Bonjour,
Je suis Stella du service qualité d'Azaé. Nous vous remercions pour votre retour.
Nous comprenons votre insatisfaction face aux changements d’intervenants, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cette situation s’explique notamment par la période estivale, marquée par les congés et les absences de nos équipes, ce qui peut impacter ponctuellement la stabilité des plannings.
Soyez assuré(e) que nous faisons tout notre possible pour limiter ces changements et garantir la continuité des interventions, en mobilisant les ressources disponibles et en veillant à positionner un nombre restreint d’intervenants.
Nous restons à votre écoute si vous souhaitez échanger plus en détail.
Bien cordialement,
L’équipe Azaé