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Radar de confiance
·Avis client Azaé Lens
Decroix
il y a 4 mois
Nous avions eu azae lens et la nous sommes satisfaits de les revoirs a la maison de maman de superbes prestations jamais déçu au contraire du personnel au top a l écoute ça nous avez manqué ce profess...
Voir plusMichel
il y a 4 mois
Azae est une entreprise reconnue de services àla personne dont je suis très satisfaite. Je bénéficie actuellement d’une aide à la toilette, cela couvre aussi bien le soin du corps , et la toilette in...
Voir plusDOMINIQUE D.
il y a 7 mois
Prestation jardinage de qualité. Intervenant à l'écoute de nos besoins.
Voir plusMARIA D.
il y a 8 mois
J’aimerais voir plus souvent Alisson Leleux au planning
Voir plusANDRE B.
il y a 1 an
je n ai que du bien a dire de la personne qui intervient chez nous.
Voir plusMarie-Josephe Lefevre
il y a 1 an
Nathalie est parfaite. Bravo a elle!
Voir plusFERNANDE L.
il y a 1 an
Un merci à mes auxiliaires de vie et mon aide ménagère qui me permettent de rester à la maison avec ma famille,
Ma petite fille a fait appel à Azaé Lens à la suite de mes problèmes de santé.
FERNANDE L.
il y a 1 an
Mes intervenantes sont toujours souriantes, a l’écoute et disponibles,
Ce qui rassure mes enfants et mes petits enfants
MICHELE D.
il y a 1 an
personne competante et efficace et tres courtoise
Voir plusFERNANDE L.
il y a 1 an
Sabine et Josiane interviennent pour les actes de vie au quotidien et pour mon ménage, merci pour les rires à la maison
Voir plusGERALDINE L.
il y a 1 an
J’ai choisi Azae pour les prestations de jardin, très satisfaite de Joel.
Voir plusMICKAEL C.
il y a 1 an
Personnel au top et à l’écoute il trouve toujours une solution 👍👍💪💪
Voir plusLéon M.
il y a 2 ans
Accueil agence très à l écoute
Par contre les aides à domicile très moyen très peut de vos collaborateurs mettait mon père au fauteuil
Géraldine M.
il y a 2 ans
Je suis très satisfaite de la personne qui intervient chez moi. Elle est très ponctuelle, travaille vite est bien. Inutile de lui dire ce qu'il y a à faire, elle le voit.
Par contre niveau admi...
Avis client Azaé Lens
Decroix
Nous avions eu azae lens et la nous sommes satisfaits ...
Nous avions eu azae lens et la nous sommes satisfaits de les revoirs a la maison de maman de superbes prestations jamais déçu au contraire du personnel au top a l écoute ça nous avez manqué ce professionnalisme hâte de vous revoir
Date d'expérience le 03/02/2026
il y a 3 mois
Bonjour Decroix ,
Quelle joie de voir cette évaluation positive ! Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Lens vous apporte satisfaction.
Belle journée,
L'équipe Azaé Lens
Michel
Azae est une entreprise reconnue de services àla personne ...
Azae est une entreprise reconnue de services àla personne dont je suis très satisfaite. Je bénéficie actuellement d’une aide à la toilette, cela couvre aussi bien le soin du corps , et la toilette intime. J’ai été egalement ravie d’avoir eu mes cheveux lavés, ce qui m’a redonné une meilleure apparence. S’agissant du ménage réalisé , outre que cela permet d’avoir une maison propre, cela libère mon mari de cette tâche et ainsi, il peut mieux s’occuper de moi. J’ai également la visite d’une responsable qui est venue recueillir mon sentiment sur la qualité des prestations réalisées, me présenter tous les services offerts par Azae et m’informer sur mes droits et préparer un dossier pour obtenir des aides. Elle fut à l’écoute de nos préoccupations et a apporté de bos renseignements, Pour toutes ces raisons, j’ai souhaité qu’Azaé continue à assurer la toilette et le ménage aprés la première prise en charge de mon retour à mon domicile après mon hospitalisation. Je tiens égalelent a remercier toutes les personnes venues pour m’aider pour leur disponibiltés , écoute et compétences.
Expérience prouvée le 21/01/2026
il y a 4 mois
Bonjour Michel,
Quel plaisir de lire votre retour positif sur notre accompagnement ! Nous vous remercions grandement pour votre confiance.
Excellente journée à vous 😊
L'équipe Azaé Lens
DOMINIQUE D.
Prestation jardinage de qualité. Intervenant à l'écoute ...
Prestation jardinage de qualité. Intervenant à l'écoute de nos besoins.
Expérience prouvée le 21/10/2025
il y a 7 mois
Bonjour DOMINIQUE DUHEM,
Merci pour ce retour d'expérience positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accompagnement vous satisfait pleinement 😊
Belle journée à vous !
L'équipe Azaé Lens
MARIA D.
J’aimerais voir plus souvent Alisson Leleux au planning ...
J’aimerais voir plus souvent Alisson Leleux au planning
Expérience prouvée le 29/03/2025
il y a 7 mois
Bonjour MARIA DZIUBA,
Un grand merci pour votre confiance et pour cette évaluation qui nous fait chaud au cœur ! 🥰 Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Lens répond pleinement à vos attentes.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Azaé Lens
REINE T.
bon travail pas de problemes
bon travail pas de problemes
Expérience prouvée le 13/05/2025
il y a 10 mois
Bonjour REINE THUMERELLE,
Quelle joie de voir cette évaluation positive !
Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Lens vous apporte satisfaction.
Belle journée,
L'équipe Azaé Lens
ANDRE B.
je n ai que du bien a dire de la personne qui intervient ...
je n ai que du bien a dire de la personne qui intervient chez nous.
Expérience prouvée le 12/02/2025
il y a 1 an
Bonjour ANDRE BASSEUX,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐
Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Lens vous apporte satisfaction.
Belle journée,
L'équipe Azaé Lens
Marie-Josephe Lefevre
Nathalie est parfaite. Bravo a elle!
Nathalie est parfaite. Bravo a elle!
Expérience prouvée le 12/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Marie-Josephe Lefevre ,
Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Lens répond pleinement à vos attentes. 😊
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Azaé Lens
FERNANDE L.
Un merci à mes auxiliaires de vie et mon aide ménagère ...
Un merci à mes auxiliaires de vie et mon aide ménagère qui me permettent de rester à la maison avec ma famille,
Ma petite fille a fait appel à Azaé Lens à la suite de mes problèmes de santé.
Expérience prouvée le 06/08/2024
il y a 1 an
Bonjour FERNANDE LEFEVRE,
Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Lens répond pleinement à vos attentes. 😊
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Azaé Lens
HAVEZ H.
Prestation AZAE
Prestation AZAE
Expérience prouvée le 12/08/2024
il y a 1 an
Bonjour HAVEZ HAVEZ,,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre agence Azaé Lens. 😊 Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Azaé Lens
FERNANDE L.
Mes intervenantes sont toujours souriantes, a l’écoute ...
Mes intervenantes sont toujours souriantes, a l’écoute et disponibles,
Ce qui rassure mes enfants et mes petits enfants
Expérience prouvée le 25/03/2024
il y a 1 an
Bonjour FERNANDE LEFEVRE,
Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Lens répond pleinement à vos attentes. 😊
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Azaé Lens
MICHELE D.
personne competante et efficace et tres courtoise
personne competante et efficace et tres courtoise
Expérience prouvée le 04/04/2024
il y a 1 an
Bonjour MICHELE DAUCHY,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Lens.
Belle journée,
L'équipe Azaé Lens
MICHELE D.
tres bonne prestation
tres bonne prestation
Expérience prouvée le 03/07/2024
il y a 1 an
Bonjour DAUCHY MICHELE,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐
Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Lens vous apporte satisfaction.
Belle journée,
L'équipe Azaé Lens
FERNANDE L.
Sabine et Josiane interviennent pour les actes de vie ...
Sabine et Josiane interviennent pour les actes de vie au quotidien et pour mon ménage, merci pour les rires à la maison
Expérience prouvée le 27/12/2023
il y a 1 an
Bonjour LEFEVRE FERNANDE,
Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Lens répond pleinement à vos attentes. 😊
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Azaé Lens
GERALDINE L.
J’ai choisi Azae pour les prestations de jardin, très ...
J’ai choisi Azae pour les prestations de jardin, très satisfaite de Joel.
Expérience prouvée le 14/03/2024
il y a 1 an
Bonjour LEFEVRE GERALDINE,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐
Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Lens vous apporte satisfaction.
Belle journée,
L'équipe Azaé Lens
MICKAEL C.
Personnel au top et à l’écoute il trouve toujours une ...
Personnel au top et à l’écoute il trouve toujours une solution 👍👍💪💪
Expérience prouvée le 19/03/2024
il y a 1 an
Bonjour CHRETIEN MICKAEL,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐
Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Lens vous apporte satisfaction.
Belle journée,
L'équipe Azaé Lens
Léon M.
Accueil agence très à l écoute
Accueil agence très à l écoute
Par contre les aides à domicile très moyen très peut de vos collaborateurs mettait mon père au fauteuil
Expérience prouvée le 09/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Je suis Najoi du service qualité Azaé, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre personnel d’agence a su répondre à vos attentes, cependant nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant les prestations pour votre père.
Nous avons pris contact avec votre agence pour clarifier la situation. En effet, il a été convenu à partir du mois de janvier, d'inclure une mise en fauteuil pour votre père.
L'agence a informé et briefé l'équipe intervenant au domicile en conséquence. Nous comprenons l'importance de chaque détail dans la prestation de nos services, et votre feedback est essentiel pour nous permettre d'améliorer continuellement. Soyez assurée que nous serons particulièrement vigilants lors des prochaines prestations afin de garantir une réponse adaptée à vos attentes.
Nous vous remercions sincèrement de votre compréhension et restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Cordialement, L'équipe Azaé.
Géraldine M.
Je suis très satisfaite de la personne qui intervient ...
Je suis très satisfaite de la personne qui intervient chez moi. Elle est très ponctuelle, travaille vite est bien. Inutile de lui dire ce qu'il y a à faire, elle le voit.
Par contre niveau administratif ce n'est pas terrible. On m'avait promis, a la signature du contrat, que j'aurais toujours la même personne, mais des la 2eme intervention on a voulu mettre quelqu'un d'autre. J'ai du menacer de rompre le contrat pour avoir gain de cause.
Après la 1ere prestation je m'attendais à un appel de l'agence pour savoir si j'étais satisfaite, si tout c'était bien passé... Rien du tout
Et cerise sur le gâteau,,2 mois a peine après la signature d'un contrat, un mail m'annonce une hausse tarifaire. Je ne sais pas si je vais continuer avec azae.'je les avis retenus parce que moins cher que la concurrence mais avec la hausse ce n'est plus le cas
Expérience prouvée le 08/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
L'équipe Azaé vous remercie pour vos 4 étoiles ! 😊
Belle journée, L'équipe Azaé
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