Avis clients Azaé

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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Chalon-sur-Saône

Très bonne prestation.

Très bonne prestation.

Par Marc C. il y a 1 jour
Expérience prouvée le 16/05/2024
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Azaé Charleville-Mézières

satisfait

intervenantes efficaces et calmes , ponctuelles , prennent soins des patientes

Par GRANGEOT G. il y a 1 jour
Expérience prouvée le 31/10/2024

A propos de cette page

Plongez dans les avis de nos clients Azaé et faites-vous une idée concrète de ce que signifie choisir Azaé pour répondre à vos besoins.

Azaé intervient dans toute la France pour faciliter et embellir la vie de nombreux foyers. Ses services permettent à chacun de trouver une solution pour alléger son quotidien, et ce, tout au long de la vie : ménagerepassagegarde d’enfantsnettoyage de locaux professionnels et de copropriétés, aide à domicile (senior et handicap) … 

Azaé obtient une très bonne moyenne grâce aux avis de ses clients satisfaits ! Lisez les avis des clients ayant sollicité Azaé dans l’une de ses 170 agences de proximité.

 

Les avis clients sur Azaé 

Réactivitébon contact avec le responsable d’agence et l’intervenant à domicile, flexibilité et bonne prise en charge : voici certaines raisons pour lesquelles nos clients nous donnent la note de 5/5

Nos clients peuvent compter sur notre professionnalisme et apprécient les échanges chaleureux qu’ils entretiennent avec nos équipes. Parcourez les avis pour en avoir le cœur net !

 

À propos d’Azaé

Forte d'une expérience de plus de 20 ans, Azaé se positionne en tant qu'acteur incontournable dans le domaine de l'aide à domicile.

Au cœur du groupe A2micile, nous donnons une véritable signification aux termes "services" et "proximité". Notre mission consiste à simplifier la vie quotidienne des familles en proposant des prestations professionnelles d'une qualité irréprochable. Que ce soit pour le ménage, le repassage, la garde d'enfants, l'aide à domicile ou le jardinage, nos employés qualifiés sont déterminés à rendre votre vie plus facile et à vous redonner le sourire.

Ces deux décennies d'engagement sont le reflet de notre passion et de notre dévouement envers le bien-être de nos clients. Faites confiance à Azaé pour une expérience d'aide à domicile exceptionnelle.l’entreprise

 

Historique d’Azaé

Voici Quelques Dates Clés de l'Histoire d'Azaé

- Octobre 2005 : Création d’A2micile, point de départ d'une aventure exceptionnelle.

- Juillet 2015 : A2micile devient Azaé, marquant une évolution significative.

- Janvier 2019 : Obtention du Label Capital "Meilleure Enseigne 2019", reconnaissance de notre engagement envers la satisfaction client.

- Janvier 2022 : Obtention du Label Capital "Meilleur Employeur 2022", soulignant notre excellence en tant qu'employeur.

- Mars 2023 : Signature de la Charte de la diversité, renforçant notre engagement pour l'égalité et la diversité.

- Janvier 2024 : Azaé certifié "Meilleure Entreprise de France" par Le Savoir-Faire Français, témoignant de notre croissance économique et de la qualité de notre service.

 

Les services d’Azaé  

Nos services ont été pensés pour vous apporter une aide précieuse dans votre vie de tous les jours. Ils vous permettent de vous sentir bien chez vous. En confiant à Azaé le nettoyage de votre maison, l’entretien de votre jardin, ou le soin de vos proches âgés ou dépendants, vous gardez du temps pour vous, votre famille et vos activités. 

Le ménage et le nettoyage de votre intérieur 

Pour vous libérer du temps tout en conservant une maison toujours propre, faites appel à une aide-ménagère. Sols, salle de bain, vitres et poussières : demandez-lui de gérer tout ce que vous souhaitez. Votre femme de ménage peut aussi s’occuper de la vaisselle, de l’entretien des meubles, du décrassage du four, etc.  

Azaé propose des services entièrement personnalisables : votre devis est estimé en fonction de vos besoins, et vous pouvez indiquer à votre aide-ménagère quelles sont vos habitudes et vos attentes. 

Consultez les nombreux avis de clients qui font appel à nos services de ménage.

 

Un ménage de printemps ?

Vous déménagez ? Vous partez en vacances ? Votre aide-ménagère peut réaliser un ménage plus en profondeur. 

C’est l’heure du grand ménage de printemps ? Lisez toutes les tâches à accomplir, pièce par pièce, pour nettoyer à fond et désencombrer votre maison ou appartement. C’est la spécialité d’Azaé de vous accompagner sur ce point, si vous ne savez pas par où commencer. Rien ne fait peur à nos assistants ménagers, parés à toutes les situations !  

 

Le service de repassage à domicile  

Sollicitez Azaé et retrouvez votre linge fraîchement lavé, plié et repassé dans vos tiroirs. Quel confort pour nos clients de bénéficier de ce service ! La prestation de repassage/soin du linge peut concerner différentes tâches : 

- Faire la lessive (lancer la machine, étendre le linge)

- Laver à la main des vêtements délicats

- Repasser vos vêtements et linge de maison (y compris les matières spécifiques comme le cuir, la soie, etc.)

- Changer les draps

- Ranger votre dressing 

Personnalisez votre contrat et faites confiance aux collaborateurs d’Azaé pour respecter vos indications et vos souhaits. Puis, revenez donner votre avis client ! 

 

Personne âgée : une aide à domicile à votre disposition

Pour une personne âgée en perte d’autonomie, c’est important de pouvoir compter sur une aide à domicile de confiance, disposée à aider dans tous les domaines : se lever, s’habiller, préparer un repas, manger, se laver, faire du ménage, se rendre à un rendez-vous médical… 

Retrouvez votre sérénité, enlevez toute inquiétude de votre esprit : votre assistant ou assistante de vie à domicile se charge de tout ! Vous pouvez même jouer à des jeux de société ensemble, vous promener dans un parc, etc.   

 

La téléassistance 

Azaé propose un dispositif de téléassistance. Vous avez la possibilité de lancer un appel d’urgence via un simple bouton sur votre bracelet. L’outil est également équipé d’un détecteur de chute qui alerte automatiquement les services d’urgences. 

 

Mieux vivre son handicap grâce à une aide à domicile 

En tant que personne porteuse d’un handicap, vous avez besoin d’aide dans certaines tâches du quotidien ? Sollicitez Azaé pour construire votre contrat personnalisé : aide à l’hygiène, aide à la mobilité, courses, entretien du linge et nettoyage de votre logement… 

Demandez à votre auxiliaire de vie tout ce dont vous avez besoin. Elle est aussi présente à vos côtés pour vos loisirs et passe-temps, et pour vous conduire à vos rendez-vous. 

Vous gardez votre autonomie, et bénéficiez d’une aide uniquement en cas de nécessité.  

 

Faites garder vos enfants avec Azaé 

Vous avez besoin d’une nounou à domicile ? Azaé vous met en relation avec celle qui saura prendre soin de vos enfants et répondre à toutes vos demandes. Repas, école, devoirs, jeux : la nounou se déplace chez vous pour que les enfants bénéficient de leur confort et de leurs habitudes. Cela limite aussi vos déplacements. 

Bon plan : avec Azaé, vous pouvez partager une nounou entre deux familles. Ainsi, vous réduisez vos coûts !

Pour tous vos besoins ponctuels, Azaé met à votre disposition des baby-sitters. Pour une soirée ou une journée, confiez vos enfants à une personne de confiance pour les occuper. C’est également possible en cas d’urgence (maîtresse absente, imprévu…).  

 

Travaux de jardinage 

Tonte du gazon, taille des haies, débroussaillage, désherbage et arrosage : si vous souhaitez confier à un jardinier professionnel l’entretien de votre jardin, vous êtes au bon endroit. 

Confiez-nous toutes les tâches de jardinage et gardez du temps pour vous. La  à domicikprestation peut être régulière ou occasionnelle (remise en état au printemps ou préparation de l’hiver…). Dans tous les cas, vous goûtez au bonheur d’avoir un jardin parfaitement entretenu, sans vous fatiguer !

 

Nettoyage professionnel : Azaé rend aussi service aux entreprises

Vous cherchez un prestataire de services pour le nettoyage de votre bureau, atelier, boutique ou cabinet médical ? Nos employés de ménage sont formés aux spécificités des différents secteurs d’activité. Ils sauront rendre vos locaux propres et confortables, pour la sécurité et le bien-être de tous. 

Pour le nettoyage quotidien des sanitaires, l’approvisionnement en consommables et autres nécessités, trouvez un partenaire de confiance. Lisez les avis clients d’Azaé et demandez votre devis personnalisé. 

 

Des avantages considérables chez Azaé

Bénéficier des services d’Azaé vous rend la vie plus facile à tous les niveaux. Et cela commence par l’administratif, ou plutôt l’absence de démarche administrative pour vous ! Tout est géré par nos soins, car nous sommes l’employeur des aides à domicile. Nous gérons les salaires et les fiches de paie, les calculs et les plannings, et vous n’avez pas à vous en soucier. 

En plus de n’avoir aucune contrainte administrative, vous bénéficiez d’un prix avantageux grâce au crédit d’impôt. Vous pouvez déduire de vos impôts 50% de tarif de la prestation. Et avec l’avance immédiate de crédit d’impôt, plus besoin d’avancer l’argent : vous payez directement la moitié de la facture à Azaé. 

D’autre part, plusieurs aides financières existent pour vous aider à financer les services dont vous avez besoin (APA, PCH, CESU…).

 

Contacter Azaé 

Contactez Azaé pour en savoir plus. Avec plus de 170 agences sur tout le territoire français, vous trouverez sans doute une agence près de chez vous qui saura répondre à vos besoins. 

Nous nous déplaçons gratuitement à votre domicile pour comprendre vos besoins et pouvoir vous estimer un devis au prix le plus juste. 

N’hésitez pas à parcourir tous les avis clients et à nous contacter. 

 

Pourquoi présenter les avis d’Azaé ?

Présenter les avis clients Azaé, qu'ils soient positifs ou négatifs est bénéfique à la fois pour les clients et pour l'entreprise elle-même

- Meilleure prise de décision pour les clients : Les avis offrent des expériences réelles, aidant les clients à décider si les services à la personne proposés par Azaé correspondent à leurs besoins.

- Amélioration continue pour Azaé : Les retours, qu'ils soient positifs ou négatifs, sont des informations précieuses pour identifier les domaines à améliorer et renforcer les pratiques exemplaires.

- Compétitivité accrue : Des avis positifs démontrent la satisfaction des clients passés, ce qui peut être un facteur décisif lors de comparaisons avec d'autres entreprises.

- Engagement client accru : La sollicitation et la réponse aux avis montrent un engagement envers les clients, renforçant les relations et l'engagement global.

Cette démarche reflète notre volonté constante d'amélioration, d'écoute et de satisfaction client, renforçant ainsi notre engagement envers l'excellence et la confiance de notre clientèle.

 

Les avis des clients Azaé listés sont-ils authentiques ?

Absolument, les avis des clients Azaé sont certifiés à 100 %. Azaé fait appel à la solution Custplace pour collecter et présenter de manière transparente et fiable les retours de sa clientèle. Custplace, en tant que plateforme de gestion des avis clients certifiée AFNOR, assure l'intégrité des avis en vérifiant leur authenticité et en prévenant toute manipulation frauduleuse. Par conséquent, les avis disponibles sur Custplace concernant Azaé sont crédibles et représentent fidèlement les expériences réelles des clients avec l'entreprise.

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Chalon-sur-Saône

La personne fait de son mieux, mais les horaires ne ...

La personne fait de son mieux, mais les horaires ne correspondent pas toujours au planning et ce sans être prévenue ! Heureusement que l'intervenante me prévient gentiment.

Par bernard.revillot il y a 2 jours
Expérience prouvée le 10/05/2024
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Azaé Lille Est

Très satisfaite par les services effectués de l intervenante ...

Très satisfaite par les services effectués de l intervenante

Par Véronique V. il y a 2 jours
Expérience prouvée le 11/04/2024

Bonjour Véronique VIGNERON,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Lille Est.

Belle journée,

L'équipe Azaé Lille Est

Par Azaé Azaé il y a 6 heures
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Groupe A2micile - Azaé Domaliance

Bon service, mais trop cher

Bon service, mon aide ménagère actuelle est très bien, et j'apprécie les réponses apportées en cas de changements qu'il m'arrive de demander pour diverses causes personnelles; j'apprécie aussi les remplacements pour vacances ou autres.
Mais j'ai énergiquement protesté pour l'augmentation abusive il y a deux ou trois ans, et je persiste à déplorer de payer plus de 30 euros de l'heure une employée qui, elle, est payée au SMIC! La seule raison valable pour une telle augmentation aurait été une substantielle - et nécessaire - augmentation du SALAIRE des intervenantes, ce qui n'a pas été le cas!

Par Monique S. il y a 2 jours
Expérience prouvée le 21/05/2024

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la qualité du service et la réactivité de nos équipes en cas de changements. Nous prenons en compte votre remarque sur le tarif horaire et travaillons constamment à l'amélioration de notre politique salariale. Cordialement, l'équipe A2micile

Par Azaé Azaé il y a 2 jours
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Azaé Chalon-sur-Saône

je suis satisfait de la personne qui vient chez nous(très ...

je suis satisfait de la personne qui vient chez nous(très agreable , efficace et sérieuse.
par contre je ne comprend pas la facturation tantot c est l urssaf qui encaisse tantot azaé
j ai appelé et je suis tombé sur un disque qui me propose de me rappeler, mais j attend encore.

Par JEAN N. il y a 2 jours
Expérience prouvée le 03/09/2024

CONTRAT NON REMPLI MAIS FRAIS DE DOSSIER NON REMBOURSES

Nous avons signé un contrat pour une prestation de ménage en mars 2024.
Une intervenante nous a été proposée, qui, à la veille de la 3ème intervention, n'a pas souhaité poursuivre , sans qu'aucune raison ne nous ait été donnée.
Depuis - soit 8 mois après- AZAE ne nous a toujours pas présenté une autre intervenante, et la responsable de secteur nous a fait part de la difficulté à trouver du personnel et nous a " invités à prendre contact avec un confrère" !
Le contrat n'étant pas rempli par AZAE, nous avons demandé le remboursement des frais de dossier.
Réponse: "nous ne pouvons procéder à un remboursement après étude de votre dossier. La gestion de votre dossier a été faite, le suivi également (...) Les frais de dossiers sont valables à vie, il se peut donc que nous soyons amenés à retravailler ensemble si nous trouvons du personnel sur votre secteur."

Par Michel C. il y a 3 jours
Date d'expérience le 21/03/2024

Je viens d'arrêter de travailler avec AZAE ... En effet, ...

Je viens d'arrêter de travailler avec AZAE ... En effet, à part une intervenante, Morgane très bien, depuis, lorsqu'une intervenante a travaillée à la maison, elle manquait d'efficacité et d'initiative .. Ce qui me gène le plus avec cette sociétè, c'est le non respect du client : personne ne vient à la date prévue et vous n'êtes pas prévenue, elle ne tient pas ses engagements, plus jamais AZAE NF

Par Nicole Fouineau il y a 3 jours
Date d'expérience le 14/11/2024

Bonjour Madame,

Nous avons bien pris en compte votre retour, et nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec Azaé n’a pas été satisfaisante. 

Notre priorité est de fournir un service de qualité et d'assurer une relation de confiance avec nos clients. Nous regrettons que certains changements d'intervenants et difficultés de planning aient pu créer des désagréments. Malheureusement, une démission récente dans votre secteur a impacté notre capacité à maintenir une continuité de service, et nous comprenons votre frustration à ce sujet.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions, car elles nous aident à nous améliorer. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre pleinement à vos attentes.
  
 En vous souhaitant une bonne continuation, 

Cordialement,
 L’équipe Azaé

Par Azaé Azaé il y a 2 jours
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Avis sollicité par Custplace

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Azaé Paris 17

Exellent service

Exellent service

Par JAVAN A. il y a 3 jours
Expérience prouvée le 17/10/2024

Bonjour JAVAN AVENT,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Paris 17 vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Paris 17

 

Par Azaé Azaé il y a 1 jour
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j'aimerai avoir une personne fidèle et sachant prendre ...

j'aimerai avoir une personne fidèle et sachant prendre des initiatives

Par ANNIE L. il y a 3 jours
Expérience prouvée le 19/04/2024
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Azaé Toulouse Est

Sérieux et professionnel .

Suite à une écoute attentive et chaleureuse de Laura, du siège,Brigitte assure avec compétence ,disponibilité et amabilité, nos différents besoins ménagers.

Par CLAUDETTE R. il y a 4 jours
Expérience prouvée le 15/10/2024

Bonjour CLAUDETTE RENIER,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Toulouse Est.

Belle journée,

L'équipe Azaé Toulouse Est

Par Azaé Azaé il y a 2 jours
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Azaé Chalon-sur-Saône

Je suis très satisfait des prestations à mon domicile ...

Je suis très satisfait des prestations à mon domicile . Le ménage et entretien intérieur de ma maison est impeccable .

Par ALAIN P. il y a 4 jours
Expérience prouvée le 21/08/2024

Bonjour ALAIN PETIT,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Chalon-sur-Saône.

Belle journée,

L'équipe Azaé Chalon-sur-Saône

Par Azaé Azaé il y a 2 jours
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Chalon-sur-Saône

Je suis très satisfait des prestations à mon domicile ...

Je suis très satisfait des prestations à mon domicile . Le ménage et entretien de ma maison est impeccable .

Par ALAIN P. il y a 4 jours
Expérience prouvée le 21/08/2024

Bonjour ALAIN PETIT,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Chalon-sur-Saône.

Belle journée,

L'équipe Azaé Chalon-sur-Saône

Par Azaé Azaé il y a 2 jours

bonjour, je suis Mme DEPUYDT Marie-Josephe , Mme Dubré ...

bonjour, je suis Mme DEPUYDT Marie-Josephe , Mme Dubré Murielle vient chez moi depuis le 29 Octobre 2024, je suis satisfaite de ses services. Elle est agréable, souriante et compétante.

Par DEPUYDT il y a 5 jours
Date d'expérience le 12/11/2024

Bonjour DEPUYDT ,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Evreux vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Evreux

 

Par Azaé Azaé il y a 2 jours
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Un personnel à l'écoute, disponible et efficace !

Un personnel à l'écoute, disponible et efficace !

Par LLACER L. il y a 5 jours
Expérience prouvée le 12/11/2024

Bonjour LLACER LLACER,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence .

Belle journée,

L'équipe 

Par Azaé Azaé il y a 3 jours

Heures de ménage

J'ai eu besoin de faire appel à vos services il y à plusieurs années. Céline est venue faire des heures de ménage à mon domicile.
Je la recommande pour sa jovialité et son efficacité.

Par Legros Virginie il y a 6 jours
Date d'expérience le 11/11/2024

Bonjour Legros Virginie ,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Evreux répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Evreux

Par Azaé Azaé il y a 4 jours
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Bassin d'Arcachon

L’intervenante a effectué un travail de qualité.

L’intervenante a effectué un travail de qualité.

Par JEAN-MICHEL L. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 16/09/2024

Bonjour JEAN-MICHEL LANUSSE,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Bassin d'Arcachon répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Bassin d'Arcachon

Par Azaé Azaé il y a 5 jours
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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

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Azaé Béthune

personnel competant

personnel competant

Par LOGE L. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 10/11/2024

Bonjour LOGE LOGE,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Béthune répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Béthune

Par Azaé Azaé il y a 5 jours
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Azaé Libourne

L'aide ménagére est parfaite et fait son travail avec ...

L'aide ménagére est parfaite et fait son travail avec professionnalisme et compétence mais cela est terni par les relations avec le siège à Libourne qui ont du mal à communiquer et à annoncer l'avance les choses.

Par Herv� B. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 02/04/2024

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur l'aide ménagère. Nous prenons note de votre remarque concernant les relations avec le siège et mettrons tout en œuvre pour améliorer la communication à l'avenir. Cordialement, l'équipe Azaé

Par Azaé Azaé il y a 5 jours
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Le Perreux

satisfaite

satisfaite

Par MONIQUE B. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 16/05/2024

Bonjour MONIQUE BERTHOLET,

Un grand merci pour votre témoignage ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

L'équipe Azaé Le Perreux

Par Azaé Azaé il y a 6 jours