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Un délais d'installation très très long plus de 8 mois. ...

Un délais d'installation très très long plus de 8 mois.
Installation de mon volet piscine en octobre 2023, pour une signature en février 2023.
Utilisation cet été de notre volet 2 attaches de fermeture de sécurisées cassé.
Apres avoir contacter Azenco on me conseil de laisser un e-mail en expliquant mon problème, je revoie un e-mail du SAV me conseillant de me rendre du leurs site de vente de pièces détachées.
De qui se moque t'on???
A ce jour je suis en attente de l'envoie de mes deux attaches de sécurisées.

Par ALAMELLE MAGALY il y a 1 an
Date d'expérience le 23/09/2024

Bonjour Madame ALAMELLE, 

Les clips de fermeture ont bien été envoyés, vous devriez les recevoir rapidement. Votre message a également été transmis auprès de notre Direction Relation Client qui reviendra vers vous au plus vite afin de faire le point sur votre commande. 

Cordialement. 

L'équipe Azenco

Par Azenco Azenco il y a 1 an

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