MICHELE G.
La promesse faite par la Directrice d'avoir toujours ...
La promesse faite par la Directrice d'avoir toujours la même personne le même jour à la même heure n'est pas du tout tenue et j'en suis très mécontente.
Expérience prouvée le 18/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Je suis Najoi du service Qualité Azaé. Nous avons bien reçu votre retour et sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Votre agence a fait de son mieux pour maintenir votre intervenante habituelle, mais des imprévus ont pu survenir, entraînant des remplacements nécessaires. Toutefois, nous comprenons parfaitement votre ressenti. Sachez madame que ces remplacements ont été effectués dans le but de garantir la continuité et la qualité de nos services, et nous regrettons les perturbations que cela a pu causer dans votre quotidien.
Votre responsable d’agence prendra contact avec vous prochainement pour trouver ensemble la solution la plus adaptée.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement, L’équipe Azaé.
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