Bonjour,

Je suis Antoine du service qualité d’Azaé, j’ai bien pris en compte votre avis.

Je suis navré de lire votre mécontentement, à propos duquel nous avons fait le point avec votre agence. 

Nous regrettons toujours ce genre de situation, mais notre salariée nous a également prévenu tardivement. 

Dès que nous disposons de l’information à propos de l’absence d’un salarié, nous prenons contact avec vos dans les plus brefs délais pour vous en avertir. 

Soyez assurée Madame de la plus grande vigilance à l’avenir de votre agence à ce sujet. 

Nous vous remercions pour le temps pris à partager votre expérience avec Azaé, sachez que votre retour nous permet d’alimenter les actions correctives menées sur notre réseau.

Nous espérons une excellente continuation avec nos services. 

Nous vous souhaitons une agréable journée. 

Bien cordialement, L’équipe Azaé