Azaé Saint Etienne

Bonjour Madame,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et regrettons que votre expérience récente n’ait pas été à la hauteur des six années de confiance que vous nous avez accordées.

Concernant la situation évoquée, nous comprenons votre mécontentement face aux dégradations constatées sur votre salle de bain. Suite à votre signalement, l’agence a bien étudié votre demande et a pris contact avec l’intervenante concernée. Celle-ci ne reconnaissant pas être à l’origine des rayures signalées, la situation n’a malheureusement pas permis d’engager la procédure d’indemnisation auprès de l’assurance, celle-ci nécessitant que les faits soient établis pour pouvoir être pris en charge.

Nous regrettons également si les modalités d’information concernant les changements d’intervenant ou les prestations ont pu vous sembler insuffisantes. Notre objectif est toujours d’informer nos clients dans les meilleurs délais et par les moyens disponibles afin d’assurer la continuité du service.

Nous restons bien entendu attentifs à chaque retour de nos clients et prenons votre témoignage avec sérieux. Nous regrettons que cette situation vous ait conduite à mettre fin à votre collaboration avec notre agence après ces années de confiance.

Nous vous souhaitons une bonne continuation.

Cordialement,
L’équipe Azaé

Bonjour Danielle M. ,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Saint Etienne.

Belle journée,

L'équipe Azaé Saint Etienne

Bonjour GOURDAIN Sandrine,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Saint Etienne répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Saint Etienne

Bonjour,

Je suis Antoine du service qualité d’Azaé, j’ai bien pris en compte votre avis.

Je suis navré de lire votre mécontentement, à propos duquel nous avons fait le point avec votre agence. 

Nous regrettons toujours ce genre de situation, mais notre salariée nous a également prévenu tardivement. 

Dès que nous disposons de l’information à propos de l’absence d’un salarié, nous prenons contact avec vos dans les plus brefs délais pour vous en avertir. 

Soyez assurée Madame de la plus grande vigilance à l’avenir de votre agence à ce sujet. 

Nous vous remercions pour le temps pris à partager votre expérience avec Azaé, sachez que votre retour nous permet d’alimenter les actions correctives menées sur notre réseau.

Nous espérons une excellente continuation avec nos services. 

Nous vous souhaitons une agréable journée. 

Bien cordialement, L’équipe Azaé

Bonjour  Solelhac carol,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Saint Etienne.

Belle journée,

L'équipe Azaé Saint Etienne

Bonjour Monsieur LACOUR,

Nous vous remercions infiniment de nous avoir attribué 5 étoiles ! 😊 Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de notre agence Azaé Saint Etienne.

Belle journée, L'équipe Azaé Saint Etienne

Bonjour,

Un grand merci pour cette évaluation positive 💐 ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé répond à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente continuation à nos côtés,

L'équipe Azaé