BERNADETTE A.
Dommage que l'aide que j'ai reçu soit uniquement ,aspirateur, ...
Dommage que l'aide que j'ai reçu soit uniquement ,aspirateur, époussetage, récurage .
Après plusieurs mois de maladie, il serait souhaitable d' étendre quelques menus services comme faire les vitres ( à hauteur resonable) et autres petits dépoussièrage.
Expérience prouvée le 18/09/2025
il y a 6 mois
Bonjour BERNADETTE ABRIEL,
Nous vous remercions pour votre retour.
Concernant l’aide dont vous bénéficiez, les prestations prises en charge par la mutuelle sont définies par un périmètre précis qui n’autorise malheureusement pas certaines tâches, comme le nettoyage des vitres, même à hauteur raisonnable. Cela explique pourquoi nous ne pouvons pas étendre davantage nos services.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que nos interventions vous apportent malgré tout un réel soulagement.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Azaé Dole
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