Stephane M.
Besoin de services tel que le ménage et le repassage. ...
Besoin de services tel que le ménage et le repassage.
Mon besoin est validé par l’agence et un contrat est mis en place.
Les 2 intervenantes successives n’ont pas souhaitées réaliser le repassage.
Cela ne fait à priori pas parti de leur compétence.
J’attends pour une troisième.
Expérience prouvée le 12/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Je
suis Mélanie du service qualité d’Azaé, nous comprenons parfaitement
l’importance de recevoir des services de qualité et nous sommes navrés pour les
désagréments que vous avez rencontrés jusqu’à présent.
Nous
tenons à vous assurer que nous avons pris des mesures immédiates pour résoudre
cette situation. Notre équipe de l’agence est en contact direct avec vous et
nous apprécions votre patience et votre compréhension pendant que nous
travaillons à trouver une solution satisfaisante.
Nous
avons déjà pris les mesures nécessaires pour organiser une intervention avec
une nouvelle intervenante la semaine prochaine, et nous nous engageons à ce que
cette fois-ci vos besoin en matière de repassage soient pleinement
satisfaits.
Si
vous avez d’autres préoccupations ou demandes, n’hésitez pas à contacter votre
agence directement.
Cordialement,
L’équipe Azaé.
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