Bonjour,

Je suis Antoine du service qualité d‘Azaé, j’ai bien pris note de votre note et je suis sincèrement navré d’y constater votre mécontentement.

Sachez que notre agence a été sujet depuis quelques temps à un travail concernant sa réorganisation. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments que cela a pu vous occasionner.

Votre retour nous est précieux, car celui-ci va nous permettre de poursuivre l’accompagnement de notre agence sur les points devant faire l’objet d’actions d’amélioration.

Si vous souhaitez nous apporter des éléments complémentaires, nous restons disponibles par mail à [email protected]

Nous vous souhaitons une excellente continuation.

Bien cordialement, L’équipe Azaé