Martine
AZENCO, s’apparente à votre fournisseur d’accès internet ...
AZENCO, s’apparente à votre fournisseur d’accès internet : s’il n’y a pas problème vous serez sûrement content.
Dans mon cas le SAV a été lamentable. Mon abri piscine a été fabriqué en novembre, livré en février et installé en juin. Au mois de juillet je constate qu’un joint a été mal posé. Je contacte le SAV qui m’envoie un nouveau joint avec un lien YOUTUBE pour le remplacer. Suite à mon étonnement, je demande le déplacement d’un technicien pour effectuer la réparation. A ce jour (mi-novembre), je reste avec une vague promesse de planification d’intervention, et plus aucune réponse à mes mails.
Date d'expérience le 18/11/2020
il y a 5 ans
Bonjour Martine,
Suite à votre conversation avec la Direction Relation Client, nous faisons le maximum pour prévoir une intervention à votre domicile au plus vite afin d'intervenir sur votre abri de piscine.
Veuillez nous excuser pour les désagréments occasionnés.
Bien cordialement,
Le Service Relation Client
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