Avis clients Azaé

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AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Pertuis

Jeune fille très agréable

Jeune fille très agréable

Par NADIA B. il y a 1 jour
Expérience prouvée le 05/04/2024

A propos de cette page

Plongez dans les avis de nos clients Azaé et faites-vous une idée concrète de ce que signifie choisir Azaé pour répondre à vos besoins.

Azaé intervient dans toute la France pour faciliter et embellir la vie de nombreux foyers. Ses services permettent à chacun de trouver une solution pour alléger son quotidien, et ce, tout au long de la vie : ménagerepassagegarde d’enfantsnettoyage de locaux professionnels et de copropriétés, aide à domicile (senior et handicap) … 

Azaé obtient une très bonne moyenne grâce aux avis de ses clients satisfaits ! Lisez les avis des clients ayant sollicité Azaé dans l’une de ses 170 agences de proximité.

 

Les avis clients sur Azaé 

Réactivitébon contact avec le responsable d’agence et l’intervenant à domicile, flexibilité et bonne prise en charge : voici certaines raisons pour lesquelles nos clients nous donnent la note de 5/5

Nos clients peuvent compter sur notre professionnalisme et apprécient les échanges chaleureux qu’ils entretiennent avec nos équipes. Parcourez les avis pour en avoir le cœur net !

 

À propos d’Azaé

Forte d'une expérience de plus de 20 ans, Azaé se positionne en tant qu'acteur incontournable dans le domaine de l'aide à domicile.

Au cœur du groupe A2micile, nous donnons une véritable signification aux termes "services" et "proximité". Notre mission consiste à simplifier la vie quotidienne des familles en proposant des prestations professionnelles d'une qualité irréprochable. Que ce soit pour le ménage, le repassage, la garde d'enfants, l'aide à domicile ou le jardinage, nos employés qualifiés sont déterminés à rendre votre vie plus facile et à vous redonner le sourire.

Ces deux décennies d'engagement sont le reflet de notre passion et de notre dévouement envers le bien-être de nos clients. Faites confiance à Azaé pour une expérience d'aide à domicile exceptionnelle.l’entreprise

 

Historique d’Azaé

Voici Quelques Dates Clés de l'Histoire d'Azaé

- Octobre 2005 : Création d’A2micile, point de départ d'une aventure exceptionnelle.

- Juillet 2015 : A2micile devient Azaé, marquant une évolution significative.

- Janvier 2019 : Obtention du Label Capital "Meilleure Enseigne 2019", reconnaissance de notre engagement envers la satisfaction client.

- Janvier 2022 : Obtention du Label Capital "Meilleur Employeur 2022", soulignant notre excellence en tant qu'employeur.

- Mars 2023 : Signature de la Charte de la diversité, renforçant notre engagement pour l'égalité et la diversité.

- Janvier 2024 : Azaé certifié "Meilleure Entreprise de France" par Le Savoir-Faire Français, témoignant de notre croissance économique et de la qualité de notre service.

 

Les services d’Azaé  

Nos services ont été pensés pour vous apporter une aide précieuse dans votre vie de tous les jours. Ils vous permettent de vous sentir bien chez vous. En confiant à Azaé le nettoyage de votre maison, l’entretien de votre jardin, ou le soin de vos proches âgés ou dépendants, vous gardez du temps pour vous, votre famille et vos activités. 

Le ménage et le nettoyage de votre intérieur 

Pour vous libérer du temps tout en conservant une maison toujours propre, faites appel à une aide-ménagère. Sols, salle de bain, vitres et poussières : demandez-lui de gérer tout ce que vous souhaitez. Votre femme de ménage peut aussi s’occuper de la vaisselle, de l’entretien des meubles, du décrassage du four, etc.  

Azaé propose des services entièrement personnalisables : votre devis est estimé en fonction de vos besoins, et vous pouvez indiquer à votre aide-ménagère quelles sont vos habitudes et vos attentes. 

Consultez les nombreux avis de clients qui font appel à nos services de ménage.

 

Un ménage de printemps ?

Vous déménagez ? Vous partez en vacances ? Votre aide-ménagère peut réaliser un ménage plus en profondeur. 

C’est l’heure du grand ménage de printemps ? Lisez toutes les tâches à accomplir, pièce par pièce, pour nettoyer à fond et désencombrer votre maison ou appartement. C’est la spécialité d’Azaé de vous accompagner sur ce point, si vous ne savez pas par où commencer. Rien ne fait peur à nos assistants ménagers, parés à toutes les situations !  

 

Le service de repassage à domicile  

Sollicitez Azaé et retrouvez votre linge fraîchement lavé, plié et repassé dans vos tiroirs. Quel confort pour nos clients de bénéficier de ce service ! La prestation de repassage/soin du linge peut concerner différentes tâches : 

- Faire la lessive (lancer la machine, étendre le linge)

- Laver à la main des vêtements délicats

- Repasser vos vêtements et linge de maison (y compris les matières spécifiques comme le cuir, la soie, etc.)

- Changer les draps

- Ranger votre dressing 

Personnalisez votre contrat et faites confiance aux collaborateurs d’Azaé pour respecter vos indications et vos souhaits. Puis, revenez donner votre avis client ! 

 

Personne âgée : une aide à domicile à votre disposition

Pour une personne âgée en perte d’autonomie, c’est important de pouvoir compter sur une aide à domicile de confiance, disposée à aider dans tous les domaines : se lever, s’habiller, préparer un repas, manger, se laver, faire du ménage, se rendre à un rendez-vous médical… 

Retrouvez votre sérénité, enlevez toute inquiétude de votre esprit : votre assistant ou assistante de vie à domicile se charge de tout ! Vous pouvez même jouer à des jeux de société ensemble, vous promener dans un parc, etc.   

 

La téléassistance 

Azaé propose un dispositif de téléassistance. Vous avez la possibilité de lancer un appel d’urgence via un simple bouton sur votre bracelet. L’outil est également équipé d’un détecteur de chute qui alerte automatiquement les services d’urgences. 

 

Mieux vivre son handicap grâce à une aide à domicile 

En tant que personne porteuse d’un handicap, vous avez besoin d’aide dans certaines tâches du quotidien ? Sollicitez Azaé pour construire votre contrat personnalisé : aide à l’hygiène, aide à la mobilité, courses, entretien du linge et nettoyage de votre logement… 

Demandez à votre auxiliaire de vie tout ce dont vous avez besoin. Elle est aussi présente à vos côtés pour vos loisirs et passe-temps, et pour vous conduire à vos rendez-vous. 

Vous gardez votre autonomie, et bénéficiez d’une aide uniquement en cas de nécessité.  

 

Faites garder vos enfants avec Azaé 

Vous avez besoin d’une nounou à domicile ? Azaé vous met en relation avec celle qui saura prendre soin de vos enfants et répondre à toutes vos demandes. Repas, école, devoirs, jeux : la nounou se déplace chez vous pour que les enfants bénéficient de leur confort et de leurs habitudes. Cela limite aussi vos déplacements. 

Bon plan : avec Azaé, vous pouvez partager une nounou entre deux familles. Ainsi, vous réduisez vos coûts !

Pour tous vos besoins ponctuels, Azaé met à votre disposition des baby-sitters. Pour une soirée ou une journée, confiez vos enfants à une personne de confiance pour les occuper. C’est également possible en cas d’urgence (maîtresse absente, imprévu…).  

 

Travaux de jardinage 

Tonte du gazon, taille des haies, débroussaillage, désherbage et arrosage : si vous souhaitez confier à un jardinier professionnel l’entretien de votre jardin, vous êtes au bon endroit. 

Confiez-nous toutes les tâches de jardinage et gardez du temps pour vous. La  à domicikprestation peut être régulière ou occasionnelle (remise en état au printemps ou préparation de l’hiver…). Dans tous les cas, vous goûtez au bonheur d’avoir un jardin parfaitement entretenu, sans vous fatiguer !

 

Nettoyage professionnel : Azaé rend aussi service aux entreprises

Vous cherchez un prestataire de services pour le nettoyage de votre bureau, atelier, boutique ou cabinet médical ? Nos employés de ménage sont formés aux spécificités des différents secteurs d’activité. Ils sauront rendre vos locaux propres et confortables, pour la sécurité et le bien-être de tous. 

Pour le nettoyage quotidien des sanitaires, l’approvisionnement en consommables et autres nécessités, trouvez un partenaire de confiance. Lisez les avis clients d’Azaé et demandez votre devis personnalisé. 

 

Des avantages considérables chez Azaé

Bénéficier des services d’Azaé vous rend la vie plus facile à tous les niveaux. Et cela commence par l’administratif, ou plutôt l’absence de démarche administrative pour vous ! Tout est géré par nos soins, car nous sommes l’employeur des aides à domicile. Nous gérons les salaires et les fiches de paie, les calculs et les plannings, et vous n’avez pas à vous en soucier. 

En plus de n’avoir aucune contrainte administrative, vous bénéficiez d’un prix avantageux grâce au crédit d’impôt. Vous pouvez déduire de vos impôts 50% de tarif de la prestation. Et avec l’avance immédiate de crédit d’impôt, plus besoin d’avancer l’argent : vous payez directement la moitié de la facture à Azaé. 

D’autre part, plusieurs aides financières existent pour vous aider à financer les services dont vous avez besoin (APA, PCH, CESU…).

 

Contacter Azaé 

Contactez Azaé pour en savoir plus. Avec plus de 170 agences sur tout le territoire français, vous trouverez sans doute une agence près de chez vous qui saura répondre à vos besoins. 

Nous nous déplaçons gratuitement à votre domicile pour comprendre vos besoins et pouvoir vous estimer un devis au prix le plus juste. 

N’hésitez pas à parcourir tous les avis clients et à nous contacter. 

 

Pourquoi présenter les avis d’Azaé ?

Présenter les avis clients Azaé, qu'ils soient positifs ou négatifs est bénéfique à la fois pour les clients et pour l'entreprise elle-même

- Meilleure prise de décision pour les clients : Les avis offrent des expériences réelles, aidant les clients à décider si les services à la personne proposés par Azaé correspondent à leurs besoins.

- Amélioration continue pour Azaé : Les retours, qu'ils soient positifs ou négatifs, sont des informations précieuses pour identifier les domaines à améliorer et renforcer les pratiques exemplaires.

- Compétitivité accrue : Des avis positifs démontrent la satisfaction des clients passés, ce qui peut être un facteur décisif lors de comparaisons avec d'autres entreprises.

- Engagement client accru : La sollicitation et la réponse aux avis montrent un engagement envers les clients, renforçant les relations et l'engagement global.

Cette démarche reflète notre volonté constante d'amélioration, d'écoute et de satisfaction client, renforçant ainsi notre engagement envers l'excellence et la confiance de notre clientèle.

 

Les avis des clients Azaé listés sont-ils authentiques ?

Absolument, les avis des clients Azaé sont certifiés à 100 %. Azaé fait appel à la solution Custplace pour collecter et présenter de manière transparente et fiable les retours de sa clientèle. Custplace, en tant que plateforme de gestion des avis clients certifiée AFNOR, assure l'intégrité des avis en vérifiant leur authenticité et en prévenant toute manipulation frauduleuse. Par conséquent, les avis disponibles sur Custplace concernant Azaé sont crédibles et représentent fidèlement les expériences réelles des clients avec l'entreprise.

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Azaé Pertuis

Professionnel

Professionnel

Par MIREILLE M. il y a 1 jour
Expérience prouvée le 12/04/2024
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Excellent contact et très bons conseils .

Excellent contact et très bons conseils .

Par MARRE J. il y a 1 jour
Expérience prouvée le 09/04/2024
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Azaé Strasbourg Nord et Centre

Manque de fiabilité des intervenantes. Pas de réponses ...

Manque de fiabilité des intervenantes. Pas de réponses au dernier mail et message téléphonique. Pour cette été on sait pas si ce possible ou non.

Par Jean-Luc M. il y a 1 jour
Expérience prouvée le 12/06/2024
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Azaé Poitiers

Je suis très satisfaite de mon prestataire en général ...

Je suis très satisfaite de mon prestataire en général

Par GILBERTE D. il y a 3 jours
Expérience prouvée le 11/06/2024

Bonjour DOUE GILBERTE,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Poitiers vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Poitiers

 

Par Azaé Azaé il y a 1 jour
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Azaé Toulouse Est

Ensemble des intervenantes indiscutablement satisfaisantes, ...

Ensemble des intervenantes indiscutablement satisfaisantes, tant pour le travail accompli que pour les relations interpersonnelles.

Par Janine M. il y a 3 jours
Expérience prouvée le 11/06/2024

Bonjour MALADORNO Janine,

Un grand merci pour votre témoignage ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

L'équipe Azaé Toulouse Est

Par Azaé Azaé il y a 1 jour
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Azaé Troyes

a fuir

Ne respecte pas les doléances de ses clients, change les horaires a la dernière minute, envois du personnel qui n'est au courant de rien, ne respecte pas son propre contrat, envois du personnel non qualifié, parle mal a ses clients etc …. ce qui est dommage c'est qu'ils ont de bonnes auxiliaires qui sont compétentes mais la société mal gérée .

Par SCM C. il y a 3 jours
Expérience prouvée le 11/06/2024

Bonjour,

 

Je suis Mélanie du service qualité d’Azaé. Nous avons pris en compte votre avis et avons immédiatement contacté l’agence concernée. Après vérification, il s’avère que l’emploi du temps des interventions ne change pas fréquemment et que les mêmes assistantes de vie sont assignées à vos services. Cependant, des absences ou des retards peuvent survenir pour des raisons personnelles ou du fait que nos salariés ne soient pas véhiculés. Nous nous excusons pour les désagréments que cela peut causer. 

 

Notre agence est ouverte à la discussion pour trouver des solutions durables afin de continuer à vous offrir nos services dans les meilleures conditions possibles.

 

Cordialement, 

L’équipe Azaé 

Par Azaé Azaé il y a 2 jours
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Azaé Chalon-sur-Saône

Déçue par l intervenante qui inventait des propos. ...

Déçue par l intervenante qui inventait des propos. aucune confiance

Par Pascal G. il y a 3 jours
Expérience prouvée le 03/05/2022

Bonjour,

Je suis Mélanie du service qualité d’Azaé, nous avons bien reçu votre avis et regrettons de constater votre insatisfaction. Malheureusement il nous manque des informations pour comprendre les raisons de votre mécontentement.

Je suis à votre disposition pour en discuter. N’hésitez pas à me contacter à l’adresse [email protected] en mentionnant le numéro de référence 9385.

Bien cordialement,

L’équipe Azaé.

Par Azaé Azaé il y a 2 jours
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Azaé Douai

Votre enquête est déplacée dans la mesure où mes parents ...

Votre enquête est déplacée dans la mesure où mes parents sont décédés l an dernier.

Par JACQUES H. il y a 3 jours
Expérience prouvée le 11/06/2024

Bonjour Madame,

 

Je suis Elodie du Service Qualité d’Azaé, nous vous présentons nos plus sincère condoléances.

Par la même occasion, nous vous présentons nos plus plates excuses pour cette sollicitation plus qu’inconvenante.

En effet, il s’avère que nous avons sollicités un panel de client de nos fichiers et malheureusement, sans tenir compte des dossiers archivés. C’est une erreur de requête qui est à l’origine de la sollicitation.

Nous comprenons parfaitement que cela a dû être douloureux pour vous et votre famille, et nous regrettons profondément cette erreur.

Nous avons pris des mesures immédiates pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.

Nous vous prions d'accepter nos plus sincères condoléances et de bien vouloir nous excuser pour ce manquement.


Bien Cordialement

L’équipe Azaé

 

Par Azaé Azaé il y a 2 jours
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Azaé Lille Nationale

Pas de personnel fiable

Pas de personnel fiable

Par Juliette L. il y a 3 jours
Expérience prouvée le 11/06/2024
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Azaé Annecy

SATISFACTION...

AZAE est un service qui rend service à la personne à condition que le personnel soit mieux formé et plus courageux!

Par GENEVIEVE B. il y a 3 jours
Expérience prouvée le 11/06/2024

Bonjour, 

Je suis Julie du service qualité d’Azaé. 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et votre satisfaction en attribuant 3 étoiles à l’agence Azaé Annecy. 

Nous avons pris contact avec l’agence concernant votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pu échanger ensemble par téléphone et comprendre les explications données par rapport à notre politique éthique concernant la diversité. 

Nous espérons pouvoir à nouveau vous démontrer notre professionnalisme et notre engagement. 

Cordialement, L’équipe Azaé

Par Azaé Azaé il y a 2 jours
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Azaé Ajaccio

Professionnels compétents et à l écoute. Pour ma part ...

Professionnels compétents et à l écoute. Pour ma part personnel et encadrant très empathiques. Merci à eux

Par Manuela B. il y a 3 jours
Expérience prouvée le 20/12/2023

Bonjour BROSSARD Manuela,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Ajaccio répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Ajaccio

Par Azaé Azaé il y a 1 jour
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Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg

Bien organisé, personnel agréable et compétent

Bien organisé, personnel agréable et compétent

Par Saby M. il y a 3 jours
Expérience prouvée le 10/06/2024

Bonjour Monsieur VALERO Saby,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg

Par Azaé Azaé il y a 1 jour
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Azaé Tours

Ma femme de ménage habituelle fait de son mieux malgré ...

Ma femme de ménage habituelle fait de son mieux malgré ses problèmes de santé

Par Muriel B. il y a 4 jours
Expérience prouvée le 28/05/2024

Bonjour BOUTE Muriel,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre agence Azaé Tours. 😊 Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée.

L'équipe Azaé Tours

Par Azaé Azaé il y a 2 jours
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Béziers

Disponible, travail sérieux ,contacte agréable, aucun ...

Disponible, travail sérieux ,contacte agréable, aucun problème

Par Bernard F. il y a 4 jours
Expérience prouvée le 10/06/2024

Bonjour FAURE Bernard,

Un grand merci pour cette évaluation positive 💐 ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Béziers répond à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente continuation à nos côtés,

L'équipe Azaé Béziers

Par Azaé Azaé il y a 2 jours
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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Trés satisfait de mon intervenant

Trés satisfait de mon intervenant

Par Association C. il y a 4 jours
Expérience prouvée le 10/06/2024

Bonjour CLAMY Association,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence .

Belle journée,

L'équipe 

Par Azaé Azaé il y a 2 jours
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Azaé Draguignan

personnel sympa competent efficace

personnel sympa competent efficace

Par YANNICK F. il y a 4 jours
Expérience prouvée le 10/06/2024

Bonjour FERTIL YANNICK,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Draguignan vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Draguignan

 

Par Azaé Azaé il y a 2 jours