Avis clients Azaé

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Amiens

personne tres competante

personne tres competante , a lecoute de ce que l on desire , rien a redire

Par FRANCOISE B. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 05/12/2024

Bonjour FRANCOISE BOURY,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Amiens.

Belle journée,

L'équipe Azaé Amiens

Par Azaé Azaé il y a 2 semaines
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Avis sollicité par Custplace

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Azaé Chambéry - Aix

je viens juste de commencer on pouravoir l'an prochain ...

je viens juste de commencer on pouravoir l'an prochain

Par ROBERT F. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 05/12/2024

Bonjour, 
 
Je suis Valentin du service qualité d’Azaé. Merci d'avoir partagé votre retour. Nous comprenons que votre expérience avec nos services est encore récente. Si vous avez la moindre question ou rencontrez un problème, n'hésitez pas à contacter directement l'agence avec laquelle vous êtes en relation. Notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner et de répondre à vos attentes.

Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience pleinement satisfaisante et restons à votre disposition.

Cordialement,
L'équipe Azaé

Par Azaé Azaé il y a 1 semaine
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Avis sollicité par Custplace

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Azaé Nantes

Une agence a l écoute de ses clients et de ses salariés. ...

Une agence a l écoute de ses clients et de ses salariés. Très bonne impression

Par Kristel il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 05/12/2024

Bonjour Kristel ,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Nantes vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Nantes

 

Par Azaé Azaé il y a 2 semaines
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Avis sollicité par Custplace

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Azaé Arles

nous ne changeons pas une équipe qui gagne :)

Société sérieuse et à l'écoute.

Par LOUISETTE C. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 05/12/2024

Bonjour LOUISETTE CAUX,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Arles vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Arles

 

Par Azaé Azaé il y a 2 semaines
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Azaé Montbéliard

Satisfaction pour les prestzz

Satisfaction pour les prestations

Par LIONEL A. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 05/12/2024

Bonjour LIONEL AUBERT,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Montbéliard vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Montbéliard

 

Par Azaé Azaé il y a 2 semaines
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Avis sollicité par Custplace

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Azaé Charleville-Mézières

Bon personnel mais très mauvaise gestion de planning ...

Bon personnel mais très mauvaise gestion de planning

Par JEAN-LUC D. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 05/12/2024

Bonjour, 

Je suis Valentin du service qualité d’Azaé. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec Azaé. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la gestion de votre planning n’a pas entièrement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons immédiatement pris les mesures nécessaires pour répondre à vos besoins.

Après réception de votre retour, notre équipe a pris contact avec vous afin de clarifier vos préférences horaires. Nous avons travaillé en collaboration avec notre assistante administrative pour ajuster votre planning en conséquence et assurer que vos demandes soient respectées à l’avenir.

Nous apprécions votre franchise et prenons vos retours très au sérieux. Vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour pour offrir un service de qualité à nos clients.

Si vous avez d’autres questions ou suggestions, n’hésitez pas à nous contacter directement en agence. Nous restons disponible pour toute information complémentaire.

Cordialement,

L’équipe Azaé

Par Azaé Azaé il y a 1 semaine
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Azaé Poissy

Aide à domicile très à l'écoute, et personnel compétent ...

Aide à domicile très à l'écoute, et personnel compétent
Tarif compétitif
Merci à toute équipe

Par SIMONE C. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 01/10/2024

Bonjour SIMONE CHAMBARD,

Un grand merci pour votre témoignage ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

L'équipe Azaé Poissy

Par Azaé Azaé il y a 2 semaines
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Azaé Grenoble

Absolument satisfaite des intervenantes et de la personne ...

Absolument satisfaite des intervenantes et de la personne qui s'occupe des contrats. Equipe sérieuse et à l'écoute du client. Je recommande chaleureusement

Par MARINETTE C. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 29/10/2024

Bonjour MARINETTE CHAUPIN,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Grenoble vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Grenoble

 

Par Azaé Azaé il y a 2 semaines
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Azaé Brest

Contrat récent : 3 interventions en octobre depuis ...

Contrat récent : 3 interventions en octobre depuis 0 prestation !!!
Depuis pas de proposition aboutie (personnel envisagé en arrêt )
?????

Par SIMONE P. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 05/12/2024

Bonjour Madame, 

Je suis Valentin du service qualité d'Azaé. Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre que vous êtes insatisfaite de nos services. Nous comprenons que cette situation puisse être frustrante, et nous souhaitons vous apporter des explications et trouver une solution adaptée.

J’ai pu contacter votre agence, afin d’en savoir plus. Après vos retours concernant les premières prestations, nous avons pris en compte vos remarques et avons cherché à vous proposer une autre intervenante. Cependant, il semble qu’il y ait eu une difficulté à concilier vos disponibilités avec celles de nos équipes, notamment en raison de la forte demande et des contraintes ponctuelles auxquelles nous faisons face.

Nous sommes toujours engagés à vous trouver une solution rapidement. Pour cela, nous continuons à rechercher une intervenante correspondant à vos créneaux horaires et à vos attentes. Nous vous tiendrons informée dès qu’une disponibilité se présentera.

Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés et restons disponible en agence pour échanger davantage 

Nous espérons avoir l’occasion de vous apporter bientôt pleine satisfaction.

Cordialement,
L'équipe Azaé

Par Azaé Azaé il y a 1 semaine
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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Colmar

Correct, prestation trop honereuse

Correct, prestation trop honereuse

Par CHRISTIANE S. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 05/12/2024

Bonjour CHRISTIANE SCHERRER,

Un grand merci pour votre témoignage ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

L'équipe Azaé Colmar

Par Azaé Azaé il y a 2 semaines
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Rethel

Personnel qui s occupait bien de maman.bon contact ...

Personnel qui s occupait bien de maman.bon contact avec elle.Valerie Démissyqui s occupait de maman est une personne qui connaît très bien son metier

Par ALINE P. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 06/11/2024

Bonjour ALINE PIQUET,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Rethel répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Rethel

Par Azaé Azaé il y a 2 semaines
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Avis sollicité par Custplace

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Rethel

Personnel qui s occupait bien de maman.bon contact ...

Personnel qui s occupait bien de maman.bon contact avec elle.Valerie Démissyqui s occupait de maman est une personne qui connaît très bien son metier

Par ALINE P. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 06/11/2024

Bonjour ALINE PIQUET,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Rethel vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Rethel

 

Par Azaé Azaé il y a 2 semaines
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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Val de Marne

Sérieux, pratique, bonne qualité prix

Sérieux, pratique, bonne qualité prix

Par MARIE-EMMANUELLE T. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 05/12/2024

Bonjour MARIE-EMMANUELLE THIBAUDIN,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Val de Marne vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Val de Marne

 

Par Azaé Azaé il y a 2 semaines
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Azaé Avignon

Organisation un peu lourde. Manque de réactivité . ...

Organisation un peu lourde. Manque de réactivité . Mais on y arrive.

Par COLETTE P. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 05/12/2024

Bonjour PASCAL COLETTE,

Un grand merci pour cette évaluation positive 💐 ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Avignon répond à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente continuation à nos côtés,

L'équipe Azaé Avignon

Par Azaé Azaé il y a 2 semaines
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Azaé Antibes

efficace, ponctuelle, discrete

efficace, ponctuelle, discrete

Par YVES C. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 05/12/2024

Bonjour YVES CARLIER,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Antibes.

Belle journée,

L'équipe Azaé Antibes

Par Azaé Azaé il y a 2 semaines
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Azaé Bordeaux Nord

J’ai connu AZae par l’intermédiaire de ma mutuelle ...

J’ai connu AZae par l’intermédiaire de ma mutuelle (nov2022 ) j’ai gardée le contact satisfaite des prestations

Par FRANCOISE B. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 05/12/2024

Bonjour FRANCOISE BRIGARDIS,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Bordeaux Nord répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Bordeaux Nord

Par Azaé Azaé il y a 2 semaines
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

On a confiance

On a confiance

Par MARIE-THERESE S. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 05/12/2024

Bonjour MARIE-THERESE SURMONT,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence  répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe 

Par Azaé Azaé il y a 2 semaines
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Azaé Tours

Aide ménagère consciencieuse efficace professionnelle ...

Aide ménagère consciencieuse efficace professionnelle bienveillante

Par BRIGITTE S. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 05/12/2024

Bonjour BRIGITTE SAGOT,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Tours vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Tours

 

Par Azaé Azaé il y a 2 semaines
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

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Azaé Montigny-Les-Cormeilles

La dernière expérience du 4 décembre n était pas satisfaisante ...

La dernière expérience du 4 décembre n était pas satisfaisante

Par PAULETTE H. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 04/12/2024

Bonjour,

Je suis Valentin du service qualité d’Azaé. Merci de nous avoir fait part de votre retour concernant l’intervention du 4 décembre. Nous sommes désolés d’apprendre que cette prestation n’a pas été satisfaisante et souhaitons vous apporter des précisions.

Cette intervention a été réalisée par une remplaçante, car votre intervenante habituelle n’était pas disponible. Étant sa première prestation à votre domicile, il est possible qu’elle n’ait pas pu reproduire immédiatement les habitudes et l’organisation de l’intervenante que vous connaissez depuis plusieurs années. Nous comprenons que ce changement ait pu perturber votre routine, et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.

Sachez que nous restons disponible pour échanger sur votre expérience et pour trouver ensemble des solutions adaptées à vos besoins.
N’hésitez pas à nous recontacter directement en agence pour discuter des prochaines interventions.

Cordialement,
L’équipe Azaé

Par Azaé Azaé il y a 2 semaines
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Avis sollicité par Custplace

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Azaé Strasbourg Nord et Centre

Le vendeur est très sympathique et a l’écoute. Un agenda ...

Le vendeur est très sympathique et a l’écoute. Un agenda est envoyé par mail avant le début de chaque mois. Par contre le ménage est de mauvaise qualité. Des traces qui restent au fond de l’évier, la poussière est faite grossièrement autour des bibelots sans qu’ils soient poussés. Idem pour les sols, rien n’est poussé, même pas les chaises à roulettes. Certaines surfaces sont tout simplement oubliées car pas faites. La femme de ménage est au téléphone (par oreillette) constamment pendant qu’elle travaille. Elle ne vient pas aux heures attendues : des fois elle ne vient simplement pas, d’autres elle arrive avec 40min d’avance et rentre chez vous avec son double de clefs sans sonner ni prévenir. Nous pensons arrêter car la prestation ne vaut pas son prix.

Par VIRGINIE S. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 05/12/2024

Bonjour,
Je suis Julie du service qualité d’Azaé.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes navrés de lire votre insatisfaction.
Nous avons pris contact avec votre agence concernant votre avis. 
Il s’avère que la situation évoquée dans votre commentaire correspond à la réalisation des prestations de votre première intervenante, qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes. 
Elle a été convoquée par le Responsable de l’Agence pour un rappel des bonnes pratiques professionnelles.
Votre prochaine prestation du 19/12/2024 sera réalisée par une autre intervenante qui donne entière satisfaction depuis plusieurs mois chez l’ensemble de nos clients.
Nous vous souhaitons une bonne journée. 
Bien cordialement, l’équipe Azaé.

Par Azaé Azaé il y a 1 semaine