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YVETTE C.

il y a 11 mois · 1 réponses
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Azaé Artix

Malgré une expérience certaine de certaine intervenante ...

Malgré une expérience certaine de certaine intervenante , elle rentre dans des schémas déjà figés. Une adaptation est nécessaire pour une personne certes âgée , mais convalescente..

Expérience prouvée le 02/06/2025

Azaé

Azaé

il y a 11 mois

Bonjour,

Je suis Valentin du service qualité d'Azaé. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre retour a bien été pris en compte et transmis à l’agence concernée.

Nous sommes sincèrement désolés que l’accompagnement proposé n’ait pas entièrement répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne l’adaptation nécessaire à la situation spécifique de la personne accompagnée. Nous attachons une grande importance à la personnalisation de nos interventions, surtout dans les périodes de convalescence qui demandent une attention particulière.

Soyez assurée que nous mettrons tout en œuvre pour améliorer la qualité de notre accompagnement et mieux adapter nos interventions aux besoins évolutifs de nos bénéficiaires.

N’hésitez pas à contacter directement votre agence si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre expérience.

Bien cordialement,
L'équipe Azaé

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