| Mardi | 9:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
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Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IAAzaé est une agence d’aide à domicile reconnue pour la qualité de ses prestations de ménage, repassage et assistance à la personne.
Les avis clients mettent en avant des intervenants ponctuels, professionnels, efficaces, attentionnés et très à l’écoute. La fiabilité, la régularité des passages et la bienveillance sont souvent citées comme des atouts majeurs. L’agence est également appréciée pour sa réactivité, son accompagnement et sa capacité à s’adapter aux besoins du quotidien, y compris pour les personnes âgées, dépendantes ou en convalescence. Les clients recherchent une aide ménagère de confiance, un service à domicile soigné et une relation humaine rassurante. Les prestations sont jugées sérieuses, discrètes et de qualité, avec un vrai soulagement au quotidien. Quelques points d’amélioration concernent surtout la gestion des annulations, les délais d’intervention et la communication en cas d’imprévu. Globalement, l’image qui ressort est celle d’une entreprise de services à domicile fiable, humaine et orientée satisfaction client.
Avis client Azaé Paris 17
MARYSE B.
il y a 6 jours
Je ne peux pas partager mon expérience à ce jour. J'utilise vos services représentés par une "femme de ménage" seulement depuis trop peu de temps.
Il est certain qu'au cours de ma longue vie j'ai...
Taub
il y a 4 mois
Hélas après une première expérience assez satisfaisante, je dois dire cela fait trois fois que j’ai une intervention de programmer et qui est annulé sans que je sache pourquoi pour preuve, j’attends d...
Voir plusLUCETTE G.
il y a 5 mois
Merci de vos prestations. Tout va bien avec la jeune femme qui vient chez moi.
Voir plusBEATRICE T.
il y a 5 mois
Aide ménagère très efficace, et discrète, tout ce que je recherchais. Ravie du travail de Filoména. Merci.
Voir plusLAURENT M.
il y a 7 mois
Service aide à la personne suivi par un responsable superviseur. Cela donne la confiance
Voir plusDJAMILA K.
il y a 7 mois
Bon contact tout problème est réglé tout de suite personnel à l’écoute.
Voir plusFRANCK L.
il y a 7 mois
satisfait des personnes qui interviennent pour les travaux à domicile
Voir plusFRANCK R.
il y a 10 mois
Je suis content de service et tres satisfies
Voir plusSYLVIE B.
il y a 10 mois
Je suis très satisfaite du ménage et de la toilette. Être a l ecoute satisfait pour toutes demandes
Voir plusELODIE GIOAN
il y a 11 mois
Le ménage est parfaitement réalisé, un vrai bonheur de rentrer chez soi ! Un remerciement tout particulier à Roberto !
Voir plusMICHEL M.
il y a 1 an
Content pour le moment de mon intervenante qui travaille bien avec le sourire !
Voir plusETIENNE Y.
il y a 1 an
Je débute avec Azaé
Il est encore trop tôt pour que je donne un véritable avis
MICHEL M.
il y a 1 an
Ai Sarah depuis un mois qui me donne toute satisfaction
Voir plusAvis client Azaé Paris 17
MARYSE B.
Je ne peux pas partager mon expérience à ce jour. J'utilise ...
Je ne peux pas partager mon expérience à ce jour. J'utilise vos services représentés par une "femme de ménage" seulement depuis trop peu de temps.
Il est certain qu'au cours de ma longue vie j'ai eu du personnel de maison beaucoup plus efficace, représentant un degré d'humanité plus libéré.
Je suppose que vous faites le maximum pour parfaire votre métier de service depuis vos bureaux...
En ce qui me concerne je subis les retours d'un soi-disant SERVICE que semble m'offrir l'Etat alors que j'ai versé des cotisations tout au long de ma vie.
Le retour est plutôt maigre mais mieux que rien étant donné les circonstances.....
Expérience prouvée le 21/05/2026
il y a 5 jours
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Nous comprenons que vos attentes soient élevées et regrettons que le service proposé ne vous apporte pas entière satisfaction. Notre objectif est d'offrir à chacun de nos bénéficiaires un accompagnement de qualité, dans le respect de ses besoins et des modalités prévues par son plan d'aide.
Concernant le reste à charge, celui-ci est déterminé par les conditions de prise en charge de l'organisme financeur et ne dépend pas de notre agence. Nous comprenons que cette participation financière puisse être source d'incompréhension et restons disponibles pour vous apporter toutes les explications nécessaires.
S'agissant des prestations, nous accordons une grande importance au professionnalisme de nos intervenants et veillons à sélectionner des collaborateurs compétents et engagés. Si certains aspects du service ne répondent pas à vos attentes, nous vous invitons à nous en faire part directement afin que nous puissions les étudier avec vous et rechercher, dans la mesure du possible, des solutions adaptées.
Nous vous remercions pour votre retour, qui contribue à l'amélioration continue de nos services.
Cordialement,
L'équipe Azaé
Taub
aucune réponse apres deux lapins
Hélas après une première expérience assez satisfaisante, je dois dire cela fait trois fois que j’ai une intervention de programmer et qui est annulé sans que je sache pourquoi pour preuve, j’attends depuis 30 minutes quelqu’un qui ne s’est jamais présenté, l’agence est injoignable et les deux numéros que j’essaye d’appeler ne me répondent pas, je pense que ce service est très insatisfaisant surtout pour résoudre les problèmes quand il se présente. C’est dommage.
Date d'expérience le 18/03/2026
il y a 3 mois
Bonjour,
Je suis Valentin du service qualité d'Azaé. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés.
Après échange avec l’agence, il apparaît que plusieurs imprévus liés à des absences de dernière minute ont perturbé la planification de vos interventions. Cela n’excuse en rien le manque d’information ni les difficultés à joindre nos équipes, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement, notamment après une première expérience positive.
Des actions ont été mises en place avec l’agence afin de renforcer la communication en cas d’annulation et d’améliorer la joignabilité, pour éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Nous souhaitons sincèrement pouvoir rétablir votre confiance. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de faire le point sur votre dossier et vous proposer une solution adaptée dans les meilleurs délais.
Avec toutes nos excuses pour cette expérience,
L’équipe qualité Azaé
LEON J.
Très bien grâce à un bon personnel
Très bien grâce à un bon personnel
Expérience prouvée le 18/02/2026
il y a 4 mois
Bonjour LEON JUDA,
Merci pour votre message ! Votre retour est une belle récompense pour toute notre équipe 😊
Très bonne journée à vous !
L'équipe Azaé Paris 17
LUCETTE G.
Merci de vos prestations. Tout va bien avec la jeune ...
Merci de vos prestations. Tout va bien avec la jeune femme qui vient chez moi.
Expérience prouvée le 16/01/2026
il y a 5 mois
Bonjour LUCETTE GOSSOT,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Paris 17.
Belle journée,
L'équipe Azaé Paris 17
BEATRICE T.
Aide ménagère très efficace, et discrète, tout ce que ...
Aide ménagère très efficace, et discrète, tout ce que je recherchais. Ravie du travail de Filoména. Merci.
Expérience prouvée le 16/01/2026
il y a 5 mois
Bonjour BEATRICE TESTAERT,
Merci pour ce retour d'expérience positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accompagnement vous satisfait pleinement 😊
Belle journée à vous !
L'équipe Azaé Paris 17
VINCENT L.
je suis satisfait par AZAE
je suis satisfait par AZAE
Expérience prouvée le 16/01/2026
il y a 6 mois
Bonjour VINCENT LAJAT,
Merci pour cette belle note ! Votre retour nous motive à poursuivre nos efforts pour vous offrir un service toujours plus qualitatif. 😊
Passez une excellente journée ! L'équipe Azaé Paris 17
ANNICK B.
Compete
Compétence
Expérience prouvée le 16/01/2026
il y a 6 mois
Bonjour ANNICK BELKAHIA,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Paris 17.
Belle journée,
L'équipe Azaé Paris 17
LAURENT M.
Service aide à la personne suivi par un responsable ...
Service aide à la personne suivi par un responsable superviseur. Cela donne la confiance
Expérience prouvée le 10/12/2025
il y a 7 mois
Bonjour LAURENT MAUCLAIRE,
Merci d'avoir partagé votre ressenti sur nos services ! Votre satisfaction est essentielle, et vos avis nous aident à nous améliorer chaque jour pour mieux répondre à vos attentes.
Excellente journée à vous ! L'équipeAzaé Paris 17
EVELYNE M.
Bonne expérience après signature du contrat il y a un plus de 1 mois
Bonne expérience après 1 mois
Expérience prouvée le 10/12/2025
il y a 7 mois
Bonjour EVELYNE MAILLOT,
Un grand merci pour votre retour ! Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Comptez sur nous pour continuer à faire de notre mieux chaque jour. 😊
L'équipeAzaé Paris 17
DJAMILA K.
Bon contact tout problème est réglé tout de suite personnel ...
Bon contact tout problème est réglé tout de suite personnel à l’écoute.
Expérience prouvée le 26/05/2025
il y a 7 mois
Bonjour DJAMILA KOUACHE,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Paris 17.
Belle journée,
L'équipe Azaé Paris 17
FRANCK L.
satisfait des personnes qui interviennent pour les ...
satisfait des personnes qui interviennent pour les travaux à domicile
Expérience prouvée le 28/05/2025
il y a 7 mois
Bonjour LAMARQUE FRANCK,
Un grand merci pour cette évaluation positive ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Paris 17 répond à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente continuation à nos côtés,
L'équipe Azaé Paris 17
FRANCK R.
Je suis content de service et tres satisfies
Je suis content de service et tres satisfies
Expérience prouvée le 20/05/2025
il y a 10 mois
Bonjour FRANCK RAJ KUMAR,
Merci pour ce retour d'expérience positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accompagnement vous satisfait pleinement 😊
Belle journée à vous !
L'équipe Azaé Paris 17
SYLVIE B.
Je suis très satisfaite du ménage et de la toilette. ...
Je suis très satisfaite du ménage et de la toilette. Être a l ecoute satisfait pour toutes demandes
Expérience prouvée le 03/05/2025
il y a 10 mois
Bonjour SYLVIE BLIN,
Merci pour votre message ! Votre retour est une belle récompense pour toute notre équipe 😊
Très bonne journée à vous !
L'équipe Azaé Paris 17
Andrew S.
satisfaction totale
Mon auxiliaire de vie est parfaite
Expérience prouvée le 24/07/2025
il y a 10 mois
Bonjour Andrew Sherwood,
Merci pour ce retour d'expérience positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accompagnement vous satisfait pleinement 😊
Belle journée à vous !
L'équipe Azaé Paris 17
ELODIE GIOAN
Merci Azaé !
Le ménage est parfaitement réalisé, un vrai bonheur de rentrer chez soi ! Un remerciement tout particulier à Roberto !
Date d'expérience le 20/08/2025
il y a 10 mois
Bonjour ELODIE GIOAN ,
Quel plaisir de lire votre retour positif sur notre accompagnement ! Nous vous remercions grandement pour votre confiance.
Excellente journée à vous 😊
L'équipe Azaé Paris 17
PIERRE S.
Personnes compétentes et attentives
Personnes compétentes et attentives
Expérience prouvée le 01/05/2025
il y a 11 mois
Bonjour PIERRE SEMECURBE,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Paris 17.
Belle journée,
L'équipe Azaé Paris 17
MICHEL M.
Content pour le moment de mon intervenante qui travaille ...
Content pour le moment de mon intervenante qui travaille bien avec le sourire !
Expérience prouvée le 07/03/2025
il y a 1 an
Bonjour MICHEL MOREAU,
Un grand merci pour votre témoignage ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Azaé Paris 17
ANNE MARIE P.
Vraiment réactif et à l écoute
Vraiment réactif et à l écoute
Expérience prouvée le 21/05/2025
il y a 1 an
Bonjour ANNE MARIE PEER,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Paris 17.
Belle journée,
L'équipe Azaé Paris 17
ETIENNE Y.
Je débute avec Azaé
Je débute avec Azaé
Il est encore trop tôt pour que je donne un véritable avis
Expérience prouvée le 04/03/2025
il y a 1 an
Bonjour ETIENNE YANZI,
Un grand merci pour votre témoignage ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Azaé Paris 17
MICHEL M.
Ai Sarah depuis un mois qui me donne toute satisfaction ...
Ai Sarah depuis un mois qui me donne toute satisfaction
Expérience prouvée le 07/03/2025
il y a 1 an
Bonjour MOREAU MICHEL,
Un grand merci pour cette évaluation positive 💐 ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Paris 17 répond à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente continuation à nos côtés,
L'équipe Azaé Paris 17
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