EDITH B.
Personnel ne semble pas très motivé
pas habituée à avoir une aide, peut-être un manque de direction de ma part envers la personne ?
Expérience prouvée le 29/04/2026
il y a 4 semaines
Bonjour,
Je suis Stella du service qualité d'Azaé. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience.
Nous sommes désolés d’apprendre que les interventions réalisées jusqu’à présent n’ont pas été pleinement satisfaisantes. Après échange avec l’agence, il apparaît que plusieurs intervenantes sont intervenues à votre domicile et que certaines n’ont effectivement pas répondu à vos attentes.
Afin de répondre au mieux à vos attentes, une intervenante correspondant davantage à vos besoins sera prochainement mise en place pour assurer votre accompagnement.
Nous restons bien entendu attentifs à vos retours et espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction pour la suite.
Bien cordialement,
L'équipe Azaé
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