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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Personnel compètent et qualifié consciencieux
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Tout d'abord lorsque vous nous interpellez pour votre enquête,il serait plus courtois de mettre monsieur ou madame suivi du prénom et du nom, sinon très satisfait de la personne qui intervient à la maison.
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Très bon contact avec la responsable bonne équipe travail très soigneux merci aux agents
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bon contact, prextations excellente
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Correspondante tres professionnelle et intervenante parfaite.
Toujours à l heure, et travaille bien et rapidement. Personne tres agréable.
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Correspondante tres professionnelle et intervenante parfaite.
Toujours à l heure, et travaille bien et rapidement. Personne tres agréable.
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Bonne prise en charge des besoins exprimés pour la mise en place du dossier. Bonne réactivité.
Les prestations viennent de commencer, pas assez de recul pour donner un avis plus détaillé.
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pour le moment pas du tout satisfait des prestations de repassage ;
toutes les personnes envoyées (3) à ce jour n'ont donné entière satisfaction à se demander si vous avez du personnel qualifié pour le repassage? faux plis mauvais pliages ,
par contre polis et correctes
je pense à changer de prestataire s'il n'y a pas mieux
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Bon respect des horaires et de l'engagement du contrat.
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Bienveillance et disponibilité des 2 personnes qui me viennent en aide régulièrement depuis que je ne conduis plus
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Le ménage prévu n'est pas fait.
Les poussières ne sont pas faites, le sol et la salle de bain a peine...
La prestation est prévue pour une 1h30 et la personne reste 20 minutes
Bonjour,
Je suis Mélanie du service qualité d’Azaé, nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre expérience avec notre agence n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons l'importance d'une prestation de qualité et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Pour remédier à cette situation, nous aimerions vous proposer une solution alternative. L’agence vous propose de refixer une date d’intervention avec une autre intervenante.
N'hésitez pas à recontacter notre agence afin que nous puissions organiser une nouvelle prestation qui réponde à toutes vos attentes.
Nous nous engageons à améliorer constamment nos services et à veiller à ce que tous nos clients soient pleinement satisfaits.
Encore une fois, nous nous excusons pour tout désagrément que vous avez pu éprouver, et nous espérons avoir l'occasion de vous montrer notre engagement pour vous satisfaire.
Cordialement,
L’équipe Azaé.
il y a 2 jours
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Agence réactive mais professionnelles parfois peu consciencieuses
Bonjour,
Je suis Mélanie du service qualité d'Azaé, nous venons de prendre connaissance de votre note et vous remercions d’avoir pris le temps de nous la rapporter.
Soucieux d’améliorer la qualité de nos services, cette note nous indique que nous pourrions ajuster certains aspects afin de vous satisfaire davantage.
Nous vous invitons alors à revenir vers l’agence ou vers le service qualité à l’adresse Qua[email protected] afin de nous rapporter votre expérience.
Bien cordialement,
le service qualité
il y a 1 jour
Bonjour,
Je suis Mélanie du service qualité d'Azaé, nous venons de prendre connaissance de votre note et vous remercions d’avoir pris le temps de nous la rapporter.
Soucieux d’améliorer la qualité de nos services, cette note nous indique que nous pourrions ajuster certains aspects afin de vous satisfaire davantage.
Nous vous invitons alors à revenir vers l’agence ou vers le service qualité à l’adresse Qua[email protected] afin de nous rapporter votre expérience.
Bien cordialement,
le service qualité
il y a 1 jour
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Très contente de ce "one shot" pour nous aider à faire un grand ménage à la suite de travaux.
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Depuis peux mes très bon personnel jusqu'à présent
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ameloiration de semaine zn semaine bieb alecoute du client merci
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Bonne gestion malgré changement de personne intervenant à la maison.
A l'écoute de nos attentes. Merci à tous.
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Personnel à l'écoute, bonne prestation.
