Avis clients Azaé

Bonjour,

Je suis Manon, du service qualité d’Azaé. J’ai bien pris note de votre retour d'expérience concernant nos services, et j'ai immédiatement contacté l’agence pour obtenir des éclaircissements. Nous sommes profondément désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, malgré tous nos efforts mobilisés (changement d'intervenantes ainsi que la prestation offerte dans sa totalité) pour vous satisfaire et pour répondre au mieux à vos besoins.

Cependant, après échange avec l’agence, nous avons pu constater une satisfaction concernant l'une de vos remplaçantes. 

Nous vous présentons nos excuses pour toute déception que vous avez pu rencontrer lors de notre prestation ponctuelle. Votre retour nous permettra de nous améliorer afin de mieux répondre à vos besoins.

Nous prenons votre retour d'expérience très au sérieux et nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction. 

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement, L’équipe Azaé.

Bonjour CAROLINA TARAJAT,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Albertville.

Belle journée,

L'équipe Azaé Albertville

Bonjour, 
 
 Je suis Valentin du service qualité d’Azaé. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Je suis sincèrement désolé d’apprendre que vous n’avez pas été pleinement satisfaite de nos services.

Nous comprenons que les changements de planning, occasionnés par des absences régulières de l’intervenante, ont pu impacter la qualité de votre expérience. Sachez que nous avons systématiquement mis en place des solutions de remplacement afin d’assurer la continuité des prestations à votre domicile, conformément à notre engagement envers nos clients.

Nous restons disponibles pour en discuter plus en détail afin de mieux comprendre votre expérience et y apporter des ajustements si nécessaire. N’hésitez pas à nous contacter directement à l’agence pour échanger.

En vous remerciant pour votre compréhension, je vous prie d’agréer, Madame, l’expression de nos salutations distinguées.

Cordialement, 
 L’équipe Azaé

Bonjour, 

Je suis Valentin du service qualité de Azaé, je suis sincèrement navré de constater votre mécontentement mais je manque de visibilité pour identifier la nature des éléments qui vous a poussé à attribuer cette note. Malheureusement, sans plus de précisions sur votre identité, il m’est impossible de remédier à d’éventuels manquements. 

Très attentifs à la satisfaction de nos clients et à une écoute salariée sans faille, nous souhaiterions aller plus loin et comprendre ce qui vous amène à un tel constat. 

Nous restons à votre écoute, n’hésitez pas à nous écrire à [email protected] ou à contacter directement votre agence. 

Cordialement, 

L'équipe Azaé

Bonjour MARIE TENIAS,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Lyon 3 vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Lyon 3

Bonjour SOPHIE TARLE,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Carcassonne vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Carcassonne

Bonjour ,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Troyes.

Belle journée,

L'équipe Azaé Troyes

Bonjour JOHANNA DE GROOF,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Ajaccio répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Ajaccio

Bonjour PATRICK HIDOT,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Saint Omer répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Saint Omer

Bonjour JEANNINE JANIN,

Un grand merci pour votre témoignage ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

L'équipe Azaé Vallée d'Azergues

Bonjour BERNARD LION,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Nice.

Belle journée,

L'équipe Azaé Nice

Bonjour JACQUELINE CORNET,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Boulogne sur Mer répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Boulogne sur Mer

Bonjour PIERRETTE LEROUX,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Bordeaux Nord vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Bordeaux Nord

Bonjour MICHEL DURET,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Groupe A2micile - Azaé Domaliance répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Groupe A2micile - Azaé Domaliance

Bonjour MARIE NEIGE GOMES,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Clermont Ferrand.

Belle journée,

L'équipe Azaé Clermont Ferrand

Bonjour DEBORAH DELOYE,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Rambouillet.

Belle journée,

L'équipe Azaé Rambouillet

Bonjour,

Je suis Najoi du service Qualité Azaé. Nous avons bien pris en compte votre retour et sommes navrés de lire votre insatisfaction.

Nous comprenons que chaque bénéficiaire puisse avoir des attentes spécifiques concernant l’entretien courant du domicile. Cela dit, votre agence a répondu à chacune de vos demandes, qu’il s’agisse d’un changement d’intervenantes ou d’horaires.

Nous vous invitons donc à contacter directement l’agence ou à nous écrire à l’adresse suivante : [email protected], afin de discuter plus en détail de votre situation et d’identifier ensemble les futures solutions qui répondront à vos attentes.

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement, L'équipe Azaé

Bonjour NATHALIE RADOLA,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Arras vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Arras

Bonjour,

Je suis Manon du service qualité d’Azaé. J'ai pris connaissance de votre expérience et j'ai immédiatement contacté l'agence pour obtenir des éclaircissements. 

Cependant, après échange avec l’agence, nous avons pu constater une communication téléphonique régulière et des échanges constants avec l’agence bien consciente de  votre insatisfaction concernant vos changements d'intervenants.

Malgré nos efforts pour vous offrir un service adapté à vos attentes et entretenir une relation de confiance, nous regrettons sincèrement de ne pas avoir pas réussi à vous satisfaire pleinement. 

Nous vous souhaitons une belle journée.

Cordialement, 

L'équipe Azaé.

Bonjour PERROCHEAU VALERIE,

Un grand merci pour cette évaluation positive 💐 ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Bordeaux Nord répond à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente continuation à nos côtés,

L'équipe Azaé Bordeaux Nord