GAILLEDREAU
J'aimerais bien donner un avis. Malheureusement, près ...
J'aimerais bien donner un avis. Malheureusement, près de quatre mois après avoir commandé un rideau de piscine électrique, la société n'a toujours pas délivré le produit. Aucune explication n'est donnée au client par le "service des plannings" qui part en vacances et ne répond jamais. Aucun process d'information client n'existe. Cette désinvolture est liée à une surcharge de leur activité. Ne les embêtez pas avec de nouvelles commandes. De toutes manières, il ne vous livreront pas dans les temps. Adressez vous à la concurrence.
Date d'expérience le 19/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Je vous confirme avoir transmis votre message ainsi que votre dossier à la Direction Relation Client et je viens d'avoir la confirmation que votre volet de piscine sera livré dans la semaine du 12/09. Vous allez être rapidement recontacté pour planifier une date de livraison et d'installation.
Cordialement,
L’équipe Azenco
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