AUGUSTE G.
Disfonctionnement
la facture est prélevée directement, et en totalité, sur mon compte bancaire, par votre établissement, alors qu'elle devrait être présentée à l'URSAF. comme le fait un autre de mes prestataire.
J'ai confirmation par l'URSSAF de mon inscription en bonne règle.
Expérience prouvée le 28/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Je suis Najoi du service qualité d'Azaé. Nous avons bien pris en compte votre retour et nous regrettons d'apprendre votre mécontentement. Après avoir fait le point avec votre agence concernant les faits relatés, nous vous confirmons que les démarches nécessaires pour votre crédit d’impôt immédiat ont été effectuées par votre agence. Cependant, cette demande n’a pas encore été validée par l’Urssaf. Nous comprenons la complexité de cette situation, c’est pourquoi votre agence met tout en œuvre pour la clarifier et la résoudre. Pour discuter de cette situation et obtenir des éclaircissements, nous vous invitons à contacter votre agence.
Merci pour votre retour et nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement, L’équipe Azaé.
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