de nos collaboratrices vous a contactée le 9 mai et vous avait indiqué que tout se passait bien. Cependant, je comprends que vous puissiez avoir une perception différente et je tiens à m'assurer que nous répondons bien à toutes vos attentes.

Je vous invite à prendre contact directement avec votre agence pour discuter plus en détail de la situation et trouver ensemble la meilleure solution. N’hésitez pas à leur faire part de vos remarques, ils seront là pour vous accompagner.

Bien cordialement,

L'équipe Azaé

Bonjour GEORGES NAHAS,

L'équipe Azaé vous remercie pour vos 4 étoiles ! 😊

Belle journée, L'équipe Azaé Haguenau

Bonjour CHRISTELLE BSAIHIA,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Haguenau répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Haguenau

Bonjour JEANNINE STEINWACHS,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Haguenau répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Haguenau

Bonjour Daniel QUEFELEC,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Haguenau répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Haguenau

Bonjour JOSEPHINE KLINGLER,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Haguenau.

Belle journée,

L'équipe Azaé Haguenau

Bonjour JEAN CLAUDE VITZIKAM,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Haguenau.

Belle journée,

L'équipe Azaé Haguenau

Bonjour ,

Un grand merci pour votre témoignage ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

L'équipe Azaé Haguenau