Avis clients Azaé Bassin d'Arcachon

Bonjour JEANNE DUBOURG,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Bassin d'Arcachon répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Bassin d'Arcachon

Bonjour GENEVIEVE CASSOURRET,,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre agence Azaé Bassin d'Arcachon. 😊 Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée.

L'équipe Azaé Bassin d'Arcachon

Bonjour CASSOURRET GENEVIEVE,

Un grand merci pour cette évaluation positive 💐 ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Bassin d'Arcachon répond à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente continuation à nos côtés,

L'équipe Azaé Bassin d'Arcachon

Bonjour KIRSANOFF KIRSANOFF,

Un grand merci pour cette évaluation positive 💐 ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Bassin d'Arcachon répond à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente continuation à nos côtés,

L'équipe Azaé Bassin d'Arcachon

Bonjour CELESTINE DARRIEU,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Bassin d'Arcachon vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Bassin d'Arcachon

Bonjour JEAN-MICHEL LANUSSE,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Bassin d'Arcachon répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Bassin d'Arcachon

Bonjour NICOLE RICHEBOIS,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Bassin d'Arcachon.

Belle journée,

L'équipe Azaé Bassin d'Arcachon

Bonjour  Brigitte,

Un grand merci pour cette évaluation positive 💐 ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Bassin d'Arcachon répond à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente continuation à nos côtés,

L'équipe Azaé Bassin d'Arcachon

Bonjour Fatima Madame PINOT,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Bassin d'Arcachon.

Belle journée,

L'équipe Azaé Bassin d'Arcachon

Bonjour KIRSANOFF KIRSANOFF,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Bassin d'Arcachon répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Bassin d'Arcachon

Bonjour,
Je suis Valentin du service qualité d’Azaé. Nous vous remercions pour votre retour, même s’il est négatif, car il nous permet d’améliorer constamment la qualité de nos services.
Nous sommes désolés d’apprendre que le service de ménage n’a pas répondu à vos attentes. Il est important pour nous que chaque intervention soit effectuée avec soin et professionnalisme. Nous aurions aimé en être informés plus tôt afin de pouvoir rectifier la situation à votre convenance. Si un quelconque souci venait à se produire, n’hésitez jamais à nous en faire part directement en agence, nous sommes là pour trouver des solutions.
Concernant nos tarifs, nous comprenons que cela puisse représenter un investissement, mais nous nous efforçons de proposer un service de qualité, en respectant les normes en vigueur et en rémunérant justement nos assistants de vie, qui sont essentiels à la satisfaction de nos clients.
Nous restons bien sûr à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage sur ce sujet.
Cordialement,
L’équipe Azaé

Bonjour MARTINE DECHAVANNE,,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre agence Azaé Bassin d'Arcachon. 😊 Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée.

L'équipe Azaé Bassin d'Arcachon

Bonjour STEPHANIE TESTARD,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Bassin d'Arcachon répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Bassin d'Arcachon

Bonjour DAUBA Gabrielle,

Un grand merci pour cette évaluation positive 💐 ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Bassin d'Arcachon répond à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente continuation à nos côtés,

L'équipe Azaé Bassin d'Arcachon

Bonjour, 
Je suis Valentin du service qualité, j’ai bien pris en compte votre avis.
Nous sommes navrés de lire les faits relatés.
Après vérification auprès de l’agence concernée, il semblerait que nous ayons tenté de vous joindre le 27/08/24 et laissé un message vocal, sans retour de votre part. 
Afin de résoudre cette situation au plus vite, nous avons renouveler notre tentative de contact le 13/09/2024, et avons pu vous transmettre un devis par mail à cette même date. 
Si vous le souhaitez, vous pouvez également nous joindre directement au n° indiqué sur notre site internet, afin d’obtenir toute information nécessaire.
Nous restons à votre disposition et espérons avoir l’opportunité de vous offrir le service que vous attendez.
Nous vous souhaitons, Monsieur, une bonne journée.
Cordialement, L'équipe Azaé

Bonjour,    

Je suis Valentin du service qualité Azaé. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations concernant l'organisation des plannings et le changement de personnel. Nous comprenons parfaitement que ces changements puissent être sources de désagrément et nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Concernant l'horaire des interventions, nous avons bien pris note de votre souhait pour des interventions à 11 heures. Nous vous avions proposé de changer d'intervenant pour répondre à votre demande, mais nous comprenons que vous préférez conserver votre intervenante initiale, ce qui limite nos options. 

Cette dernière ayant déjà une prestation régulière de 11h30 à 13h30 chaque semaine, il nous est difficile de répondre favorablement à cette demande pour le moment étant en pleine période de vacances, nos ressources étant momentanément réduites, ce qui complique davantage la réorganisation des plannings. Nous faisons néanmoins de notre mieux pour trouver une solution qui vous conviendrait au mieux tout en respectant vos préférences.  Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience en cette période complexe. 

Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou suggestion.

Bien cordialement,

Bonjour MIREILLE ARDIN - CASTELLI,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Bassin d'Arcachon répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Bassin d'Arcachon

Bonjour,

Nous venons de prendre connaissance de votre note et vous remercions d’avoir pris le temps de nous la rapporter. Soucieux d’améliorer la qualité de nos services, cette note nous indique que nous pourrions ajuster certains aspects afin de vous satisfaire davantage. 

N'hésitez pas à nous contacter, que ce soit en vous adressant à votre agence ou en écrivant au service qualité à l'adresse [email protected], pour partager votre expérience.

Bien cordialement,

L’équipe Azaé.

Bonjour CAMUS CORINNE,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Bassin d'Arcachon répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Bassin d'Arcachon