AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé Artois.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Nous sommes très satisfait du service rendu, Emilie est très professionnelle et efficace!
Merci aussi AZAE.
Pascale P et Jean-Marc B
Bonjour JEAN-MARC BLOUIN,
Merci pour votre message ! Votre retour est une belle récompense pour toute notre équipe 😊
Très bonne journée à vous !
L'équipe Azaé Artois
il y a 4 semaines
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Très satisfait de la prestation d'Azaé pour la garde d'enfants ! C'est très sérieux, bien suivi et Monique s'occupe admirablement de mon fils. Il l'apprécie beaucoup ! Merci à elle.
Je recommande vivement leurs services pour cette prestation.
Bonjour CHRISTOPHE BOUSIER,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Artois.
Belle journée,
L'équipe Azaé Artois
il y a 4 semaines
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
La qualité du travail oui en général car les horaires n etaient pas toujours au rendez-vous. Mais dans l ensemble cela m a bien aidé dans ma difficulté de santé
Bonjour Madame,
Je suis Valentin du service qualité d'Azaé. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d’apprendre que nos interventions ont pu vous apporter de l’aide durant votre période de difficulté de santé.
Nous prenons néanmoins bonne note de votre remarque concernant le respect des horaires. La ponctualité et la régularité des interventions font partie de nos priorités, et votre retour nous permet de rester attentifs à ce point essentiel dans l’organisation de nos prestations.
Nous restons bien sûr à votre écoute si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre expérience afin d’améliorer encore la qualité de notre accompagnement.
Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une bonne continuation.
Bien cordialement,
L'équipe Azaé
il y a 1 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Excellente prestation
Bonjour ANNE TORA,
Quel plaisir de lire votre retour positif sur notre accompagnement ! Nous vous remercions grandement pour votre confiance.
Excellente journée à vous 😊
L'équipe Azaé Artois
il y a 2 mois
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Ces nombreux arrêts médicaux , le planning change souvent ! Véronica est très bien également !
Bonjour Jocelyne Lavigne,
Merci pour votre belle note et pour votre compréhension face aux changements de planning. En effet, les arrêts médicaux imprévus peuvent impacter l’organisation, nous essayons toujours de faire au mieux pour assurer la continuité du service.
Nous vous souhaitons une excellente continuation à nos côtés,
L'équipe Azaé Artois
il y a 4 mois
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Nous utilisons les services AZAE, depuis, pas de soucis particulier, les intervenants sont efficaces et les responsables de l' agence sont disponibles et à l' écoute de vos demandes. Je recommande cette société.
Bonjour MARIE JEANNE COGEZ,
Quelle joie de voir cette évaluation positive !
Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Artois vous apporte satisfaction.
Belle journée,
L'équipe Azaé Artois
il y a 4 mois
suis satisfaite des prestations de Sandrine Gautier de sa discrétion , son efficacité et sa réaction
Bonjour Nicole LETELLIER ,
Un grand merci pour votre témoignage ! Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Azaé Artois
il y a 4 mois
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n'ayant eu que 2 interventions avec 2 employées différentes , je ne peux encore donner d'avis
Bonjour Madame Dufour,
Nous comprenons tout à fait votre retour. N'hésitez surtout pas à partager votre avis une fois que vous aurez un peu plus de recul, vos impressions sont précieuses pour nous !
À très bientôt 😊 L'équipe Azaé Artois
il y a 4 mois
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parfait tout se passe bien
Bonjour MARINETTE DELPIERRE,
Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Artois répond pleinement à vos attentes. 😊
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Azaé Artois
il y a 5 mois
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Rien à redire
Bonjour ISABELLE DELAHAYE,
Nous vous remercions infiniment de nous avoir attribué 5 étoiles ! 😊 Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de notre agence Azaé Artois.
Belle journée, L'équipe Azaé Artois
il y a 4 mois
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Au top, je recommande
Bonjour CHRISTIAN LADERRIERE,
Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Artois répond pleinement à vos attentes. 😊
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Azaé Artois
il y a 7 mois
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R.A.S. tout ce passe très bien, merci
Bonjour ANDRE BAUDELOCQUE,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Artois.
Belle journée,
L'équipe Azaé Artois
il y a 8 mois
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avis très positif à tout point de vue
Bonjour Frederic JAZWIECKI,
Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Artois répond pleinement à vos attentes. 😊
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Azaé Artois
il y a 8 mois
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Des personnes gentilles et discrètes qui ont été bien précieuses pour leur aide !
Bonjour CLEMENCE JOSTE,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Artois.
Belle journée,
L'équipe Azaé Artois
il y a 8 mois
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les intervenants à domicile sont très bien, mais le service des bureaux l
devrait se remettre en question
Bonjour ANNE-MARIE DESCAMPS,,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre agence Azaé Artois. 😊 Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Azaé Artois
il y a 8 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Personne gentille et polie, bon travail mais je trouve qu'elle ne prend pas assez d'initiative, par rapport a celle que j'avais avant.
Bonjour,
Je suis Stella du service qualité d’Azaé. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos retours.
Nous comprenons que la transition entre deux intervenantes puisse être délicate et que l’adaptation prenne un peu de temps. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la politesse et le sérieux de votre intervenante actuelle.
Nous sommes sincèrement désolés si le service n’a pas pleinement répondu à vos attentes. Votre remarque concernant le manque d’initiative est importante et a bien été prise en compte. Nous ferons en sorte que votre future expérience soit plus conforme à vos attentes.
Nous vous invitons à contacter votre agence pour échanger directement sur vos besoins et ajuster ainsi nos interventions à vos attentes précises.
Cordialement,
L’équipe Azaé
il y a 8 mois
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Je n'ai pas de problème pour l'instant pour l'instant tout va bien
Bonjour JEAN MARIE BERNARD,
Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Artois répond pleinement à vos attentes. 😊
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Azaé Artois
il y a 8 mois
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Monsieur Nicolas ne peux vous répondre étant décédé
Bonjour,
Je suis Valentin du service qualité d'Azaé. Nous vous remercions pour votre message et tenons tout d’abord à vous adresser nos sincères condoléances.
Nous comprenons parfaitement combien la situation peut être douloureuse et nous sommes sincèrement désolés si la gestion administrative de notre part a pu ajouter à cette peine.
Après vérification auprès de l’agence concernée, il s’avère que, pour des raisons liées à la gestion de la mutuelle et à la facturation, le dossier doit malheureusement rester au nom de Monsieur. Toute modification de ce nom pourrait entraîner un rejet automatique des factures par les organismes concernés, ce qui pourrait perturber la continuité de la prise en charge.
Nous sommes conscients que cette situation peut paraître inadaptée et nous comprenons pleinement votre réaction. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour limiter les contraintes administratives tout en respectant les obligations réglementaires et contractuelles.
Si vous le souhaitez, nous pouvons envisager un échange avec vous afin d’étudier les possibilités d’ajustement ou de vous accompagner dans cette transition.
Nous restons à votre disposition directement en agence.
Avec tout notre soutien,
Cordialement,
L'équipe Azaé
il y a 8 mois
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Très satisfaite des auxiliaires de vie. Elles font leurs boulots et s'occupent bien de moi. Je recommande AZAE comme société prestataire..bravo à toutes
Bonjour MARCELLE RUNEMBERT,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Artois.
Belle journée,
L'équipe Azaé Artois
il y a 8 mois