EDITH K.
Bonne expérience avec Marinella mais j'apprends aujourd'hui ...
Bonne expérience avec Marinella mais j'apprends aujourd'hui qu'elle va quitter AZAE; cela m'ennuie beaucoup, au bout de 3 prestations!!!! Pensez-vous me trouver une personne sérieuse et dynamique pour la remplacer???? Après toutes les employées de chez Shiva qui ont défilé chez moi, je suis assez écoeurée...
Expérience prouvée le 23/04/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Je suis Valentin du service qualité d'Azaé. Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre déception face au départ de votre intervenante après quelques interventions, d’autant plus que vous étiez satisfaite de ses services.
Soucieux de vous garantir une continuité de service de qualité, nous avons d’ores et déjà sélectionné pour vous une nouvelle intervenante à la fois fiable, dynamique et expérimentée.
Notre objectif est de vous proposer une prestation à la hauteur de vos attentes et de rétablir votre confiance dans notre accompagnement.
Nous restons à votre écoute pour faire un point après les premières prestations, et ajuster si nécessaire afin de vous apporter entière satisfaction.
Bien cordialement,
L'équipe Azaé
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