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Radar de confiance
·Avis client Azaé Hauts-de-Seine
FATMA A.
il y a 11 mois
Une agence extrêmement professionnelle et humaine. L’organisation est fluide, le personnel est au top, tout comme les coordinatrices qui font preuve d’une grande réactivité et bienveillance. Elles rev...
Voir plusLUCIENNE M.
il y a 1 an
La personne qui intervient chez moi est très compétente et très gentille
Voir plusAICHA A.
il y a 1 an
La personnne était à l’écoute et poser les bonnes questions
Voir plusPIERRETTE A.
il y a 1 an
Il me faut plus de temps, pour donner un avis...
Voir plusCATHERINE C.
il y a 1 an
Le personnel est au top ,si je dois recommander Azaé ca sera avec plaisir.
Voir plusBRUNO G.
il y a 1 an
La deuxième intervenante est bien contrairement à la première qui a mauvais caractère et ne sais pas travailler meme quand elle décide de s’y metre
Voir plusNICOLE C.
il y a 1 an
J utilise le service menage d Azae depuis plusieurs années et je suis tres satisfaite des prestations de Mme Odette qui est ponctuelle. très efficace et agréable.
Voir plusEVE P.
il y a 1 an
tres bonne Andréa est souriante gentille et serviable
Voir plusYVES G.
il y a 1 an
C'est mon 2ème mois d'expérience.
Pas de commentaire particulier.
LILIANE R.
il y a 1 an
Très bonne prestation de ménage. Personne agréable et très active.
Voir plusMARTINE A.
il y a 1 an
Les responsables sont réactifs et à l’écoute - les intervenantes sont sérieuses et investies
Voir plusMICHELINE B.
il y a 1 an
Agence très sérieuse. Marie Mendes est très professionnelle et agréable
Voir plusCatherine M.
il y a 2 ans
Il y a des choses à revoir quant à la compréhension des demandes
Voir plusAvis client Azaé Hauts-de-Seine
YVETTE V.
Tres decue
Très déçue
Expérience prouvée le 15/04/2026
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées.
Concernant la préparation des repas, nous comprenons l’importance de ce point. Nos intervenantes ont réalisé leurs prestations en suivant scrupuleusement les consignes transmises. Nous regrettons néanmoins que cela n’ait pas répondu pleinement à vos attentes. Si cette insatisfaction nous avait été signalée directement, nous aurions bien entendu organisé une visite à domicile afin d’évaluer la situation et d’ajuster l’accompagnement proposé.
S’agissant de l’espace client, vous nous avez sollicités à plusieurs reprises et nous vous avons accompagnée afin de vous aider dans votre connexion et sa prise en main. Par ailleurs, nous avons également proposé un accompagnement en agence. Malgré nos tentatives de contact (appels et messages), les échanges ont parfois été difficiles, notamment en raison de contraintes techniques liées à l’utilisation du téléphone et de la messagerie, ce qui a pu limiter notre capacité à vous assister davantage à distance.
Nous restons pleinement attentifs à ce type de situation et prenons en compte votre retour afin d’améliorer notre accompagnement, en particulier auprès des personnes rencontrant des difficultés avec les outils numériques.
Nous vous remercions pour votre retour, qui contribue à l’amélioration continue de nos services, et vous souhaitons le meilleur pour la suite.
Cordialement,
Le service qualité
ANNICK M.
SATISFAITE
SATISFAITE
Expérience prouvée le 26/12/2025
FATMA A.
Une agence extrêmement professionnelle et humaine. ...
Une agence extrêmement professionnelle et humaine. L’organisation est fluide, le personnel est au top, tout comme les coordinatrices qui font preuve d’une grande réactivité et bienveillance. Elles reviennent systématiquement vers nous en cas de questions, de confirmations ou de changements de planning. Une vraie tranquillité d’esprit, il n’y a rien à redire. Merci à toute l’équipe pour votre sérieux et votre accompagnement.
Expérience prouvée le 01/04/2025
LUCIENNE M.
La personne qui intervient chez moi est très compétente ...
La personne qui intervient chez moi est très compétente et très gentille
Expérience prouvée le 25/03/2025
AICHA A.
La personnne était à l’écoute et poser les bonnes ...
La personnne était à l’écoute et poser les bonnes questions
Expérience prouvée le 21/10/2024
PIERRETTE A.
Il me faut plus de temps, pour donner un avis...
Il me faut plus de temps, pour donner un avis...
Expérience prouvée le 07/03/2025
CATHERINE C.
Le personnel est au top ,si je dois recommander Azaé ...
Le personnel est au top ,si je dois recommander Azaé ca sera avec plaisir.
Expérience prouvée le 20/01/2025
BRUNO G.
La deuxième intervenante est bien contrairement à la ...
La deuxième intervenante est bien contrairement à la première qui a mauvais caractère et ne sais pas travailler meme quand elle décide de s’y metre
Expérience prouvée le 03/12/2024
NICOLE C.
J utilise le service menage d Azae depuis plusieurs ...
J utilise le service menage d Azae depuis plusieurs années et je suis tres satisfaite des prestations de Mme Odette qui est ponctuelle. très efficace et agréable.
Expérience prouvée le 24/07/2024
DANIELLE G.
Bon suivi. Intervenante très compétente.
Bon suivi. Intervenante très compétente.
Expérience prouvée le 10/09/2024
EVE P.
tres bonne Andréa est souriante gentille et serviable ...
tres bonne Andréa est souriante gentille et serviable
Expérience prouvée le 06/02/2025
Bonjour EVE PAOLI,
Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Hauts-de-Seine répond pleinement à vos attentes. 😊
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Azaé Hauts-de-Seine
YVES G.
C'est mon 2ème mois d'expérience.
C'est mon 2ème mois d'expérience.
Pas de commentaire particulier.
Expérience prouvée le 05/12/2024
LILIANE R.
Très bonne prestation de ménage. Personne agréable ...
Très bonne prestation de ménage. Personne agréable et très active.
Expérience prouvée le 26/11/2024
Bonjour LILIANE ROBERT,
Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Hauts-de-Seine répond pleinement à vos attentes. 😊
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Azaé Hauts-de-Seine
MARGUERITE A.
Services correctes et efficaces
Services correctes et efficaces
Expérience prouvée le 01/10/2024
Bonjour MARGUERITE ASSEMA,
Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Hauts-de-Seine répond pleinement à vos attentes. 😊
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Azaé Hauts-de-Seine
JANINE S.
Personnel sérieux, attentionné et ponctuel
Personnel sérieux, attentionné et ponctuel
Expérience prouvée le 21/10/2024
ANNICK M.
Je suis satisfaite
Je suis satisfaite
Expérience prouvée le 17/10/2024
Bonjour ANNICK MERIENNE,
Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Hauts-de-Seine répond pleinement à vos attentes. 😊
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Azaé Hauts-de-Seine
LALIMAN L.
Personnel formé. Travail bien fait.
Personnel formé. Travail bien fait.
Expérience prouvée le 08/10/2024
MARTINE A.
Les responsables sont réactifs et à l’écoute - les ...
Les responsables sont réactifs et à l’écoute - les intervenantes sont sérieuses et investies
Expérience prouvée le 30/08/2024
MICHELINE B.
Agence très sérieuse. Marie Mendes est très professionnelle ...
Agence très sérieuse. Marie Mendes est très professionnelle et agréable
Expérience prouvée le 25/06/2024
Catherine M.
Il y a des choses à revoir quant à la compréhension ...
Il y a des choses à revoir quant à la compréhension des demandes
Expérience prouvée le 30/04/2024
Bonjour,
Je suis Julie du service qualité d’Azaé. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Tout d’abord nous sommes ravies de constater que vous avez attribué 3 étoiles à l’agence Azaé Hauts-de-Seine.
Nous avons discuté avec votre agence au sujet de votre retour, qui nous a informé d'une situation concernant l'utilisation d'un produit ménager pour les vitres. Soyez assuré que l'équipe de l'agence a pris des mesures avec l'intervenante pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
Chaque avis nous est précieux pour nous permettre d’améliorer continuellement nos pratiques.
Aussi, nous vous remercions pour votre confiance et espérons pouvoir à nouveau vous démontrer notre sérieux et notre professionnalisme.
Bien cordialement, l’équipe Azaé.
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