Avis clients Azaé Artois

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Azaé Artois

Au top, je recommande

Au top, je recommande

Par CHRISTIAN L. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 14/04/2025

Bonjour CHRISTIAN LADERRIERE,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Artois répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Artois

Par Azaé Artois Azaé Artois il y a 3 semaines
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Azaé Artois

R.A.S. tout ce passe trés bien, merci

R.A.S. tout ce passe très bien, merci

Par ANDRE B. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 02/10/2024

Bonjour ANDRE BAUDELOCQUE,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Artois.

Belle journée,

L'équipe Azaé Artois

Par Azaé Artois Azaé Artois il y a 1 mois
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Azaé Artois

avis très positif à tout point

avis très positif à tout point de vue

Par Frederic J. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 10/03/2025

Bonjour Frederic JAZWIECKI,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Artois répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Artois

Par Azaé Artois Azaé Artois il y a 1 mois
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Azaé Artois

Des personnes gentilles et discrètes qui ont été bien ...

Des personnes gentilles et discrètes qui ont été bien précieuses pour leur aide !

Par CLEMENCE J. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 18/03/2025

Bonjour CLEMENCE JOSTE,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Artois.

Belle journée,

L'équipe Azaé Artois

Par Azaé Artois Azaé Artois il y a 1 mois
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Azaé Artois

problème avec les bureaux

les intervenants à domicile sont très bien, mais le service des bureaux l
devrait se remettre en question

Par ANNE-MARIE D. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 29/09/2024

Bonjour ANNE-MARIE DESCAMPS,,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre agence Azaé Artois. 😊 Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée.

L'équipe Azaé Artois

Par Azaé Artois Azaé Artois il y a 1 mois
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Azaé Artois

Peut faire mieux,

Personne gentille et polie, bon travail mais je trouve qu'elle ne prend pas assez d'initiative, par rapport a celle que j'avais avant.

Par DANIELE H. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 08/10/2024

Bonjour,

Je suis Stella du service qualité d’Azaé. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos retours.

Nous comprenons que la transition entre deux intervenantes puisse être délicate et que l’adaptation prenne un peu de temps. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la politesse et le sérieux de votre intervenante actuelle.

Nous sommes sincèrement désolés si le service n’a pas pleinement répondu à vos attentes. Votre remarque concernant le manque d’initiative est importante et a bien été prise en compte. Nous ferons en sorte que votre future expérience soit plus conforme à vos attentes.

Nous vous invitons à contacter votre agence pour échanger directement sur vos besoins et ajuster ainsi nos interventions à vos attentes précises.

Cordialement,

L’équipe Azaé

Par Azaé Artois Azaé Artois il y a 1 mois
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Azaé Artois

Je n'ai pas de problème pour l'instant pour l'instant ...

Je n'ai pas de problème pour l'instant pour l'instant tout va bien

Par JEAN MARIE B. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 04/10/2024

Bonjour JEAN MARIE BERNARD,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Artois répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Artois

Par Azaé Artois Azaé Artois il y a 1 mois
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Azaé Artois

Monsieur Nicolas ne peux vous répondre étant décédé ...

Monsieur Nicolas ne peux vous répondre étant décédé

Par NICOLAS C. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 07/03/2025

Bonjour,

Je suis Valentin du service qualité d'Azaé. Nous vous remercions pour votre message et tenons tout d’abord à vous adresser nos sincères condoléances.

Nous comprenons parfaitement combien la situation peut être douloureuse et nous sommes sincèrement désolés si la gestion administrative de notre part a pu ajouter à cette peine.

Après vérification auprès de l’agence concernée, il s’avère que, pour des raisons liées à la gestion de la mutuelle et à la facturation, le dossier doit malheureusement rester au nom de Monsieur. Toute modification de ce nom pourrait entraîner un rejet automatique des factures par les organismes concernés, ce qui pourrait perturber la continuité de la prise en charge.

Nous sommes conscients que cette situation peut paraître inadaptée et nous comprenons pleinement votre réaction. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour limiter les contraintes administratives tout en respectant les obligations réglementaires et contractuelles.

Si vous le souhaitez, nous pouvons envisager un échange avec vous afin d’étudier les possibilités d’ajustement ou de vous accompagner dans cette transition.

Nous restons à votre disposition directement en agence. 

Avec tout notre soutien,
Cordialement, 
L'équipe Azaé

Par Azaé Artois Azaé Artois il y a 1 mois
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Azaé Artois

Très satisfaite des auxiliaires de vie. Elles font ...

Très satisfaite des auxiliaires de vie. Elles font leurs boulots et s'occupent bien de moi. Je recommande AZAE comme société prestataire..bravo à toutes

Par MARCELLE R. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 28/09/2024

Bonjour MARCELLE RUNEMBERT,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Artois.

Belle journée,

L'équipe Azaé Artois

Par Azaé Artois Azaé Artois il y a 1 mois
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Azaé Artois

Bien dans l assemble

Bien dans l assemble

Par MARYSE M. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 24/02/2025

Bonjour MARYSE MASSE,,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre agence Azaé Artois. 😊 Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée.

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Par Azaé Artois Azaé Artois il y a 1 mois
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Azaé Artois

Très bonne prestation personnel très professionnel ...

Très bonne prestation personnel très professionnel et efficace

Par MARIE FRANCOISE L. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 01/04/2025

Bonjour MARIE FRANCOISE LOURDEL,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Artois répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Artois

Par Azaé Artois Azaé Artois il y a 1 mois
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Personnel très sympathique et agréable, travail sérieux ...

Personnel très sympathique et agréable, travail sérieux et très bien fait

Par JEAN-MARIE V. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 08/11/2024

Bonjour JEAN-MARIE VARLET,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Artois vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Artois

 

Par Azaé Artois Azaé Artois il y a 1 mois
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Azaé Artois

Satisfaite du service rendu. Personne sympathique et ...

Satisfaite du service rendu. Personne sympathique et ponctuelle.
Prestataire à recommander.

Par CHANTAL L. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 04/03/2025

Bonjour CHANTAL LAVISSE,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Artois répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Artois

Par Azaé Artois Azaé Artois il y a 1 mois
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Azaé Artois

Tellement important de pouvoir rester à son domicile ...

Tellement important de pouvoir rester à son domicile avec l'intervention ciblée de mes besoins et en étant rassurée qu'en cas d'aggravation même provisoire, je pourrai compter sur vous...

Par MONIQUE W. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 27/09/2024

Bonjour WACHEUX MONIQUE,

Un grand merci pour cette évaluation positive 💐 ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Artois répond à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente continuation à nos côtés,

L'équipe Azaé Artois

Par Azaé Artois Azaé Artois il y a 1 mois
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Azaé Artois

Intervention du 27/03

Intervention du 27/03 prévue de 10h à 12h , selon le planning reçu.
L'intervenante est arrivée à 9h , heure de son planning .
En cas de changement, j'aimerai être prévenue quand même !
Pour la 1ere intervention, satisfaite du service .

Par FREDERIQUE D. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 27/03/2025

Bonjour FREDERIQUE DELABY,

Un grand merci pour votre témoignage ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

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Par Azaé Artois Azaé Artois il y a 1 mois
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Azaé Artois

satisfaite

satisfaite

Par EDITH C. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 07/10/2024

Bonjour EDITH COURTIN,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Artois répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Artois

Par Azaé Artois Azaé Artois il y a 1 mois
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Très contente de vos services. Mme Philippe est très ...

Très contente de vos services. Mme Philippe est très discrète gentille. Rien à dire

Par CLAUDINE L. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 14/03/2025

Bonjour CLAUDINE LELEU,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Artois vous apporte satisfaction.

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Par Azaé Artois Azaé Artois il y a 1 mois
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Jeune homme arrivé en retard d’un 1/4 d’heure et reparti ...

Jeune homme arrivé en retard d’un 1/4 d’heure et reparti à l’heure juste (pas une minute de plus)
De plus, pas dégourdi a passé une heure 3/4 pour nettoyer des façades de cuisine!

Par FABIENNE O. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 05/03/2025

Bonjour Madame, 
Je suis Valentin du service qualité d'Azaé. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la prestation n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Après vérification auprès de notre intervenant et de l’agence, nous comprenons que ce dernier est arrivé avec un léger retard, pour lequel il s’est excusé. Concernant le temps passé sur le nettoyage des façades de cuisine, il a effectivement pris plus de temps que prévu, car celles-ci nécessitaient un travail approfondi. 
Avant son départ, il a pris soin de vérifier avec vous si le résultat vous convenait.

Nous comprenons néanmoins votre insatisfaction et nous en excusons sincèrement. Notre agence a pris soin de vous contacter aujourd'hui même, afin de savoir comment améliorer vos prestations à l'avenir. La qualité de nos services étant une priorité, nous prenons en compte votre retour afin d'améliorer l'expérience de nos clients. N’hésitez pas à nous contacter directement en agence, pour toute demande ou précision supplémentaire.

En vous souhaitant une excellente journée, 
Cordialement, 
L'équipe Azaé

Par Azaé Artois Azaé Artois il y a 1 mois
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Azaé Artois

Personnel agréable et efficace

Personnel agréable et efficace

Par Jacqueline V. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 25/02/2025

Bonjour Jacqueline VASSEUR,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Artois.

Belle journée,

L'équipe Azaé Artois

Par Azaé Artois Azaé Artois il y a 1 mois
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Azaé Artois

Travail régulier et sérieux

Travail régulier et sérieux

Par FRANCINE D. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 30/09/2024

Bonjour FRANCINE DECOURCELLE,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Artois vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Artois

 

Par Azaé Artois Azaé Artois il y a 1 mois