Burban
Difficultés pour se faire rembourser d'un acompte
16 mars: signature du contrat et demande d'un acompte de 3600 euros bien que le commercial émette des doutes sur la faisabilité du projet.
13 avril: encaissement du chèque.
22 juin: passage du métreur qui déclare la non faisabilité du fait de l impossibilité de faire entrer les structures, les fenêtres étant trop étroites.
Nombreux appels afin d'obtenir le remboursement: enfin, le 26 juillet!
Date d'expérience le 26/07/2022
il y a 3 ans
Bonjour Monsieur,
Effectivement la demande de remboursement a été validée fin de semaine 23 et notre collaboratrice était en congés la semaine suivante ce qui a décalé le remboursement de votre acompte. Nous nous excusons néanmoins pour les désagréments rencontrés.
Bien cordialement,
L'équipe Azenco
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