| Mercredi | 8:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
| Jeudi | 8:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
| Vendredi | 8:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
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| Mardi | 8:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
Radar de confiance
·Avis client Azaé Haguenau
Melanie Bonnet
il y a 1 an
Je suis contente de cette société, la salariée est compétente, un travail propre. Je recommande cette société.
Voir plusBOURDAIS B.
il y a 1 an
Dès la première venue de mon aide ménagère, sans que je la vois et qu’elle connaisse mon appartement, elle a fait un travail remarquable.
Maison, très propre, très bien rangée, respect de la vie p...
DENISE W.
il y a 1 an
expérience satisfaisante
questionnaire de satisfaction très peu ergonomique
Jeanine N.
il y a 1 an
PERSONNE TRES INVESTIE DANS SON TRAVAIL, TRES BON RELATIONEL. AUCUNE CRITIQUE A FAIRE
Voir plusEUGENE W.
il y a 1 an
Personnel fiable pour peu que vous gardez la même personne
Voir plusSONIA M.
il y a 2 ans
Super contente de la prestation, quoi de plus sympa que de rentrer du travail dans une maison nickel, propre...
Voir plusEI E.
il y a 2 ans
Après quelques « réglages » le ménage serait bien
Voir plusNathalie
il y a 2 ans
Très satisfaite et au niveau contact, travail très bien effectué.
Voir plusClaire M.
il y a 2 ans
Aucun soucis avec l'intervenante.
Quelques mécompréhensions au départ entre Azaé et mon besoin.
René M.
il y a 2 ans
Le personnel qui intervient chez nous est compétant, serviable, sympathique et agréable.
Nous avons aussi de bonnes relation avec l'agence de Haguenau.
CELINE M.
il y a 2 ans
Nous avons été vraiment très déçu de notre expérience AZAE.
Au total nous avons eu 3 annulations en dernières minutes avec 3 personnes différentes, dont une ou nous n'avons même pas été prév...
Roger M.
il y a 2 ans
Remplacements en cas d'absence de l'intervenante très compliqué.
Administratif pas toujours réactif
Blandine M.
il y a 2 ans
Le travail est bien fait c'est tout se que je demande
Voir plusAvis client Azaé Haguenau
JOSEPHINE K.
Très satisfaite des aides !!
Très satisfaite des aides !!
Expérience prouvée le 06/11/2024
il y a 1 an
Bonjour JOSEPHINE KLINGLER,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Haguenau.
Belle journée,
L'équipe Azaé Haguenau
JEAN CLAUDE V.
Bon travail propre et à l'heure
Bon travail propre et à l'heure
Expérience prouvée le 13/01/2025
il y a 1 an
Bonjour JEAN CLAUDE VITZIKAM,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Haguenau.
Belle journée,
L'équipe Azaé Haguenau
Melanie Bonnet
Je suis contente de cette société, la salariée est ...
Je suis contente de cette société, la salariée est compétente, un travail propre. Je recommande cette société.
Date d'expérience le 20/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Melanie Bonnet ,
Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Haguenau répond pleinement à vos attentes. 😊
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Azaé Haguenau
bernd.dumoulin
c'est tout bon
c'est tout bon
Expérience prouvée le 26/03/2024
il y a 1 an
Bonjour ,
Un grand merci pour votre témoignage ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Azaé Haguenau
JEAN-MARIE B.
tres bonne experiencce
tres bonne experiencce
Expérience prouvée le 29/09/2024
il y a 1 an
Bonjour JEAN-MARIE BIETH,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐
Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Haguenau vous apporte satisfaction.
Belle journée,
L'équipe Azaé Haguenau
BOURDAIS B.
Dès la première venue de mon aide ménagère, sans que ...
Dès la première venue de mon aide ménagère, sans que je la vois et qu’elle connaisse mon appartement, elle a fait un travail remarquable.
Maison, très propre, très bien rangée, respect de la vie privée.
Le choix de cette collaboratrice a été très bien fait..
C’est grâce à ces deux journées chez moi que j’ai validé avec Azaé
Expérience prouvée le 24/09/2024
il y a 1 an
Bonjour BOURDAIS BOURDAIS,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Haguenau.
Belle journée,
L'équipe Azaé Haguenau
DENISE W.
expérience satisfaisante
expérience satisfaisante
questionnaire de satisfaction très peu ergonomique
Expérience prouvée le 08/09/2024
il y a 1 an
Bonjour DENISE WEINLING,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐
Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Haguenau vous apporte satisfaction.
Belle journée,
L'équipe Azaé Haguenau
Jeanine N.
PERSONNE TRES INVESTIE DANS SON TRAVAIL, TRES BON RELATIONEL. ...
PERSONNE TRES INVESTIE DANS SON TRAVAIL, TRES BON RELATIONEL. AUCUNE CRITIQUE A FAIRE
Expérience prouvée le 27/06/2024
il y a 1 an
Bonjour NORTH Jeanine,
Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Haguenau répond pleinement à vos attentes. 😊
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Azaé Haguenau
GABRIELLE B.
Tres bonne agence
Tres bonne agence
Expérience prouvée le 25/06/2024
il y a 1 an
Bonjour BERNAT GABRIELLE,
Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Haguenau répond pleinement à vos attentes. 😊
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Azaé Haguenau
EUGENE W.
Personnel fiable pour peu que vous gardez la même personne ...
Personnel fiable pour peu que vous gardez la même personne
Expérience prouvée le 24/06/2024
il y a 1 an
Bonjour WENGER EUGENE,
Un grand merci pour cette évaluation positive 💐 ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Haguenau répond à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente continuation à nos côtés,
L'équipe Azaé Haguenau
ELISABETH R.
Super cont
Super contente
Expérience prouvée le 20/06/2024
il y a 1 an
Bonjour ROUDAUT ELISABETH,
Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Haguenau répond pleinement à vos attentes. 😊
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Azaé Haguenau
SONIA M.
Super contente de la prestation, quoi de plus sympa ...
Super contente de la prestation, quoi de plus sympa que de rentrer du travail dans une maison nickel, propre...
Expérience prouvée le 22/05/2024
il y a 2 ans
Bonjour Madame MULLER SONIA,
Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Haguenau répond pleinement à vos attentes. 😊
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Azaé Haguenau
EI E.
Après quelques « réglages » le ménage serait bien
Après quelques « réglages » le ménage serait bien
Expérience prouvée le 15/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour EI BARBRUSH EI,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Haguenau.
Belle journée,
L'équipe Azaé Haguenau
Nathalie
Très satisfaite et au niveau contact, travail très ...
Très satisfaite et au niveau contact, travail très bien effectué.
Expérience prouvée le 08/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour Nathalie ,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Haguenau.
Belle journée,
L'équipe Azaé Haguenau
Claire M.
Avis Cliente
Aucun soucis avec l'intervenante.
Quelques mécompréhensions au départ entre Azaé et mon besoin.
Expérience prouvée le 02/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Je suis Mélanie du service qualité d’Azaé, je suis sincèrement navrée de lire votre mécontentement mais je manque de visibilité pour identifier la nature des éléments qui vous a poussée à rédiger ce commentaire. Malheureusement, sans plus de précisions sur votre identité, il m’est impossible de remédier à d’éventuels manquements.
Très attentive à la satisfaction de nos clients, je souhaiterais aller plus loin et comprendre ce qui vous amène à déposer ce commentaire. Je suis à votre écoute, n’hésitez pas à m’écrire à mon adresse [email protected].
Cordialement,
L'équipe Azaé
René M.
Le personnel qui intervient chez nous est compétant, ...
Le personnel qui intervient chez nous est compétant, serviable, sympathique et agréable.
Nous avons aussi de bonnes relation avec l'agence de Haguenau.
Expérience prouvée le 22/03/2024
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur STANGHELLINI,
Nous vous remercions infiniment de nous avoir attribué 5 étoiles ! 😊 Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de notre agence Azaé Haguenau.
Belle journée, L'équipe Azaé Haguenau
CELINE M.
Nous avons été vraiment très déçu de notre expérience ...
Nous avons été vraiment très déçu de notre expérience AZAE.
Au total nous avons eu 3 annulations en dernières minutes avec 3 personnes différentes, dont une ou nous n'avons même pas été prévenue, c'est nous qui avons informé AZAE que l'aide ménagère n'était pas venue. Nous avons clairement précisé lors des entretients préalables pour la mise en place du contrat que nous voulions une personne sérieuse de confiance et que nous étions prêt à attendre même plusieurs mois si personne de se genre de profil n'etait dispo dessuite. Nous avons vraiment eu le sentiment que cette demande n'a pas été prise en compte du tout, et qu'on a juste chercher à nous placer n'importe qui pour facturer; A chaque annulation nous avons exprimé à nouveau cette demande, et pourtant 3 personnes différentes , 3 annulations. Le SAV n'est clairement pas important pour l'entreprise. Nous aurions presque préféré qu'on nous informe de soucis de recrutement ou de disponibilité plutôt que cette situation.
Expérience prouvée le 11/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Je suis Najoi du service qualité d'Azaé. Nous avons bien pris connaissance de votre retour et sommes sincèrement navrés de constater votre insatisfaction.
Nous avons rapidement pris contact avec votre agence pour examiner en détail les points soulevés dans votre commentaire. Nous comprenons parfaitement votre préférence pour des intervenants compétents et dignes de confiance à votre domicile. Il est important de souligner que nos intervenants sont des professionnels diplômés, dotés d'une solide expérience, et bénéficiant de formations dans divers domaines du service à domicile.
Votre demande spécifique a été attentivement notée, et nous nous efforçons continuellement de répondre aux besoins particuliers de chaque client en plaçant des intervenants qualifiés et adaptés. Par ailleurs, nous sommes conscients des absences imprévues récemment enregistrées. Cela s'explique par des situations imprévues qui peuvent survenir malgré nous, faisant partie intégrante du quotidien de chacun. Bien que ces imprévus soient difficiles à anticiper, l'agence déploie tous les moyens nécessaires pour organiser des remplacements dans la mesure du possible. Nous comprenons que ces solutions de remplacement proposées n'aient pas été satisfaisantes de votre côté et nous en sommes navrés.
Nous espérons que cette réponse donnera lieu à une issue positive pour tout le monde.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée.
Bien cordialement, L'équipe Azaé.
Solange M.
Très bonne agence
Très bonne agence
Expérience prouvée le 12/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé.
Belle journée,
L'équipe Azaé
Roger M.
Remplacements en cas d'absence de l'intervenante très ...
Remplacements en cas d'absence de l'intervenante très compliqué.
Administratif pas toujours réactif
Expérience prouvée le 12/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Je suis Nicolas du service qualité d’Azaé, j’ai bien pris note de votre commentaire et je suis sincèrement navré d’y lire votre mécontentement.
Très attentif à la satisfaction de nos clients, je souhaiterais aller plus loin et comprendre ce qui vous amène à déposer ce commentaire.
Je suis à votre écoute, n’hésitez pas à écrire à mon adresse [email protected].
Blandine M.
Le travail est bien fait c'est tout se que je demande ...
Le travail est bien fait c'est tout se que je demande
Expérience prouvée le 06/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre agence Azaé. 😊 Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Azaé
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10 Rue des Moines, 67500 Haguenau
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| Mercredi | 8:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
| Jeudi | 8:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
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