Bonjour,

Je suis Valentin du service qualité d’Azaé. Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Chez Azaé, nous comprenons l’importance de la continuité dans les interventions, notamment dans des périodes sensibles, et nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter la stabilité que vous attendiez.

Nous mettons tout en œuvre pour assurer une continuité de service avec le même intervenant, mais il peut arriver que des imprévus ou des contraintes de planning nous obligent à adapter les interventions. Nous allons faire le nécessaire pour améliorer ce point et renforcer nos équipes, afin d’offrir à nos clients un service encore plus personnalisé.
Nous vous remercions pour votre compréhension, nous restons à votre et disposition et espérons pouvoir regagner votre confiance.
Nous vous souhaitons, monsieur, une très bonne continuation.

Bien cordialement,
L'équipe Azaé