Bonjour, 

Je suis Julie du service qualité d’Azaé. 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et avons contacté l’agence concernant votre avis. 

A plusieurs reprises vous avez demandé des changements d’intervenants, des modifications de planning et eu des points avec le personnel de l’agence suite à vos demandes.  

L’objectif de nos agences est d’assurer une continuité de service, de garantir des prestations de qualité et un respect mutuel dans nos échanges avec l’ensemble des clients et des bénéficiaires.  

Nous sommes navrés d’apprendre que malgré tous les efforts fournis par l’agence pour vous garantir ces points, vous n’avez pas trouvé satisfaction. 

Nous espérons que vous avez pu trouver une solution répondant à vos attentes grâce à la liste des structures proposées par l’agence lors de la cessation de votre contrat.  

Bien cordialement, l’équipe Azaé.