| Mardi | 9:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
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Radar de confiance
·Avis client Azaé Artois
FREDERIQUE D.
il y a 1 an
Intervention du 27/03 prévue de 10h à 12h , selon le planning reçu.
L'intervenante est arrivée à 9h , heure de son planning .
En cas de changement, j'aimerai être prévenue quand même !
P...
CLAUDINE L.
il y a 1 an
Très contente de vos services. Mme Philippe est très discrète gentille. Rien à dire
Voir plusFABIENNE O.
il y a 1 an
Jeune homme arrivé en retard d’un 1/4 d’heure et reparti à l’heure juste (pas une minute de plus)
De plus, pas dégourdi a passé une heure 3/4 pour nettoyer des façades de cuisine!
MARIE FRANCE C.
il y a 1 an
Pas de contrôle des filles, pas de respect des horaires du planning, le temps alloué n est pas toujours rempli mais est tout de même facturé
Voir plusEVELYNE J.
il y a 1 an
Ravis du service !
Cela nous soulage énormément quand il un soucis de santé
MARIE-THERESE M.
il y a 1 an
Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits. Intervenante discrète et efficace.
Voir plusANDRE C.
il y a 1 an
Pas habituée à être aidée, notre rencontre s'est fait naturellement
Voir plusBERNARD V.
il y a 1 an
Au top, disponibles et à l’écoute ! Rien à dire !
Voir plusMONIQUE D.
il y a 1 an
Après un manquement lors de la 1ére journée, les consignes ont été respectées lors du second rendez-vous. Le travail de nettoyage demandé a été réalisé.
Voir plusMARIE-ANDRE A.
il y a 1 an
Pas de problème particulier. Bonne gestion des plannings.
Voir plusNICOLE A.
il y a 1 an
Je suis satisfaite de mon employée AZAE
son travail me convient, elle est discréte et polie ,
elle a toujours une tenue trés convenable .
DAVID D.
il y a 1 an
Personnel très professionnel
Contact avec l'agence nickel
Avis client Azaé Artois
FREDERIQUE D.
Intervention du 27/03
Intervention du 27/03 prévue de 10h à 12h , selon le planning reçu.
L'intervenante est arrivée à 9h , heure de son planning .
En cas de changement, j'aimerai être prévenue quand même !
Pour la 1ere intervention, satisfaite du service .
Expérience prouvée le 27/03/2025
il y a 1 an
Bonjour FREDERIQUE DELABY,
Un grand merci pour votre témoignage ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Azaé Artois
EDITH C.
satisfaite
satisfaite
Expérience prouvée le 07/10/2024
il y a 1 an
Bonjour EDITH COURTIN,
Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Artois répond pleinement à vos attentes. 😊
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Azaé Artois
CLAUDINE L.
Très contente de vos services. Mme Philippe est très ...
Très contente de vos services. Mme Philippe est très discrète gentille. Rien à dire
Expérience prouvée le 14/03/2025
il y a 1 an
Bonjour CLAUDINE LELEU,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐
Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Artois vous apporte satisfaction.
Belle journée,
L'équipe Azaé Artois
FABIENNE O.
Jeune homme arrivé en retard d’un 1/4 d’heure et reparti ...
Jeune homme arrivé en retard d’un 1/4 d’heure et reparti à l’heure juste (pas une minute de plus)
De plus, pas dégourdi a passé une heure 3/4 pour nettoyer des façades de cuisine!
Expérience prouvée le 05/03/2025
il y a 1 an
Bonjour Madame,
Je suis Valentin du service qualité d'Azaé. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la prestation n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Après vérification auprès de notre intervenant et de l’agence, nous comprenons que ce dernier est arrivé avec un léger retard, pour lequel il s’est excusé. Concernant le temps passé sur le nettoyage des façades de cuisine, il a effectivement pris plus de temps que prévu, car celles-ci nécessitaient un travail approfondi.
Avant son départ, il a pris soin de vérifier avec vous si le résultat vous convenait.
Nous comprenons néanmoins votre insatisfaction et nous en excusons sincèrement. Notre agence a pris soin de vous contacter aujourd'hui même, afin de savoir comment améliorer vos prestations à l'avenir. La qualité de nos services étant une priorité, nous prenons en compte votre retour afin d'améliorer l'expérience de nos clients. N’hésitez pas à nous contacter directement en agence, pour toute demande ou précision supplémentaire.
En vous souhaitant une excellente journée,
Cordialement,
L'équipe Azaé
Jacqueline V.
Personnel agréable et efficace
Personnel agréable et efficace
Expérience prouvée le 25/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Jacqueline VASSEUR,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Artois.
Belle journée,
L'équipe Azaé Artois
FRANCINE D.
Travail régulier et sérieux
Travail régulier et sérieux
Expérience prouvée le 30/09/2024
il y a 1 an
Bonjour FRANCINE DECOURCELLE,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐
Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Artois vous apporte satisfaction.
Belle journée,
L'équipe Azaé Artois
YVELISE D.
Aide ménagère très agréable et competente
Aide ménagère très agréable et competente
Expérience prouvée le 07/03/2025
il y a 1 an
Bonjour YVELISE DE KEUKELEIRE,
Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Artois répond pleinement à vos attentes. 😊
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Azaé Artois
MARIE FRANCE C.
Pas de contrôle des filles, pas de respect des horaires ...
Pas de contrôle des filles, pas de respect des horaires du planning, le temps alloué n est pas toujours rempli mais est tout de même facturé
Expérience prouvée le 17/02/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Je suis Valentin du service qualité d'Azaé. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Votre avis est précieux car il nous permet d’identifier les points à améliorer dans nos services.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Le respect des horaires, le sérieux des interventions ainsi que la transparence sur la facturation font partie de nos priorités, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas lors de nos prestations à votre domicile.
L'agence dont vous dépendez à pu recontacter votre fille aujourd'hui même à propos de ces manquements. Un suivi qualité va être engagé pour comprendre précisément ce qu’il s’est passé et prendre les mesures nécessaires auprès de l’intervenante, si cela s’avère justifié.
Par ailleurs, nous restons disponible en agence pour échanger directement.
Nous souhaitons trouver une solution satisfaisante et restaurer votre confiance.
En vous remerciant encore pour votre retour,
Cordialement,
L'équipe Azaé
MARIE ANGE T.
très bon travail-très contientieuse
très bon travail-très contientieuse
Expérience prouvée le 14/03/2025
il y a 1 an
Bonjour MARIE ANGE THERY,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐
Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Artois vous apporte satisfaction.
Belle journée,
L'équipe Azaé Artois
EVELYNE J.
Ravis du service !
Ravis du service !
Cela nous soulage énormément quand il un soucis de santé
Expérience prouvée le 19/02/2025
il y a 1 an
Bonjour EVELYNE JOURDEL,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Artois.
Belle journée,
L'équipe Azaé Artois
MARIE-THERESE M.
Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits. Intervenante ...
Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits. Intervenante discrète et efficace.
Expérience prouvée le 25/02/2025
il y a 1 an
Bonjour MARIE-THERESE MATUSZCZAK,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Artois.
Belle journée,
L'équipe Azaé Artois
Jacqueline V.
Personnel compétent agreable
Personnel compétent agreable
Expérience prouvée le 25/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Jacqueline VASSEUR,
Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Artois répond pleinement à vos attentes. 😊
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Azaé Artois
ANDRE C.
Merci
Pas habituée à être aidée, notre rencontre s'est fait naturellement
Expérience prouvée le 29/11/2024
il y a 1 an
Bonjour ANDRE CAROUGE,
Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Artois répond pleinement à vos attentes. 😊
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Azaé Artois
BERNARD V.
Au top, disponibles et à l’écoute ! Rien à dire !
Au top, disponibles et à l’écoute ! Rien à dire !
Expérience prouvée le 07/01/2025
il y a 1 an
Bonjour BERNARD VERA,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐
Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Artois vous apporte satisfaction.
Belle journée,
L'équipe Azaé Artois
MONIQUE D.
Travail réalisé. Consignes respectées.
Après un manquement lors de la 1ére journée, les consignes ont été respectées lors du second rendez-vous. Le travail de nettoyage demandé a été réalisé.
Expérience prouvée le 04/03/2025
il y a 1 an
Bonjour MONIQUE DEWERDT,
L'équipe Azaé vous remercie pour vos 4 étoiles ! 😊
Belle journée, L'équipe Azaé Artois
MARIE-ANDRE A.
Pas de problème particulier. Bonne gestion des plannings. ...
Pas de problème particulier. Bonne gestion des plannings.
Expérience prouvée le 03/02/2025
il y a 1 an
Bonjour MARIE-ANDRE ANSEL,,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre agence Azaé Artois. 😊 Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Azaé Artois
NICOLE A.
Je suis satisfaite de mon employée AZAE
Je suis satisfaite de mon employée AZAE
son travail me convient, elle est discréte et polie ,
elle a toujours une tenue trés convenable .
Expérience prouvée le 09/12/2024
il y a 1 an
Bonjour NICOLE ACCART,
Un grand merci pour votre témoignage ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Azaé Artois
SARAH L.
Équipe au top, à l’écoute des usagers
Équipe au top, à l’écoute des usagers
Expérience prouvée le 06/01/2025
il y a 1 an
Bonjour SARAH LAMOURETTE,
Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Artois répond pleinement à vos attentes. 😊
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Azaé Artois
DAVID D.
Personnel très professionnel
Personnel très professionnel
Contact avec l'agence nickel
Expérience prouvée le 05/08/2024
il y a 1 an
Bonjour DAVID DUBOIS,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐
Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Artois vous apporte satisfaction.
Belle journée,
L'équipe Azaé Artois
LEBEL L.
Bien contente
Bien contente
Expérience prouvée le 08/10/2024
il y a 1 an
Bonjour LEBEL LEBEL,,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre agence Azaé Artois. 😊 Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Azaé Artois
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