Avis clients Azaé

Bonjour,

Je suis Antoine du service qualité d’Azaé, j’ai bien pris en compte votre avis.

Tout d’abord, nous vous présentons toutes nos condoléances, au nom de l’agence et du groupe A2micile.

Votre agence n’avait malheureusement pas été informée du décès de notre bénéficiaire.

Notre équipe reste à votre disposition, si vous avez besoin d’un accompagnement ou d’un soutien moral face à cette épreuve.

Sachez que nous tenons à accompagner nos bénéficiaires avec dignité et humanité le plus longtemps possible.

Nous avons été ravis d’avoir accompagné Monsieur Thomas dans son maintien à domicile.

Avec tout notre soutien, nous vous souhaitons une bonne journée.

Bien cordialement, l’équipe Azaé 

Bonjour, 
Je suis Valentin du service qualité, j’ai bien pris en compte votre avis.
Nous sommes navrés de lire les faits relatés.
Après vérification auprès de l’agence concernée, il semblerait que nous ayons tenté de vous joindre le 27/08/24 et laissé un message vocal, sans retour de votre part. 
Afin de résoudre cette situation au plus vite, nous avons renouveler notre tentative de contact le 13/09/2024, et avons pu vous transmettre un devis par mail à cette même date. 
Si vous le souhaitez, vous pouvez également nous joindre directement au n° indiqué sur notre site internet, afin d’obtenir toute information nécessaire.
Nous restons à votre disposition et espérons avoir l’opportunité de vous offrir le service que vous attendez.
Nous vous souhaitons, Monsieur, une bonne journée.
Cordialement, L'équipe Azaé

Bonjour CLAUDE ESCANO,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Beaune vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Beaune