Thomas
Problème lors de la livraison de mon vélo
Problème lors de la livraison de mon vélo. J'ai du moi même rappeler pour savoir ce qu'il en était alors que le vélo était réparé.
Expérience prouvée le 10/06/2025
Bonjour Thomas ,
Merci pour votre retour, et navré si la communication autour de la livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Suite à la détection d’un léger défaut sur la charnière de votre vélo avant la livraison, nous avons fait le choix, avec votre accord et par souci de sécurité et de qualité, d’intervenir immédiatement pour corriger cela et vous le relivrer une fois la réparation effectuée.
Pendant ce délai, un vélo de prêt vous a été mis à disposition pour que vous puissiez en profiter pleinement, notamment durant vos vacances.
Notre objectif reste de vous garantir une expérience optimale, et nous espérons que vous êtes désormais pleinement satisfait de votre vélo.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin !
A bientôt 🚴
L'équipe AZFALTE - Lille - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos
Partagez votre avis AZFALTE - Lille - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos
Evaluez votre expérience client AZFALTE - Lille - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos. Votre avis est précieux
Cet avis intitulé « Problème lors de la livraison de mon vélo » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.