Eulalia B.
Je voudrais recevoir mes factures à domicile.
Je voudrais recevoir mes factures à domicile.
Je voudrais que notre contact téléphonique soit plus disponible et de meilleure écoute.
Expérience prouvée le 29/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous
avons pris en considération votre demande concernant la réception des
factures à domicile et une meilleure accessibilité téléphonique.
Nous comprenons votre préférence quant à la réception des factures par voie postale. Cependant, conformément aux réglementations du RGPD, nous encourageons nos clients à utiliser notre plateforme d'extranet sécurisée pour accéder à leurs factures. Cela garantit la protection de vos données sensibles.
En
ce qui concerne la disponibilité téléphonique, nous faisons de notre
mieux pour répondre à toutes les demandes et préoccupations par e-mail,
car cela nous permet de mieux
gérer le volume élevé d'appels et d'offrir une assistance efficace à
nos clients. Nous croyons en une communication proactive et efficace, et
nous restons à votre disposition via ce canal pour toute question ou
requête que vous pourriez avoir.
Merci pour votre compréhension et votre coopération.
Cordialement,
L'équipe Azaé
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