KATIA K.
Prestation qui de base venait rassurer un retour post ...
Prestation qui de base venait rassurer un retour post accouchement difficile. Devant le changement annoncé de personnel tous les deux jours prestation qui devient anxiogène. Met terme au contrat car finalement plus stressant que aidant
Expérience prouvée le 18/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Madame,
Je suis Valentin du service qualité d'Azaé. Nous avons bien pris en compte votre retour et nous sommes sincèrement désolés que notre service n’ait pas répondu à vos attentes dans ce moment particulier.
Nous comprenons tout à fait que la stabilité des intervenants soit un élément essentiel pour votre bien-être, surtout après un accouchement. Malheureusement, l’intervenante initialement prévue a dû s’arrêter pour des raisons indépendantes de notre volonté, ce qui nous a conduits à organiser un remplacement afin d’assurer la continuité de l’accompagnement. Nous sommes navrés que ces changements aient pu être source de stress pour vous.
Nous vous remercions pour votre retour, et restons à votre écoute.
En vous souhaitant une excellente continuation,
Bien cordialement,
L'équipe Azaé
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