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AZENCO Cazères - Toulouse
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AZENCO Cazères - Toulouse

Très satisfait du travail d'AZENCO, tant des poseurs ...

Très satisfait du travail d'AZENCO, tant des poseurs que des contacts avec les services administratifs (Technicien de terrain, compta et livraison). Un regret cependant quant au service commercial, qui n'a pas suivi réellement la commande, ce qui m'a contraint à relancer plusieurs fois, sans avoir pour autant un délai de livraison; Une commande passée le 2 mai 2024, livrée fin septembre,sans explication claire, je trouve ce délai très loin des 6 semaines qui m'avaient été annoncées lors de la commande.

Par Pierre il y a 1 jour
Expérience prouvée le 10/10/2024

Bonjour Pierre,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le travail réalisé par nos équipes techniques et administratives. Nous prenons néanmoins bien note de votre remarque concernant le suivi commercial de votre commande. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis à notre service Relation Client afin qu'il soit étudié dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue.

Très bonne journée.

L’équipe Azenco

Par AZENCO Cazères - Toulouse AZENCO Cazères - Toulouse il y a 1 jour
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Poseurs sympathiques et professionnels. Merci messieurs ...

Poseurs sympathiques et professionnels. Merci messieurs pour votre excellente prestation et vos explications

Par Philippe P. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 02/10/2024

Bonjour Philippe Pelletier,

Merci beaucoup pour avoir pris le temps de publier votre avis suite à votre expérience passée avec nous. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de nos équipes et de l'installation de votre équipement. 
Excellente journée,
L’équipe Azenco
Par AZENCO Cazères - Toulouse AZENCO Cazères - Toulouse il y a 1 semaine
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AZENCO Cazères - Toulouse

Bonjour. Depuis la commande jusqu'à la pose, tout c'est ...

Bonjour. Depuis la commande jusqu'à la pose, tout c'est bien passé dans les délais fixé à la commande. Nous sommes prévenus 1 heure avant la livraison.
Je recommande AZENCO à mes proches si besoin.

Par Alain il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 01/10/2024

Bonjour Alain,

Nous vous remercions pour pour votre recommandation et pour avoir pris le temps de déposer votre commentaire suite à votre expérience passée avec nous !

Très bonne journée à vous.
L’équipe Azenco

Par AZENCO Cazères - Toulouse AZENCO Cazères - Toulouse il y a 1 semaine
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AZENCO Cazères - Toulouse

Pose soignée

Pose soignée
Livraison ok
Je recommande

Par Thierry il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 30/09/2024

Bonjour Thierry,

Nous vous remercions pour pour votre recommandation et pour votre retour positif suite à votre expérience passée avec nous !

Excellente journée.
L’équipe Azenco

Par AZENCO Cazères - Toulouse AZENCO Cazères - Toulouse il y a 1 semaine
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Pose soignée

Pose soignée
Livraison ok
Je recommande

Par Thierry il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 30/09/2024

Bonjour Thierry,

Nous vous remercions pour pour votre recommandation et pour votre retour positif suite à votre expérience passée avec nous !

Excellente journée.
L’équipe Azenco

Par AZENCO Cazères - Toulouse AZENCO Cazères - Toulouse il y a 1 semaine
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AZENCO Cazères - Toulouse

abri de piscine trés mal ventilé

abri de piscine trés mal ventilé

Par FRANCIS A. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 28/09/2024

Bonjour Monsieur Aubry,

Je vous confirme avoir transmis votre dossier auprès de notre Service Relation Client qui est bien revenu vers vous aujourd'hui pour échanger sur ce problème dont nous n'avions pas connaissance. Nous attendons maintenant votre retour avec des photos, afin de pouvoir étudier votre demande.

Nous sommes navrés de constater que ce sujet vous laisse une image si négative de notre société.

Cordialement.

L’équipe Azenco

Par AZENCO Cazères - Toulouse AZENCO Cazères - Toulouse il y a 1 semaine
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AZENCO Cazères - Toulouse

Une équipe au top. Bravo aux poseurs vu la difficulté ...

Une équipe au top. Bravo aux poseurs vu la difficulté d'accès dont ils n'avaient pas eu connaissance. Merci à eux

Par Christiane il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 26/09/2024

Bonjour Christiane,

Nous vous remercions pour votre confiance et pour avoir pris le temps de publier votre avis si positif suite à votre expérience passée avec nous.
Excellente journée.
L’équipe Azenco

Par AZENCO Cazères - Toulouse AZENCO Cazères - Toulouse il y a 2 semaines
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Une équipe au top. Bravo aux poseurs vu la difficulté ...

Une équipe au top. Bravo aux poseurs vu la difficulté d'accès dont ils n'avaient pas eu connaissance. Merci à eux

Par Christiane il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 26/09/2024

Bonjour Christiane,

Nous vous remercions pour votre confiance et pour avoir pris le temps de publier votre avis si positif suite à votre expérience passée avec nous.
Excellente journée.
L’équipe Azenco

Par AZENCO Cazères - Toulouse AZENCO Cazères - Toulouse il y a 2 semaines
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Tous c'est très bien passé. Carpot bien posé, qualité ...

Tous c'est très bien passé. Carpot bien posé, qualité au rendez-vous. Je recommande la société Azenco.

Par Bastien il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 25/09/2024

Bonjour Bastien ,

Nous vous remercions pour votre confiance et pour avoir pris le temps de publier votre avis suite à votre expérience passée avec nous. Nous sommes ravis de lire votre commentaire. 
Très bonne journée.
L’équipe Azenco

Par AZENCO Cazères - Toulouse AZENCO Cazères - Toulouse il y a 2 semaines
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Très bon expérience matériel de qualité et pose de ...

Très bon expérience matériel de qualité et pose de qualité je recommande.

Par Ladislas il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 25/09/2024

Bonjour Ladislas,

Merci beaucoup pour avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre expérience passée avec nous, ainsi que pour votre recommandation !
Excellente journée.
L’équipe Azenco
Par AZENCO Cazères - Toulouse AZENCO Cazères - Toulouse il y a 2 semaines
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Abri livré et installé et temps record ! A recommander ...

Abri livré et installé et temps record ! A recommander !

Par Isabelle il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 23/09/2024

Bonjour Isabelle,

Nous vous remercions pour votre recommandation et pour avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre expérience passée avec nous !

Excellente journée.
L’équipe Azenco

Par AZENCO Cazères - Toulouse AZENCO Cazères - Toulouse il y a 2 semaines
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AZENCO Cazères - Toulouse

Excellente prestation.

Excellente prestation.
Produit fini de qualité mis en place par une excellente équipe.
Il ne nous reste plus qu'à profiter de notre équipement.
Merci.

Par Daniel il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 17/09/2024

Bonjour Daniel,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience passée avec nous. Nous sommes ravis de lire votre commentaire.
Excellente journée,
L'équipe Azenco.
Par AZENCO Cazères - Toulouse AZENCO Cazères - Toulouse il y a 3 semaines
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Excellente prestation, produit fini de qualité mis ...

Excellente prestation, produit fini de qualité mis en place par une excellente équipe.
Il ne nous reste qu'à profiter de notre équipement.
Merci.

Par Daniel il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 17/09/2024

Bonjour Daniel ,

Merci beaucoup pour avoir pris le temps de partager votre expérience passée avec nous. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre équipement avant la fin des beaux jours ;-) !
Excellente journée,
L’équipe Azenco
Par AZENCO Cazères - Toulouse AZENCO Cazères - Toulouse il y a 3 semaines
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AZENCO Cazères - Toulouse

Attente du changement de la porte coulissante avant ...

Attente du changement de la porte coulissante avant de donner mon avis .
Coulissante dans le mauvais sens

Par Frederic il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 16/09/2024

Bonjour Monsieur,

Nous vous confirmons que votre dossier est bien en cours de traitement auprès de notre Service Après-Vente afin de rectifier ce problème au plus vite.
Cordialement.
L’équipe Azenco

Par AZENCO Cazères - Toulouse AZENCO Cazères - Toulouse il y a 3 semaines
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AZENCO Cazères - Toulouse

Bonne expérience

Bonne expérience
Abri conforme

Par Alexia il y a 4 semaines
Expérience prouvée le 12/09/2024

Bonjour Alexia ,

Nous vous remercions pour votre confiance et pour avoir pris le temps de publier votre avis suite à votre expérience passée avec nous.
Excellente journée.
L’équipe Azenco

Par AZENCO Cazères - Toulouse AZENCO Cazères - Toulouse il y a 4 semaines
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Les deux poseurs sont très professionnels parfait grand ...

Les deux poseurs sont très professionnels parfait grand merci à eux

Par Georges il y a 4 semaines
Expérience prouvée le 12/09/2024

Bonjour Georges,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience passée avec nous. Nous sommes ravis de lire votre commentaire.
Excellente journée,
L'équipe Azenco.
Par AZENCO Cazères - Toulouse AZENCO Cazères - Toulouse il y a 4 semaines
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Installation de mon abris piscine par deux techniciens ...

Installation de mon abris piscine par deux techniciens super compétents et àvotre écoute, explications de son utilisation claires.
Fort satisfais à tout point de vu.
Je recommande, Azenco c'est du sérieux.

Par Manuel il y a 1 mois
Expérience prouvée le 05/09/2024

Bonjour Manuel,

Nous vous remercions pour avoir publié votre commentaire suite à l'installation de votre abri de piscine, ainsi que pour votre recommandation !
Excellente journée.
L’équipe Azenco
Par AZENCO Cazères - Toulouse AZENCO Cazères - Toulouse il y a 1 mois
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AZENCO Cazères - Toulouse

Très bonne réactivité

Très bonne réactivité

Par Bertrand il y a 1 mois
Expérience prouvée le 04/09/2024

Bonjour Bertrand ,
Merci beaucoup pour avoir pris le temps de publier votre avis suite à votre expérience passée avec nous.
Excellente journée,
L’équipe Azenco

Par AZENCO Cazères - Toulouse AZENCO Cazères - Toulouse il y a 1 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
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AZENCO Cazères - Toulouse

Très bel abri Piscine posée en une Demi-journée

Très bel abri Piscine posée en une Demi-journée
J’ai eu un problème suite à un gros coup de vent qui n’avait pas été signalé par la météo, je n’ai pas mis tous les pignons en place
Le premier vol s’est envolé et a cassé les pattes aluminium.
J’ai sollicité le service après-vente Azenco.
Qui a prouvé son professionnalisme en me renvoyant les deux Première pattes avec fixation que le vent avait cassé.
Je recommande vraiment cette société française et qui s’occupe bien de ses clients même après Vente.

Par Patrick il y a 1 mois
Expérience prouvée le 04/09/2024

Bonjour Patrick ,

Nous vous remercions pour avoir pris le temps de déposer votre commentaire suite à votre demande auprès de notre Service Après-Vente, ainsi que pour votre recommandation !
Excellente journée.
L’équipe Azenco
Par AZENCO Cazères - Toulouse AZENCO Cazères - Toulouse il y a 1 mois
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AZENCO Cazères - Toulouse

Service de pose vraiment au top et à l’écoute du client. ...

Service de pose vraiment au top et à l’écoute du client.
Ils ont été réactif pour solutionner le litige qu’il a sur sur les rideaux de verre.
J’espère que le délais de livraison ne sera pas trop long .

Par Damien il y a 1 mois
Expérience prouvée le 03/09/2024

Bonjour Damien ,
Merci beaucoup pour avoir pris le temps de publier votre avis suite à votre expérience passée avec nous.
Excellente journée,
L’équipe Azenco

Par AZENCO Cazères - Toulouse AZENCO Cazères - Toulouse il y a 1 mois
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