| Mardi | 9:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
| Mercredi | 9:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
| Jeudi | 9:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
| Vendredi | 9:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
| Lundi | 9:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IAAgence de services à domicile reconnue pour la qualité de ses prestations de ménage, d’aide à domicile et d’accompagnement quotidien.
Les avis clients mettent en avant une équipe professionnelle, ponctuelle, réactive et à l’écoute, avec un accueil chaleureux et un vrai sens du service. La satisfaction repose sur la régularité des interventions, la bienveillance des intervenants et la capacité à répondre aux besoins de convalescence, de maintien à domicile et d’entretien du logement. Les retours soulignent aussi la fiabilité de l’organisation, la communication fluide et le sérieux du suivi en agence. Quelques remarques concernent l’ajustement des plannings, le volume d’heures et certains points de ménage à perfectionner, mais l’ensemble des avis confirme une expérience client globalement très positive, avec des prestations humaines, efficaces et adaptées aux besoins du quotidien.
Avis client Azaé Orléans
Murielle D.
il y a 1 semaine
Certaines personnes se donnent à fond et d'autres beaucoup moins.
Néanmoins, merci de m'avoir aidée.
ANTOINETTE L.
il y a 3 semaines
Satisfaite. Souhaite conserver la même intervenante le plus possible.0
Voir plusMAURICETTE V.
il y a 3 semaines
Collaborateurs bienveillants et à l'écoute tant les organisateurs que les intervenants. Pleinement satisfait de la prestation
Voir plusGHISLAINE L.
il y a 1 mois
Les entretiens se sont bien passés merci à toute l'équipe pour leur gentillesse
Voir plusELIZABETH P.
il y a 2 mois
Très bonnes relations avec mes contacts Azaé. Sandrine est une personne courageuse qui accepte de faire sans problème ce qu'on lui dit. Malgré tout Sandrine a tendance à faire le " courant " uniquem...
Voir plusdanielle-barenes-delobel
il y a 2 mois
Je suis très satisfaite et souhaite même bénéficier d'un horaire élargi.
Voir plusGERARD M.
il y a 2 mois
Il devrait être possible d'améliorer l'efficacité de l'intervenante.
Voir plusMARIE CLAUDE M.
il y a 2 mois
Travail bien fait sauf wc et sous le grand lit
Voir plusGEORGES C.
il y a 6 mois
Je ne vois pas quoi ajouter. Je ne vois pas la pertinence de cette question.
Voir plusPATRICK M.
il y a 6 mois
Je peux faire que des éloges des personnes qui sont intervenu à mon domicile.
Voir plusCLAUDINE B.
il y a 6 mois
Prestations, services et écoute des besoins parfaits
Voir plusCHRISTELLE L.
il y a 8 mois
Auxiliaires de vie très professionnelles
Suite à une opération du dos, j'ai eu 2 auxiliaires de vie. L'une comme l'autre étaient bienveillantes et à l'écoute. Elles m'ont permise de réaliser des...
SYLVIANE P.
il y a 9 mois
Bonnes prestations de vos auxiliaires
Merci beaucoup car cela m a bien aidée
Avis client Azaé Orléans
NOELLE C.
AIsset
très satisfaite d'AIsset
Expérience prouvée le 31/12/2025
il y a 1 semaine
Bonjour NOELLE CHARPENTIER,
Un grand merci pour votre retour ! Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Comptez sur nous pour continuer à faire de notre mieux chaque jour. 😊
L'équipeAzaé Orléans
Murielle D.
Certaines personnes se donnent à fond et d'autres beaucoup ...
Certaines personnes se donnent à fond et d'autres beaucoup moins.
Néanmoins, merci de m'avoir aidée.
Expérience prouvée le 09/06/2026
il y a 1 semaine
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter notre aide, mais nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des interventions n'a pas toujours été à la hauteur de vos attentes.
Lors de notre récent bilan qualité, vous nous aviez fait part de votre satisfaction, c'est pourquoi votre commentaire nous surprend. Nous attachons une grande importance à la régularité de nos prestations et nous regrettons de ne pas avoir eu connaissance de ces difficultés plus tôt, car cela nous aurait permis d'intervenir rapidement.
Votre retour reste précieux et nous aide à poursuivre nos efforts d'amélioration. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente continuation.
Bien cordialement,
L'équipe Azaé
ANTOINETTE L.
Satisfaite. Souhaite conserver la même intervenante ...
Satisfaite. Souhaite conserver la même intervenante le plus possible.0
Expérience prouvée le 08/01/2026
MAURICETTE V.
Collaborateurs bienveillants et à l'écoute tant les ...
Collaborateurs bienveillants et à l'écoute tant les organisateurs que les intervenants. Pleinement satisfait de la prestation
Expérience prouvée le 01/06/2026
il y a 2 semaines
Bonjour MAURICETTE VESCOVINI,
Un grand merci pour votre confiance et pour cette évaluation qui nous fait chaud au cœur ! 🥰 Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Orléans répond pleinement à vos attentes.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Azaé Orléans
MAURICETTE D.
Contente bien
Contente bien
Expérience prouvée le 01/12/2025
il y a 1 mois
Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour tous les éléments positifs que vous avez partagés concernant nos services. Votre satisfaction est une véritable récompense pour nos équipes, qui s'investissent chaque jour auprès de nos bénéficiaires.
À la lecture de votre commentaire, nous sommes ravis de constater que notre accompagnement a répondu à vos attentes. Si toutefois votre expérience mérite, selon vous, une note plus élevée, n'hésitez pas à mettre à jour votre évaluation. Cela nous aiderait grandement à faire connaître la qualité de nos services auprès d'autres familles.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et restons à votre écoute.
Bien cordialement,
L'équipe Azaé
GHISLAINE L.
Les entretiens se sont bien passés merci à toute l'équipe ...
Les entretiens se sont bien passés merci à toute l'équipe pour leur gentillesse
Expérience prouvée le 13/04/2026
il y a 1 mois
Bonjour GHISLAINE LAMOUR,
Merci pour cette belle note ! Votre retour nous motive à poursuivre nos efforts pour vous offrir un service toujours plus qualitatif. 😊
Passez une excellente journée ! L'équipe Azaé Orléans
WILLIAM R.
satisfaisant
satisfaisant
Expérience prouvée le 12/05/2026
il y a 2 mois
Bonjour WILLIAM ROBERT,
Merci d'avoir partagé votre ressenti sur nos services ! Votre satisfaction est essentielle, et vos avis nous aident à nous améliorer chaque jour pour mieux répondre à vos attentes.
Excellente journée à vous ! L'équipe Azaé Orléans
ELIZABETH P.
Très bonnes relations avec mes contacts Azaé. Sandrine ...
Très bonnes relations avec mes contacts Azaé. Sandrine est une personne courageuse qui accepte de faire sans problème ce qu'on lui dit. Malgré tout Sandrine a tendance à faire le " courant " uniquement.
Expérience prouvée le 12/05/2026
il y a 2 mois
Bonjour PARUITTE ELIZABETH,
Un grand merci pour cette évaluation positive ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Orléans répond à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente continuation à nos côtés,
L'équipe Azaé Orléans
danielle-barenes-delobel
Je suis très satisfaite et souhaite même bénéficier ...
Je suis très satisfaite et souhaite même bénéficier d'un horaire élargi.
Expérience prouvée le 04/05/2026
il y a 2 mois
Bonjour ,
Un grand merci pour votre confiance et pour cette évaluation qui nous fait chaud au cœur ! 🥰 Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Orléans répond pleinement à vos attentes.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Azaé Orléans
GERARD M.
Il devrait être possible d'améliorer l'efficacité de ...
Il devrait être possible d'améliorer l'efficacité de l'intervenante.
Expérience prouvée le 04/05/2026
il y a 1 mois
Bonjour,
Je suis Stella du service qualité d'Azaé et nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que l’intervention n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. La qualité de nos prestations est une priorité, et votre remarque nous aide à progresser. Nous allons faire un point en interne afin d’améliorer nos services.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter.
Cordialement,
L'équipe Azaé
MARIE CLAUDE M.
Travail bien fait sauf wc et sous le grand lit
Travail bien fait sauf wc et sous le grand lit
Expérience prouvée le 04/05/2026
il y a 2 mois
Bonjour MARIE CLAUDE MECHINEAUD,
Merci pour cette belle note ! Votre retour nous motive à poursuivre nos efforts pour vous offrir un service toujours plus qualitatif. 😊
Passez une excellente journée ! L'équipe Azaé Orléans
JACK T.
rien a signaler
rien a signaler
Expérience prouvée le 22/01/2026
il y a 5 mois
Bonjour JACK TESTARD,
Quelle joie de voir cette évaluation positive ! Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Orléans vous apporte satisfaction.
Belle journée,
L'équipe Azaé Orléans
GEORGES C.
Je ne vois pas quoi ajouter.
Je ne vois pas quoi ajouter. Je ne vois pas la pertinence de cette question.
Expérience prouvée le 05/01/2026
il y a 6 mois
Bonjour,
Je suis Valentin du service qualité d'Azaé. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Vos retours sont précieux et nous permettent de rester attentifs à la qualité de nos services au quotidien.
Nous sommes sincèrement désolés si certains points n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que votre satisfaction reste une priorité, et que nos équipes sont pleinement mobilisées pour vous apporter le meilleur accompagnement possible.
Si vous le souhaitez, votre agence reste à votre disposition pour échanger avec vous et faire le point sur votre expérience, afin de répondre à vos éventuelles questions et trouver rapidement une solution adaptée.
En vous souhaitant une excellente journée,
Cordialement,
L'équipe Azaé
PATRICK M.
Que du professionnalisme
Je peux faire que des éloges des personnes qui sont intervenu à mon domicile.
Expérience prouvée le 09/01/2026
il y a 6 mois
Bonjour PATRICK MASSAT DE PAULOU,
Merci pour cette belle note ! Votre retour nous motive à poursuivre nos efforts pour vous offrir un service toujours plus qualitatif. 😊
Passez une excellente journée ! L'équipe Azaé Orléans
Tatiana M.
Bonne éxperience
Bonne éxperience
Expérience prouvée le 05/01/2026
il y a 6 mois
Bonjour Tatiana Marville,
Un grand merci pour votre témoignage ! Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Azaé Orléans
CLAUDINE B.
Prestations, services et écoute des besoins parfaits ...
Prestations, services et écoute des besoins parfaits
Expérience prouvée le 05/01/2026
il y a 6 mois
Bonjour CLAUDINE BARAT,
Merci pour ce retour d'expérience positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accompagnement vous satisfait pleinement 😊
Belle journée à vous !
L'équipe Azaé Orléans
THIERRY J.
Super 👍 Bonne fête 🥳
Super 👍 Bonne fête 🥳
Expérience prouvée le 30/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour THIERRY JAVOY,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Orléans.
Belle journée,
L'équipe Azaé Orléans
JOSETTE M.
Très bien sûr tout point de vue
Très bien sûr tout point de vue
Expérience prouvée le 30/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour JOSETTE MONTET,
Quel plaisir de lire votre retour positif sur notre accompagnement ! Nous vous remercions grandement pour votre confiance.
Excellente journée à vous 😊
L'équipe Azaé Orléans
CHRISTELLE L.
Auxiliaires de vie très professionnelles
Auxiliaires de vie très professionnelles
Suite à une opération du dos, j'ai eu 2 auxiliaires de vie. L'une comme l'autre étaient bienveillantes et à l'écoute. Elles m'ont permise de réaliser des tâches du quotidien grâce leur aide.
Mon seul regret est de ne pas avoir eu assez d'heures
Expérience prouvée le 15/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour CHRISTELLE LAUGT,
Quel plaisir de lire votre retour positif sur notre accompagnement ! Nous vous remercions grandement pour votre confiance.
Excellente journée à vous 😊
L'équipe Azaé Orléans
SYLVIANE P.
Bonnes prestations de vos auxiliaires
Bonnes prestations de vos auxiliaires
Merci beaucoup car cela m a bien aidée
Expérience prouvée le 30/04/2025
il y a 9 mois
Bonjour PENE SYLVIANE,
Un grand merci pour cette évaluation positive ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Orléans répond à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente continuation à nos côtés,
L'équipe Azaé Orléans
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue
Localisation
ADRESSE
31 Avenue du Champs de Mars,, 45100 Orléans
TÉLÉPHONE
09 81 04 88 87
HORAIRES D'OUVERTURE
| Mardi | 9:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
| Mercredi | 9:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
| Jeudi | 9:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
| Vendredi | 9:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
| Lundi | 9:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
Services
Ménage à domicile
Entretien régulier ou ponctuel de votre logement pour un intérieur propre et agréable.
Repassage
Repassage soigné de votre linge directement chez vous ou en collecte selon votre besoin.
Aide aux personnes âgées
Accompagnement quotidien pour préserver autonomie, confort et sécurité à domicile.
Garde d’enfants
Prise en charge des enfants à domicile pour rassurer les parents au quotidien.
Jardinage
Entretien des espaces verts pour garder votre jardin propre, net et accueillant.