Bonjour,
Je suis Julie du service qualité d’Azaé.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et sommes navrés de lire votre mécontentement.
Nous avons échangé avec votre agence concernant votre avis.
Lors des différents échanges concernant les 5 prestations ayant eu lieu à votre domicile, vous aviez été en contact avec l’agence et n’avez pas fait de retours concernant le comportement de l’intervenante. Il en est de même dans votre mail nous informant de votre volonté de mettre fin au contrat. Concernant la fin précoce de la prestation, vous aviez autorisé l'intervenante à quitter 15 minutes plus tôt après qu'elle vous ait demandé si vous n'aviez pas d'autres tâches en attentes. 
Chaque avis nous est précieux et nous permet d’améliorer continuellement nos pratiques. 

N’hésitez pas à nous contacter directement votre agence si vous souhaitez approfondir certains points.  
Bien cordialement, l’équipe Azaé