| Lundi | 9:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
| Mardi | 9:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
| Mercredi | 9:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
| Jeudi | 9:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
| Vendredi | 9:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
| Samedi | 9:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Radar de confiance
·Avis client Azaé Marseille
ROLAND Y.
il y a 1 an
Une très bonne relation avec l'équipe de l'agence de Marseille 8e afin de bien préciser mes besoins et définir le profil nécessaire aux fonctions. Toujours réactive au téléphone. Un petit temps d'adap...
Voir plusELIANE G.
il y a 1 an
Vu une commerciale fin août. Une autre en remplacement mi octobre. 1ere prestation le 30 octobre…. Et plus rien depuis. Intervenante toujours en vacances ou malade. Ma 2e prestation devrait être le 19...
Voir plusAmbre
il y a 1 an
super société, très réactive et à l'écoute. La personne qui est venue chez moi a été très pro.
Je recommande!
Maraucci M.
il y a 2 ans
parfait, tout est parfait ...l'aide à domicile est trés patiente avec mes parents et le secrétariat à l'écoute :)
Voir plusChantal M.
il y a 2 ans
Une aide précieuse dans une situation d'handicap physique ! Des personnes très agréables et à l'écoute.
Voir plusAlain M.
il y a 2 ans
Service normal mais la présence d'un pointage je trouve plus juste
Voir plusEliane S.
il y a 2 ans
Bienveillance et disponibilité des 2 personnes qui me viennent en aide régulièrement depuis que je ne conduis plus
Voir plusmc.beal
il y a 2 ans
Après un début d'année difficile, changements nombreux d' intervenantes, horaires changés sans préavis, j'envisageais de mettre fin à mon contrat .avec l"arrivée de la nouvelle équipe tout est rebtré...
Voir pluspepeetmemee
il y a 2 ans
Aucunes prestations de suivie de dossier,vous faites payer entièrement les interventions, vous savez pas gérer les prestations et de plus urssaf nous retient la moitié .renseignements pris à l’urssaf...
Voir plusAvis client Azaé Marseille
ROLAND Y.
Une très bonne relation avec l'équipe de l'agence de ...
Une très bonne relation avec l'équipe de l'agence de Marseille 8e afin de bien préciser mes besoins et définir le profil nécessaire aux fonctions. Toujours réactive au téléphone. Un petit temps d'adaptation réciproque et malgré un changement, me voici depuis déjà 8 mois avec la même salariée qui vient à la maison que je sois présente ou non, la confiance est importante. En cas de congés ou maladie de la salariée ou si ponctuellement je souhaite plus d'heures, Azaé trouve toujours une solution. Je recommande le confort administratif aussi pour particuliers et cette agence qui a su répondre à mes attentes. Avis donné après des mois d'expérience donc en toute connaissance de la structure.
Expérience prouvée le 04/04/2024
il y a 1 an
Bonjour ROLAND YVANEZ,
Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Marseille répond pleinement à vos attentes. 😊
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Azaé Marseille
ELIANE G.
Vu une commerciale fin août. Une autre en remplacement ...
Vu une commerciale fin août. Une autre en remplacement mi octobre. 1ere prestation le 30 octobre…. Et plus rien depuis. Intervenante toujours en vacances ou malade. Ma 2e prestation devrait être le 19 décembre. Vraiment ???
Et ma première facture jamais reçue a été remplacée par une lettre de relance qui en plus était erronée. !!! Qu’en penseriez vous à ma place ???
Expérience prouvée le 05/12/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Je suis Valentin du service qualité d’Azaé. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés.
Il est vrai que votre intervenante a malheureusement dû s’absenter pour des raisons de santé après la première prestation. Nous comprenons parfaitement que cette situation ait perturbé la continuité de vos services, et nous nous excusons pour le désagrément occasionné. Les prestations programmées à la quinzaine ont effectivement été impactées, mais nous mettons tout en œuvre pour trouver des solutions en cas d’imprévu, afin de mieux répondre à vos besoins à l’avenir.
Concernant la facture et la lettre de relance erronée, il s’agit d’une erreur de notre part, pour laquelle nous vous présentons également nos excuses. Nous veillerons à ce que votre situation soit régularisée dans les meilleurs délais, et nous redoublerons de vigilance pour éviter que cette situation ne se reproduise.
Nous comprenons votre frustration et espérons pouvoir regagner votre confiance. N’hésitez pas à nous contacter directement en agence pour toute question ou pour ajuster vos prochaines prestations.
Cordialement,
L’équipe Azaé
Ambre
super société, très réactive et à l'écoute. La personne ...
super société, très réactive et à l'écoute. La personne qui est venue chez moi a été très pro.
Je recommande!
Date d'expérience le 04/07/2024
il y a 1 an
Bonjour Ambre,
Nous vous remercions infiniment pour votre confiance ainsi que pour votre retour positif concernant notre agence Azaé Marseille.
Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de notre accompagnement.
Nous vous souhaitons une excellente continuation ainsi qu'une agréable journée,
L'équipe Azaé
Francette M.
Très prof
Très professionnel
Expérience prouvée le 08/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐
Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.
Belle journée,
L'équipe Azaé
Maraucci M.
parfait, tout est parfait ...l'aide à domicile est ...
parfait, tout est parfait ...l'aide à domicile est trés patiente avec mes parents et le secrétariat à l'écoute :)
Expérience prouvée le 01/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐
Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.
Belle journée,
L'équipe Azaé
Chantal M.
Une aide précieuse dans une situation d'handicap physique ...
Une aide précieuse dans une situation d'handicap physique ! Des personnes très agréables et à l'écoute.
Expérience prouvée le 01/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Un grand merci pour cette évaluation positive 💐 ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé répond à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente continuation à nos côtés,
L'équipe Azaé
Alain M.
Service normal mais la présence d'un pointage je trouve ...
Service normal mais la présence d'un pointage je trouve plus juste
Expérience prouvée le 26/09/2023
il y a 7 mois
Bonjour Alain MALIH,
Nous vous remercions pour la note de 4 étoiles que vous nous avez attribuée par le passé.
Si vous avez aujourd’hui de nouveaux besoins, n’hésitez pas à faire appel à nous ! Nous serons ravis de vous accompagner.
Passez une agréable journée,
L'Equipe Azaé Marseille
Eliane S.
Bienveillance et disponibilité des 2 personnes qui ...
Bienveillance et disponibilité des 2 personnes qui me viennent en aide régulièrement depuis que je ne conduis plus
Expérience prouvée le 05/09/2023
mc.beal
après un début d'année di
Après un début d'année difficile, changements nombreux d' intervenantes, horaires changés sans préavis, j'envisageais de mettre fin à mon contrat .avec l"arrivée de la nouvelle équipe tout est rebtré dans l'ordre
cimajpierre
Très bien rien à dire de
Très bien rien à dire de plus
il y a 2 ans
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de nous avoir attribué 5 étoiles ! 😊 Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de notre agence Azaé. Belle journée, L'équipe Azaé
pepeetmemee
Aucunes prestations de su
Aucunes prestations de suivie de dossier,vous faites payer entièrement les interventions, vous savez pas gérer les prestations et de plus urssaf nous retient la moitié .renseignements pris à l’urssaf je ne dois pas payer intégralement à votre société.
il y a 2 ans
Bonjour,
Je suis Nicolas, du service qualité Azaé. J'ai bien pris note de votre retour d'expérience concernant nos services et j'ai contacté le responsable d'agence pour obtenir des précisions.
En effet, le mois de votre inscription à l'AICI, la totale de la facture est prélevée ; il faut attendre un mois complet de prestations après l'inscription pour bénéficiaire de l'AICI
Nous vous présentons nos excuses quant au malentendu
Cordialement,
L'équipe Azaé
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue
Localisation
ADRESSE
3 Allée Turcat Méry, 13008 Marseille
TÉLÉPHONE
04 91 41 46 13
HORAIRES D'OUVERTURE
| Lundi | 9:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
| Mardi | 9:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
| Mercredi | 9:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
| Jeudi | 9:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
| Vendredi | 9:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
| Samedi | 9:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Site web
https://www.azae.com/Services
Ménage à domicile
Entretien régulier ou ponctuel de votre logement pour un intérieur propre et agréable.
Repassage
Repassage soigné de votre linge directement chez vous ou en collecte selon votre besoin.
Aide aux personnes âgées
Accompagnement quotidien pour préserver autonomie, confort et sécurité à domicile.
Garde d’enfants
Prise en charge des enfants à domicile pour rassurer les parents au quotidien.
Jardinage
Entretien des espaces verts pour garder votre jardin propre, net et accueillant.