GERMAINE B.
cela dépend de la personne qui intervient, attente ...
cela dépend de la personne qui intervient, attente tél bcp trop longue pourtant dans les bureaux il y a du personnel je suis passer plusieurs fois et çà bavarde au lieu de décrocher
Expérience prouvée le 12/09/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Je suis Stella du service qualité d’Azaé. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant notre réactivité téléphonique et la qualité de service perçue.
À notre connaissance, nous n’avons pas eu de retour négatif de votre part concernant votre situation. Afin de mieux comprendre votre ressenti et d’apporter des améliorations adaptées, nous vous invitons à contacter directement votre agence. Nous serions ravis d’échanger sur vos attentes et trouver des solutions ensemble.
Cordialement,
L’équipe Azaé
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